ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Najmet Al Esraa Al Zahabeya, расположенный в оживленном северном районе Джидды, выгодно отличается своим стратегическим местоположением, которое ценят за удобство и легкий доступ к ключевым точкам, таким как аэропорт, Харам, Mall of Arabia и различным торговым центрам. Оживленный район, богатый ресторанами, кафе и основными услугами, а также близость к пляжу и Красному морю делают его фаворитом как среди туристов, так и среди деловых путешественников. Наличие парковки за зданием также повышает его привлекательность.
Отель предлагает просторные апартаменты хорошего размера, которые часто описывают как красивые и спокойные. Гости ценят чистые номера с кондиционерами и отдельными гостиными и спальнями, в которых достаточно места для отдыха. Однако есть заметные области для улучшения, такие как состояние мебели, основные удобства и техническое обслуживание, которым необходимо уделить внимание, чтобы улучшить общее впечатление гостей.
Чистота является серьезной проблемой: многие гости сообщают о низких стандартах гигиены во всем отеле. Хотя некоторые находили свои номера чистыми, общее мнение выражает неудовлетворение, ссылаясь на грязные полы, ванные комнаты, старую мебель и наличие насекомых. Последовательные и тщательные услуги горничной отсутствуют, и многие участки нуждаются в лучшем уходе и внимании.
Отзывы о персонале представляют собой неоднозначную, но в целом положительную картину. Отдельные сотрудники, такие как Машари и Абдулазиз, получили высокую оценку за исключительное обслуживание. Персонал на стойке регистрации часто хвалят за дружелюбие и сотрудничество, хотя есть случаи бесполезности и плохого поведения, особенно в утренние смены. В целом, персонал воспринимается как поддерживающий и вежливый, что положительно сказывается на впечатлениях гостей.
Wi-Fi — это область, требующая значительного улучшения, поскольку многие гости описывают услугу как плохую, слабую и медленную. Проблемы с подключением и доступностью были распространенной жалобой, указывающей на необходимость более надежного доступа в Интернет на всей территории отеля.
Однако парковка является сильной стороной, ее постоянно упоминают как просторную, чистую и бесплатную, что гарантирует гостям легкий доступ без дополнительных затрат.
Кровати получили противоречивые отзывы. В то время как некоторые гости находят кровати большими, чистыми и удобными, проблемы с чистотой и состоянием постельного белья, такие как грязные или рваные простыни и сообщения о клопах, вызывают серьезную озабоченность. Дополнительные кровати часто отмечались как непригодные, а основные кровати иногда неудобными, что умаляет и без того положительные аспекты размещения.
В заключение, Najmet Al Esraa Al Zahabeya высоко ценится за свое прекрасное расположение и просторные апартаменты, хотя чистота, Wi-Fi и техническое обслуживание — это области, требующие существенных улучшений. В целом положительное взаимодействие с персоналом и надежная парковка повышают ценность пребывания гостей, но решение отмеченных проблем значительно повысит общую удовлетворенность.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель для людей с ограниченными возможностями
