Split Rock Resort
➔
➔
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовКурорт Сплит Рок (Split Rock Resort) высоко ценится за свое красивое и удобное расположение в живописной лесистой местности с легким доступом к популярным достопримечательностям, таким как автодром Поконо (Pocono Raceway) и близлежащие горнолыжные курорты. Спокойная обстановка, дополненная очаровательным озером и различными пешеходными тропами, делает его идеальным местом для тех, кто ищет как релаксацию, так и приключения на открытом воздухе.
Впечатления от завтраков и ужинов в отеле неоднозначны. В то время как некоторым гостям нравится вкусный и сытный завтрак "шведский стол" и восхитительная еда на вынос из бара, другие сообщают о логистических проблемах, нестабильном качестве и ограниченной доступности, особенно в будние дни. Обслуживание во время ужина также нуждается в улучшении, поскольку поступает много жалоб на ограниченный выбор блюд, медленное обслуживание и эпизодические проблемы с качеством еды.
Размещение в Split Rock Resort бывает разным: гости ценят просторную планировку некоторых номеров, напоминающих апартаменты, с полноценной кухней, удобными кроватями и современными удобствами. Однако часто упоминаются устаревший декор, плохое обслуживание и проблемы с чистотой во многих номерах и местах общего пользования, что указывает на необходимость значительного обновления и улучшения практики уборки.
Персонал курорта часто хвалят за дружелюбие и профессионализм, при этом отдельные сотрудники получают похвалу за отличное обслуживание. Тем не менее, отмечаются несоответствия в качестве обслуживания и медленная процедура регистрации, что указывает на области, нуждающиеся в улучшении.
Подключение к Wi-Fi выделяется как серьезный недостаток, поскольку поступают многочисленные сообщения о слабом или отсутствующем интернет-соединении, что влияет на способность гостей подключать свои устройства и транслировать контент. Отсутствие надежного доступа в Интернет остается постоянным разочарованием для многих посетителей.
Бассейны предлагают смешанный опыт. Крытый бассейн тепло приветствуется семьями, хотя открытый бассейн и общее обслуживание бассейнов подвергаются критике за чистоту и переполненность. Аквапарк курорта, хотя и ценится некоторыми, считается небольшим, и мнения гостей о нем расходятся.
Split Rock Resort оказывается местом, подходящим для семейного отдыха, с множеством развлечений для детей и семей, от разнообразных игр до ежедневных мероприятий и экскурсий, способствующих укреплению семейных связей. Положительные отзывы включают просторную и комфортную обстановку, которая улучшает общее впечатление от семейного отдыха.
Удобства, связанные с гольфом, особенно поле для мини-гольфа, вызывают значительное недовольство из-за плохого обслуживания и проблем с доступностью, что влияет на возможности гостей для отдыха.
Кровати на курорте получают смешанные отзывы: основные кровати часто описываются как удобные и уютные, в то время как альтернативные варианты для сна, такие как диваны-кровати, получают негативные отзывы за неудобство или поломку.
В заключение, в то время как Split Rock Resort преуспевает благодаря своему красивому расположению, развлечениям для семейного отдыха и гостеприимному персоналу, ему необходимо решить серьезные проблемы, связанные с обновлением номеров, стабильностью питания, подключением к Wi-Fi и общим обслуживанием, чтобы улучшить общее впечатление гостей.
Категории
Впечатления от завтраков и ужинов в отеле неоднозначны. В то время как некоторым гостям нравится вкусный и сытный завтрак "шведский стол" и восхитительная еда на вынос из бара, другие сообщают о логистических проблемах, нестабильном качестве и ограниченной доступности, особенно в будние дни. Обслуживание во время ужина также нуждается в улучшении, поскольку поступает много жалоб на ограниченный выбор блюд, медленное обслуживание и эпизодические проблемы с качеством еды.
Размещение в Split Rock Resort бывает разным: гости ценят просторную планировку некоторых номеров, напоминающих апартаменты, с полноценной кухней, удобными кроватями и современными удобствами. Однако часто упоминаются устаревший декор, плохое обслуживание и проблемы с чистотой во многих номерах и местах общего пользования, что указывает на необходимость значительного обновления и улучшения практики уборки.
Персонал курорта часто хвалят за дружелюбие и профессионализм, при этом отдельные сотрудники получают похвалу за отличное обслуживание. Тем не менее, отмечаются несоответствия в качестве обслуживания и медленная процедура регистрации, что указывает на области, нуждающиеся в улучшении.
Подключение к Wi-Fi выделяется как серьезный недостаток, поскольку поступают многочисленные сообщения о слабом или отсутствующем интернет-соединении, что влияет на способность гостей подключать свои устройства и транслировать контент. Отсутствие надежного доступа в Интернет остается постоянным разочарованием для многих посетителей.
Бассейны предлагают смешанный опыт. Крытый бассейн тепло приветствуется семьями, хотя открытый бассейн и общее обслуживание бассейнов подвергаются критике за чистоту и переполненность. Аквапарк курорта, хотя и ценится некоторыми, считается небольшим, и мнения гостей о нем расходятся.
Split Rock Resort оказывается местом, подходящим для семейного отдыха, с множеством развлечений для детей и семей, от разнообразных игр до ежедневных мероприятий и экскурсий, способствующих укреплению семейных связей. Положительные отзывы включают просторную и комфортную обстановку, которая улучшает общее впечатление от семейного отдыха.
Удобства, связанные с гольфом, особенно поле для мини-гольфа, вызывают значительное недовольство из-за плохого обслуживания и проблем с доступностью, что влияет на возможности гостей для отдыха.
Кровати на курорте получают смешанные отзывы: основные кровати часто описываются как удобные и уютные, в то время как альтернативные варианты для сна, такие как диваны-кровати, получают негативные отзывы за неудобство или поломку.
В заключение, в то время как Split Rock Resort преуспевает благодаря своему красивому расположению, развлечениям для семейного отдыха и гостеприимному персоналу, ему необходимо решить серьезные проблемы, связанные с обновлением номеров, стабильностью питания, подключением к Wi-Fi и общим обслуживанием, чтобы улучшить общее впечатление гостей.
Oтель рядом с гольф клубом
Курорт Split Rock Resort — это отличное место для любителей гольфа, предлагающее как Северное, так и Южное поля гольф-клуба Split Rock. С 27 лунками для гольфа, тренировочным полем и полносервисным рестораном он обеспечивает всесторонний гольф-опыт.
Oтель рядом с лыжными курортами
Курорт Split Rock предлагает доступ к близлежащим горнолыжным районам, что делает его подходящим выбором для любителей зимних видов спорта. Курорт предоставляет широкий спектр удобств и развлечений для полноценного отдыха.
Семейный отель
Курорт Split Rock выделяется своими обширными семейными удобствами, включая крытый аквапарк, несколько бассейнов и различные развлекательные мероприятия, подходящие для всех возрастов. Обстановка курорта предлагает всесторонний опыт отдыха.
Oтель , допускающий собак
Курорт Split Rock Resort принимает домашних животных весом до 50 фунтов, при этом разрешено любое количество животных. Он предлагает зону для выгула животных и взимает плату за животное в размере 200 долларов за пребывание, обеспечивая дружелюбный к животным опыт со специальными удобствами для владельцев домашних животных.
Oтель с бассейном
Этот курорт предлагает несколько бассейнов, в том числе крытый аквапарк, что делает его идеальным для семей и тех, кто ищет разнообразные водные развлечения. Он предоставляет комплексный курортный опыт с различными удобствами на территории.
Крытый бассейн Бассейн с водной горкой Открытый бассейн
Oтель для деловых поездок
Этот курорт включает такие удобства, как конференц-залы и рестораны. Он предоставляет широкий спектр услуг, подходящих для деловых мероприятий и конференций.
Трехзвездочный отель
Этот курорт предлагает широкий спектр удобств и развлечений. Это подходящий вариант для семей и путешественников, ищущих разнообразные варианты досуга.
Oтель с открытым бассейном
Split Rock Resort предлагает несколько открытых бассейнов в рамках своих обширных удобств. Будучи курортом, он предоставляет комплексный отдых, подходящий для семей и отдельных лиц, ищущих отдыха и расслабления у бассейна.
Oтель с крытым бассейном
Этот курорт располагает крытым аквапарком H2Oooohh! площадью 4954 кв. м, который включает три четырехэтажные горки, волновой бассейн, бассейн для активного отдыха и первый в Пенсильвании крытый Flow Rider. В аквапарке также есть игровая конструкция в виде джунглей, «Прыгающие кувшинки», две гидромассажные ванны и игровая зона для малышей.
Oтель для молодоженов
Oтель со спортивным залом
Oтель рядом с теннисным кортом
Oтель с бассейном с водной горкой
Guest Reviews
Курорт Split Rock Resort многие хвалят за его красивое и удобное расположение. Он расположен в живописной лесистой местности, откуда легко добраться до популярных достопримечательностей, таких как Pocono Raceway, горнолыжные курорты Big Boulder и Jack Frost. Близость курорта к этим горнолыжным склонам делает его отличным выбором для зимнего отдыха, позволяя гостям без лишних хлопот заниматься любимыми видами активного отдыха.
Местоположение выгодно не только для любителей зимних видов спорта, но и идеально подходит для тех, кто ценит природу и спокойствие. Спокойная атмосфера курорта усиливается его расположением рядом с очаровательным озером, что добавляет живописности пребыванию. Многие гости ценят удобство близости к различным ресторанам и пешеходным тропам, что обогащает их общее впечатление разнообразными вариантами питания и приключениями на свежем воздухе.
Хотя в некоторых отзывах упоминаются трудности с поиском курорта и критикуются определенные удобства и состояние дорог, общее мнение подчеркивает привлекательное природное окружение объекта и удобство всех мероприятий и достопримечательностей, находящихся поблизости. Это место предлагает как отдых, так и близость к различным видам развлечений, что делает его популярным среди посетителей, ищущих спокойный, но насыщенный отдых.
Завтраки в отеле Split Rock Resort получают смешанные отзывы от гостей. Некоторые посетители высоко оценили хорошее качество, отмечая вкусный завтрак и большой, хотя и долгий, выбор блюд, в то время как другие указывали на непоследовательность и разочарования. Положительные отзывы подчеркивали приятный завтрак "шведский стол", характеризующийся как очень хороший и простой, но вкусный, с настоящим апельсиновым соком в качестве выдающегося элемента.
С другой стороны, некоторые гости столкнулись с проблемами, такими как неполучение ваучеров на завтрак при регистрации, столкновение с неожиданными счетами и отсутствие четкой информации о включении завтрака. Качество и разнообразие завтрака "шведский стол", по-видимому, непостоянны: сообщалось о холодных, безвкусных и подгоревших блюдах, а также об общем скудном выборе еды. Отмечались также случаи дорогих блюд, которые не оправдали ожиданий, что оставило некоторых гостей недовольными своим выбором завтрака.
Несколько отзывов указывают на то, что в будние дни завтрак доступен в ограниченном режиме, так как ресторан для завтраков в эти дни закрыт, что может стать решающим фактором для некоторых посетителей. Кроме того, необходимость дополнительной платы за завтрак и некоторая путаница с ценами нарушили процесс приема пищи для некоторых гостей.
В целом, завтраки в Split Rock Resort радуют многих своим вкусом и качеством, но страдают от повторяющихся проблем с обслуживанием и логистикой, случайного низкого качества еды и ограниченной доступности в будние дни, что требует четкой коммуникации и повышения стабильности.
Отзывы о ресторанах в Split Rock Resort неоднозначны: гости хвалят некоторые аспекты, но и указывают на серьезные проблемы. С положительной стороны, некоторые посетители считают еду восхитительной, а некоторые отзывы особо отмечают еду на вынос из бара как самую лучшую. Несколько гостей описали еду как отличную и стоящую своих денег.
Однако, многие отзывы указывают на несколько недостатков. Одной из основных проблем является ограниченная доступность ресторанов, из-за чего некоторые гости не могли поужинать в отеле из-за их закрытия. Также были отмечены несоответствия в обслуживании: одни сталкивались с медленным обслуживанием, другие упоминали отсутствие выбора, особенно для людей с диетическими ограничениями.
Качество еды варьировалось в разных заведениях курорта. У некоторых посетителей были неприятные впечатления: они описывали еду в разных ресторанах как плохую, переоцененную и безвкусную. Также поступали сообщения о конкретных инцидентах, таких как пищевое отравление от шведского стола и жалобы на новогодний ужин, который был холодным и переоцененным.
В целом, хотя некоторым гостям понравилась еда, значительное число людей выразили неудовлетворенность ресторанами в Split Rock Resort, что указывает на необходимость улучшений в плане обслуживания, разнообразия и качества.
Отзывы о номерах в Split Rock Resort сильно разнятся. С положительной стороны, многие гости хвалили просторные номера, планировка которых иногда напоминает квартиру, с полноценной кухней и гостиной. Часто отмечалась чистота, а удобные кровати и большие ванные комнаты добавляли атмосферу гостеприимства. Некоторые номера имеют современный ремонт и уютные камины, а другие оснащены такими удобствами, как джакузи и большие телевизоры. Гости также оценили красивые окрестности, широкий выбор развлечений и спокойные виды с балконов номеров.
Однако в отеле есть несколько областей, которые нуждаются в улучшении. В многочисленных отзывах упоминалось, что номера устарели, плохо обслуживаются, а некоторые даже описывались как обветшалые или грязные. Распространенными жалобами были сломанная мебель, неисправная техника и непостоянные системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Устаревший декор и плохой уход были заметны: во многих номерах были сломанные жалюзи, отклеивающиеся обои и ржавчина в ванных комнатах. Кроме того, в нескольких отзывах подчеркивалось отсутствие основных удобств, таких как полотенца, мочалки, мыло и даже работающие пульты дистанционного управления для телевизоров.
Хотя размер и комфорт многих номеров получили положительные отзывы, общее мнение сводится к тому, что курорт мог бы значительно выиграть от обновления своих объектов и обеспечения более качественного технического обслуживания. Несмотря на это, разнообразные удобства курорта и красивое местоположение по-прежнему делают его запоминающимся местом для некоторых посетителей.
Отзывы о постельном белье в Split Rock Resort неоднозначны, что говорит о различном опыте гостей. Многие рецензенты сочли основные кровати в номерах удобными, часто описывая их как уютные и современные. Фразы, такие как "кровать была очень удобной" и "удобные кровати", появлялись неоднократно, подчеркивая в целом позитивный взгляд для тех, кто использует основные кровати.
Однако было высказано значительное недовольство качеством альтернативных спальных мест, особенно диванов-кроватей. Гости часто упоминали, что диваны-кровати были не только неудобными, но и нефункциональными, при этом часто встречались описания типа "диван-кровать был сломан" и "диван-кровать неудобный". Этот недостаток был повторяющейся темой, потенциально отвлекающей от общего комфорта проживания.
Также было несколько упоминаний о том, что кровати либо слишком мягкие, либо изношенные, при этом некоторые гости отмечали, что середина кроватей проседала. Многие чувствовали пружины в своих матрасах, что приводило к некомфортному сну и даже болям в спине. Эти проблемы указывают на то, что, хотя некоторые кровати соответствуют стандартам комфорта, значительное количество из них, возможно, нуждаются в обновлении или замене.
В целом, похоже, что Split Rock Resort предлагает разнообразный опыт сна — в то время как основные кровати часто получали похвалу за свой комфорт, качество диванов-кроватей и некоторых других альтернативных спальных мест снижало потенциал для полноценного и спокойного отдыха.
Отель Split Rock Resort предлагает неоднозначный опыт с точки зрения чистоты и обслуживания, как это подчеркивается в различных отзывах гостей. Места общего пользования и бассейны часто подвергаются критике за грязь и необходимость улучшения санитарных норм. Коридоры часто описывают как устаревшие, а иногда и грязные из-за продолжающегося ремонта. Многие гости также отмечают общее ощущение того, что территория находится в плохом состоянии, с устаревшей мебелью и повсеместным запахом плесени или сырости в некоторых номерах.
Однако есть и положительные моменты. Некоторые гости нашли свои номера чистыми и просторными, а несколько номеров были обновлены и описаны как хорошие, хотя и немного устаревшие. Лодж и некоторые люксы получили похвалу за чистоту и комфорт. Кроме того, несмотря на проблемы с содержанием, некоторые части территории, такие как ванная комната и интерьеры номеров, были признаны некоторыми посетителями очень чистыми и ухоженными.
Природа вокруг отеля, хотя и упоминалась как грязная в некоторых местах, таких как озеро, также предоставила приятный природный фон для тех, кто хочет насладиться живописными окрестностями. Надлежащие услуги по уборке, как правило, были непоследовательными, но когда они соответствовали ожиданиям, они обеспечивали удовлетворительное пребывание.
В заключение, хотя у Split Rock Resort есть определенные положительные аспекты, связанные с чистотой номеров и природным окружением, необходимы значительные улучшения как в обслуживании, так и в услугах по уборке, чтобы последовательно соответствовать ожиданиям гостей.
Посетители курорта Split Rock Resort часто хвалят внимательный и дружелюбный персонал, многие отмечают конкретных людей, которые сделали их пребывание более приятным. Положительные отзывы включают в себя полезность команды, которую часто описывают как отличную, очень дружелюбную и профессиональную. Есть заметные благодарности таким людям, как Миклош и его команда, которые предоставили отличный сервис, и Ким Белл, которая оставила неизгладимое впечатление своей жизнерадостностью.
Однако стоит отметить, что впечатления от персонала были не всегда положительными. Некоторые гости столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием, включая грубое или неприветливое поведение и проблемы с нехваткой персонала. Также упоминались языковые барьеры, влияющие на общение с некоторыми сотрудниками. Процесс регистрации, в частности, подвергся критике за медлительность и плохое управление, хотя некоторые сотрудники, такие как Мириам и Джейсон, выделялись поддержанием профессионализма и предоставлением отличного сервиса.
В заключение, хотя персонал Split Rock Resort часто хвалят за их дружелюбие и профессионализм, существуют несоответствия в качестве обслуживания, о которых потенциальные гости должны знать.
Гости курорта Split Rock Resort постоянно выражают недовольство Wi-Fi в отеле. Многие отзывы подчеркивают такие проблемы, как отсутствие интернет-сервиса, слабое или плохое соединение и постоянные проблемы с доступом на протяжении всего пребывания. Пользователи сообщали о трудностях с подключением своих ноутбуков, потоковых сервисов, таких как Netflix или YouTube, и даже основные задачи, такие как телефонные звонки, были затруднены из-за ненадежного интернета. Отсутствие четкой информации об этих проблемах еще больше расстраивало посетителей. В то время как некоторые упоминали, что Wi-Fi особенно плох, когда отель заполнен, другие находили интернет-сервис неадекватным независимо от количества гостей. В целом, надежный доступ в интернет остается важной областью для улучшения в Split Rock Resort.
Курорт Split Rock предлагает неоднозначный опыт, когда дело доходит до его бассейнов. Есть варианты как в помещении, так и на открытом воздухе, причем бассейн в помещении часто отмечают за его теплую температуру и приятные моменты для семей, которым он показался чистым и веселым. Тем не менее, упоминается несколько проблем, которые могут омрачить впечатление. Открытый бассейн подвергся критике за то, что он холодный и грязный, с конкретными жалобами на то, что он переполнен и содержит слишком много хлора. Техническое обслуживание, похоже, является повторяющейся проблемой, поскольку есть сообщения о закрытии бассейна для проведения мероприятий или из-за бактерий, а также об эпизодическом закрытии таких объектов, как гидромассажные ванны.
Гости отметили нехватку полотенец и чистоты в зонах бассейна, некоторые упоминали о наличии пластырей и общем отсутствии ухода. Крытый бассейн особенно разочаровал некоторых, поскольку его часто закрывают без предупреждения. Несмотря на эти недостатки, некоторые гости сочли зоны бассейна нормальными и оценили удобства, когда все было в порядке, например, функциональный спа-центр и хорошие места в кинотеатре. Курорт также предлагает аквапарк, хотя он считается маленьким и стоящим только в том случае, если гости остаются на несколько часов. В целом, хотя у бассейнов есть потенциал, последовательное техническое обслуживание и улучшение управления ресурсами значительно улучшат впечатления гостей.
Курорт Сплит-Рок предлагает интересную и подходящую для семейного отдыха атмосферу, особенно отмечаемую за широкий спектр развлечений, ориентированных на детей и семьи. Курорт описывается как отличное место для детей, где есть множество развлечений, которые гарантируют детям массу удовольствия. Семьям понравилось все, от номеров до бассейна, аквапарка и различных игр, предназначенных для детей. Чистая и просторная территория в сочетании с дружелюбной атмосферой способствует ее привлекательности.
Ежедневные мероприятия, разработанные специально для детей, были высоко оценены, что делает это место отличным для укрепления семейных связей. Экскурсии по курорту, общение с природой и веселые семейные караоке-сессии стали запоминающимися моментами. Номера, как правило, просторные и удобные, что дает детям возможность весело провести время, а родителям немного расслабиться.
Несмотря на некоторые отмеченные недостатки, такие как случайные проблемы с чистотой и недостаточное количество электрических розеток, общая атмосфера остается позитивной и привлекательной. Живописное, уединенное расположение курорта усиливает впечатления, делая его приятным местом отдыха для семей, чтобы пообщаться и создать незабываемые воспоминания. Хотя есть некоторые опасения относительно безопасности аквапарка и связанных с ним затрат, многие гости планируют вернуться, что подчеркивает общее удовлетворение от пребывания в Split Rock Resort.
Отзывы о гольф-удобствах рядом с курортом Split Rock Resort выявили несколько проблем. Многие гости упоминали, что поле для мини-гольфа было закрыто или плохо поддерживалось, ссылаясь на такие проблемы, как заросли, упавшие деревья и мусор. Несмотря на то, что оно указано в списке удобств, несколько гостей отметили, что не смогли поиграть в мини-гольф из-за его состояния. Кроме того, некоторые отметили, что другие удобства, такие как теннис, также были недоступны во время их пребывания. Хотя упоминалось, что в лодже есть мини-гольф, в целом гости, похоже, были разочарованы состоянием и доступностью гольф-удобств.
Курорт Сплит-Рок позиционирует себя как трёхзвёздочное место отдыха, предлагающее разумную цену для тех, кто ищет разнообразное пребывание. Хотя он и не роскошный и не исключительный, курорт характеризуется широким спектром удобств и услуг, таких как аквапарк и местные достопримечательности, которые хорошо подходят для семей, особенно с маленькими детьми.
Несмотря на свой потенциал, инфраструктура и обстановка курорта заметно устарели. Общие зоны, включая номера, коридоры и лифты, демонстрируют признаки износа, а мебель выглядит устаревшей. Некоторые гости сообщали о таких проблемах, как грязный бассейн и неработающие удобства, например, каток, который по сути был полом без льда, что привело к некоторому разочарованию.
Что касается положительных моментов, оставшийся персонал курорта Сплит-Рок хвалят за профессионализм и вежливость. Удобство расположения является еще одним преимуществом, предлагая гостям множество местных развлечений. Однако обновление и реконструкция значительно повысили бы качество этого трехзвездочного заведения, чтобы раскрыть его потенциал.
Аквапарк курорта Split Rock, особенно зона бассейна с водной горкой, получает смешанные отзывы от гостей. Хотя многие ценят наличие водных горок и находят бассейн приятным, есть сообщения о непостоянстве в их доступности и обслуживании. Гости сталкивались как с работающими, так и с неработающими водными горками, что приводило к некоторому разочарованию, когда указанные аттракционы были недоступны. Несмотря на эти заминки, прилегающий аквапарк был описан как приятная особенность отеля, добавляющая ценность общему впечатлению гостей.
Открытый бассейн в Split Rock Resort вызывает смешанные отзывы у гостей. Многие оценили ухоженный бассейн и его благоустроенную территорию, в то время как другие столкнулись с проблемами доступности. Некоторые гости сочли открытый бассейн приятной особенностью курорта, оценив красивую обстановку на открытом воздухе. Однако были жалобы на то, что бассейн иногда закрывался раньше и открывался позже, чем ожидалось. Кроме того, мнения о температуре воды в бассейне разделились, некоторые упоминали, что она была холодной. Несмотря на эти недостатки, общее впечатление о бассейне было положительным, его отмечали как хорошее и удобное место для использования во время пребывания.
Отзывы о крытом бассейне в Split Rock Resort были неоднозначными. С положительной стороны, некоторые посетители оценили теплую температуру бассейна и описали его как хорошо ухоженный, когда он открыт, а некоторые даже выразили свою любовь к крытому бассейну. Однако частые закрытия для частных мероприятий расстраивали многих, оставляя гостей разочарованными и без доступа. Альтернативный бассейн, предоставляемый во время этих закрытий, не оправдал ожиданий: его охарактеризовали как темный, вонючий и холодный, а отсутствие полотенец еще больше усугубляло проблемы. Чистота основного бассейна также вызывала вопросы, некоторые гости упоминали о грязных условиях. Кроме того, было отмечено, что полы в помещении скользкие, что создает потенциальную опасность для безопасности. В целом, хотя бассейны потенциально могут быть приятными, непостоянная доступность и проблемы с обслуживанием значительно повлияли на впечатления гостей.
Location Показать на карте
Location
Местоположение выгодно не только для любителей зимних видов спорта, но и идеально подходит для тех, кто ценит природу и спокойствие. Спокойная атмосфера курорта усиливается его расположением рядом с очаровательным озером, что добавляет живописности пребыванию. Многие гости ценят удобство близости к различным ресторанам и пешеходным тропам, что обогащает их общее впечатление разнообразными вариантами питания и приключениями на свежем воздухе.
Хотя в некоторых отзывах упоминаются трудности с поиском курорта и критикуются определенные удобства и состояние дорог, общее мнение подчеркивает привлекательное природное окружение объекта и удобство всех мероприятий и достопримечательностей, находящихся поблизости. Это место предлагает как отдых, так и близость к различным видам развлечений, что делает его популярным среди посетителей, ищущих спокойный, но насыщенный отдых.
Завтрак
С другой стороны, некоторые гости столкнулись с проблемами, такими как неполучение ваучеров на завтрак при регистрации, столкновение с неожиданными счетами и отсутствие четкой информации о включении завтрака. Качество и разнообразие завтрака "шведский стол", по-видимому, непостоянны: сообщалось о холодных, безвкусных и подгоревших блюдах, а также об общем скудном выборе еды. Отмечались также случаи дорогих блюд, которые не оправдали ожиданий, что оставило некоторых гостей недовольными своим выбором завтрака.
Несколько отзывов указывают на то, что в будние дни завтрак доступен в ограниченном режиме, так как ресторан для завтраков в эти дни закрыт, что может стать решающим фактором для некоторых посетителей. Кроме того, необходимость дополнительной платы за завтрак и некоторая путаница с ценами нарушили процесс приема пищи для некоторых гостей.
В целом, завтраки в Split Rock Resort радуют многих своим вкусом и качеством, но страдают от повторяющихся проблем с обслуживанием и логистикой, случайного низкого качества еды и ограниченной доступности в будние дни, что требует четкой коммуникации и повышения стабильности.
Dinner
Однако, многие отзывы указывают на несколько недостатков. Одной из основных проблем является ограниченная доступность ресторанов, из-за чего некоторые гости не могли поужинать в отеле из-за их закрытия. Также были отмечены несоответствия в обслуживании: одни сталкивались с медленным обслуживанием, другие упоминали отсутствие выбора, особенно для людей с диетическими ограничениями.
Качество еды варьировалось в разных заведениях курорта. У некоторых посетителей были неприятные впечатления: они описывали еду в разных ресторанах как плохую, переоцененную и безвкусную. Также поступали сообщения о конкретных инцидентах, таких как пищевое отравление от шведского стола и жалобы на новогодний ужин, который был холодным и переоцененным.
В целом, хотя некоторым гостям понравилась еда, значительное число людей выразили неудовлетворенность ресторанами в Split Rock Resort, что указывает на необходимость улучшений в плане обслуживания, разнообразия и качества.
Номера
Однако в отеле есть несколько областей, которые нуждаются в улучшении. В многочисленных отзывах упоминалось, что номера устарели, плохо обслуживаются, а некоторые даже описывались как обветшалые или грязные. Распространенными жалобами были сломанная мебель, неисправная техника и непостоянные системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Устаревший декор и плохой уход были заметны: во многих номерах были сломанные жалюзи, отклеивающиеся обои и ржавчина в ванных комнатах. Кроме того, в нескольких отзывах подчеркивалось отсутствие основных удобств, таких как полотенца, мочалки, мыло и даже работающие пульты дистанционного управления для телевизоров.
Хотя размер и комфорт многих номеров получили положительные отзывы, общее мнение сводится к тому, что курорт мог бы значительно выиграть от обновления своих объектов и обеспечения более качественного технического обслуживания. Несмотря на это, разнообразные удобства курорта и красивое местоположение по-прежнему делают его запоминающимся местом для некоторых посетителей.
Beds
Однако было высказано значительное недовольство качеством альтернативных спальных мест, особенно диванов-кроватей. Гости часто упоминали, что диваны-кровати были не только неудобными, но и нефункциональными, при этом часто встречались описания типа "диван-кровать был сломан" и "диван-кровать неудобный". Этот недостаток был повторяющейся темой, потенциально отвлекающей от общего комфорта проживания.
Также было несколько упоминаний о том, что кровати либо слишком мягкие, либо изношенные, при этом некоторые гости отмечали, что середина кроватей проседала. Многие чувствовали пружины в своих матрасах, что приводило к некомфортному сну и даже болям в спине. Эти проблемы указывают на то, что, хотя некоторые кровати соответствуют стандартам комфорта, значительное количество из них, возможно, нуждаются в обновлении или замене.
В целом, похоже, что Split Rock Resort предлагает разнообразный опыт сна — в то время как основные кровати часто получали похвалу за свой комфорт, качество диванов-кроватей и некоторых других альтернативных спальных мест снижало потенциал для полноценного и спокойного отдыха.
Cleanliness
Однако есть и положительные моменты. Некоторые гости нашли свои номера чистыми и просторными, а несколько номеров были обновлены и описаны как хорошие, хотя и немного устаревшие. Лодж и некоторые люксы получили похвалу за чистоту и комфорт. Кроме того, несмотря на проблемы с содержанием, некоторые части территории, такие как ванная комната и интерьеры номеров, были признаны некоторыми посетителями очень чистыми и ухоженными.
Природа вокруг отеля, хотя и упоминалась как грязная в некоторых местах, таких как озеро, также предоставила приятный природный фон для тех, кто хочет насладиться живописными окрестностями. Надлежащие услуги по уборке, как правило, были непоследовательными, но когда они соответствовали ожиданиям, они обеспечивали удовлетворительное пребывание.
В заключение, хотя у Split Rock Resort есть определенные положительные аспекты, связанные с чистотой номеров и природным окружением, необходимы значительные улучшения как в обслуживании, так и в услугах по уборке, чтобы последовательно соответствовать ожиданиям гостей.
Staff
Однако стоит отметить, что впечатления от персонала были не всегда положительными. Некоторые гости столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием, включая грубое или неприветливое поведение и проблемы с нехваткой персонала. Также упоминались языковые барьеры, влияющие на общение с некоторыми сотрудниками. Процесс регистрации, в частности, подвергся критике за медлительность и плохое управление, хотя некоторые сотрудники, такие как Мириам и Джейсон, выделялись поддержанием профессионализма и предоставлением отличного сервиса.
В заключение, хотя персонал Split Rock Resort часто хвалят за их дружелюбие и профессионализм, существуют несоответствия в качестве обслуживания, о которых потенциальные гости должны знать.
Wi-Fi
Бассейн
Гости отметили нехватку полотенец и чистоты в зонах бассейна, некоторые упоминали о наличии пластырей и общем отсутствии ухода. Крытый бассейн особенно разочаровал некоторых, поскольку его часто закрывают без предупреждения. Несмотря на эти недостатки, некоторые гости сочли зоны бассейна нормальными и оценили удобства, когда все было в порядке, например, функциональный спа-центр и хорошие места в кинотеатре. Курорт также предлагает аквапарк, хотя он считается маленьким и стоящим только в том случае, если гости остаются на несколько часов. В целом, хотя у бассейнов есть потенциал, последовательное техническое обслуживание и улучшение управления ресурсами значительно улучшат впечатления гостей.
Семейные
Ежедневные мероприятия, разработанные специально для детей, были высоко оценены, что делает это место отличным для укрепления семейных связей. Экскурсии по курорту, общение с природой и веселые семейные караоке-сессии стали запоминающимися моментами. Номера, как правило, просторные и удобные, что дает детям возможность весело провести время, а родителям немного расслабиться.
Несмотря на некоторые отмеченные недостатки, такие как случайные проблемы с чистотой и недостаточное количество электрических розеток, общая атмосфера остается позитивной и привлекательной. Живописное, уединенное расположение курорта усиливает впечатления, делая его приятным местом отдыха для семей, чтобы пообщаться и создать незабываемые воспоминания. Хотя есть некоторые опасения относительно безопасности аквапарка и связанных с ним затрат, многие гости планируют вернуться, что подчеркивает общее удовлетворение от пребывания в Split Rock Resort.
Гольф
3 звезды
Несмотря на свой потенциал, инфраструктура и обстановка курорта заметно устарели. Общие зоны, включая номера, коридоры и лифты, демонстрируют признаки износа, а мебель выглядит устаревшей. Некоторые гости сообщали о таких проблемах, как грязный бассейн и неработающие удобства, например, каток, который по сути был полом без льда, что привело к некоторому разочарованию.
Что касается положительных моментов, оставшийся персонал курорта Сплит-Рок хвалят за профессионализм и вежливость. Удобство расположения является еще одним преимуществом, предлагая гостям множество местных развлечений. Однако обновление и реконструкция значительно повысили бы качество этого трехзвездочного заведения, чтобы раскрыть его потенциал.
Бассейн с водной горкой
Открытый бассейн
Крытый бассейн
Yes, Split Rock Resort has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Крытый бассейн, Бассейн с водной горкой, Открытый бассейн.
No, a spa isn't available at Split Rock Resort.
Yes, Split Rock Resort welcomes dogs.
No, parking facilities aren't available at Split Rock Resort.
Yes, Split Rock Resort has a gym.
Location Показать на карте
More Options
-
Апартаменты , Лейк-Хармони
-
-
С $686
