ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель "التميز الراقي - حراء" выгодно расположен в оживленном районе, что обеспечивает гостям удобный доступ к различным услугам и удобствам. Близость отеля к многочисленным ресторанам, рынкам, торговым зонам, паркам, морю и крупным дорогам, таким как Madinah Road и King Fahd Road, повышает его привлекательность. Гости также ценят легкий доступ к аэропорту и наличие достаточного количества парковочных мест. Чистота окружающей территории и отзывчивый персонал также способствуют приятному пребыванию, что делает отель предпочтительным выбором для путешественников, ищущих удобство и комфорт.
Просторность номеров и апартаментов является значительным преимуществом, которое часто отмечают гости, находя размещение чистым и удобным с большим количеством места для хранения вещей. Персонал получает положительные отзывы за вежливое и полезное обслуживание, особенно на стойке регистрации. Расположение отеля, чистота и общая аккуратная и привлекательная атмосфера часто отмечаются положительно.
Однако отель сталкивается с определенными проблемами. Некоторые гости сообщали о проблемах с чистотой и обслуживанием, включая неприятные запахи, устаревшую и неудобную мебель и изношенные элементы интерьера. Ванные комнаты, в частности, нуждаются в капитальном ремонте, поступали жалобы на отсутствие основных удобств и плохую звукоизоляцию. Проблемы с обслуживанием также касаются кондиционеров и сломанной бытовой техники, при этом реакция на сообщения о проблемах происходит медленно.
Мнения о персонале отеля неоднозначны. Многие гости считают их приятными, дружелюбными и полезными, особенно хвалят сотрудников вечерней смены. Тем не менее, есть существенные жалобы на грубое и непрофессиональное поведение некоторых сотрудников стойки регистрации, длительное время бронирования и отсутствие реакции, что приводит к неудовлетворенности некоторых посетителей.
Wi-Fi в отеле является постоянным недостатком, его часто описывают как нестабильный, слабый и в целом ненадежный, что влияет на тех, кому требуется постоянный доступ в Интернет.
Несмотря на эти проблемы, отель хвалят за его семейную атмосферу со специальными площадками для игр детей и семейными номерами, обеспечивающими комфорт для семейного отдыха. Наличие бесплатной парковки на территории отеля является еще одним полезным преимуществом, хотя гости отмечают, что парковочные места могут быть узкими и сложными для маневрирования, особенно в часы пик.
Кровати получают смешанные отзывы: некоторые гости считают их большими и удобными, в то время как другие критикуют матрасы за то, что они жесткие и неудобные. Постельное белье также подвергается критике за то, что оно старое и поврежденное, также упоминается отсутствие необходимых удобств, таких как вешалки, полотенца и мыло.
В заключение, "التميز الراقي - حراء" предлагает хорошее расположение и просторные номера, и многие гости ценят чистоту и отзывчивый персонал. Однако есть области, требующие улучшения, особенно в отношении чистоты, обслуживания, обслуживания клиентов и удобств, чтобы улучшить общее впечатление от пребывания гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Семейный отель
Oтель с паркингом
Oтель с бассейном
Бассейн с подогревом Крытый бассейн Детский бассейн
