ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Sultan Palace Hotel выгодно расположен, особенно для путешественников, пользующихся международным аэропортом Атырау: быстрый доступ на такси делает его идеальным для пересадок или коротких остановок. Хотя это не лучший выбор для тех, кто хочет исследовать центр Атырау, близость к аэропорту является значительным преимуществом.
Завтрак в отеле, как правило, получает положительные отзывы: его считают хорошим, вкусным и сытным. Время подачи с 6:00 до 10:00 хорошо подходит для тех, кто рано встает. Со временем произошли улучшения, и выбор стал богаче, включая свиной бекон. Однако некоторые гости считают качество нестабильным, описывая его как более соответствующее трехзвездочному заведению, а не пятизвездочному статусу отеля.
Ужин предлагает вкусную и доступную кухню, некоторые гости считают еду отличной. Хвалят лобби-бар и разнообразное меню, хотя отмечались такие проблемы, как медленное обслуживание, непостоянный размер порций и некоторые плохо приготовленные блюда. Будущие улучшения могли бы повысить общее впечатление от ужина.
Номера в основном хорошо приняты за чистоту, просторность и комфорт, с удобными кроватями и роскошными деталями, такими как качественные банные халаты и полотенца. Несмотря на положительные аспекты, некоторые гости упоминали недостаточное освещение, случайные неприятные запахи и непостоянство в чистоте. Такие удобства, как телевизоры и утюги, иногда выходили из строя, но в целом номера предлагают солидный четырехзвездочный уровень.
Чистота получает смешанные отзывы. Многие гости считают номера чистыми и ухоженными, ценят свежий интерьер и хорошие санитарные нормы. Однако в других отзывах подчеркивается поверхностная уборка, пыль и случайное присутствие насекомых. Устранение этих пробелов могло бы улучшить общее восприятие чистоты.
Работа персонала также варьируется. Многие гости хвалят дружелюбное и профессиональное обслуживание, особенно на ресепшене. Тем не менее, есть случаи невнимательного и неотзывчивого персонала, что портит общее впечатление от гостеприимства.
Wi-Fi является серьезным недостатком: многие гости сталкиваются со слабым, нестабильным соединением. Улучшение качества интернета значительно повысило бы удовлетворенность гостей, особенно тех, кому нужен надежный интернет для работы.
Спа-услуги отеля получают положительные отзывы, особенно за качество массажа и ухоженные бассейн и тренажерный зал. Гости ценят сочетание спа-салона, фитнес-центра и бассейна, хотя и упоминаются некоторые упущенные детали, такие как прайс-лист на массаж.
Тренажерный зал хорошо оборудован и ценится за разнообразие, хотя некоторые гости считают неудобным его позднее время открытия и планировку. Подобные положительные отзывы распространяются и на бассейн, который чистый и ухоженный, что делает его приятной особенностью.
Кровати в Sultan Palace Hotel высоко оцениваются за свой комфорт, способствующий спокойному сну. Тем не менее, отмечались случайные проблемы, такие как порванные кровати, но они не носят широкого распространения.
В целом, хотя отель Sultan Palace Hotel позиционируется как пятизвездочное заведение, многие гости считают, что он больше соответствует четырехзвездочному уровню. Конкретные улучшения в обслуживании, качестве еды, чистоте и подключении к Wi-Fi могли бы лучше соответствовать пятизвездочным ожиданиям гостей. Роскошный декор отеля, просторные номера и положительные удобства делают его лучшим выбором для тех, кто ищет комфортное и высококлассное пребывание, особенно для деловых путешественников, которым нужен удобный доступ к аэропорту.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
