Om Kolthoom Hotel
➔
➔
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Om Kolthoom выгодно расположен в богатом культурном районе Замалек, откуда открывается потрясающий вид на реку Нил и удобно добираться до центра Каира и различных достопримечательностей. Гости часто отмечают оживленную обстановку, сочетающую в себе историческое очарование и современные удобства, включая многочисленные кафе и рестораны. Живописное окружение и захватывающая панорама реки являются выдающимися особенностями, которые значительно улучшают пребывание в отеле.
Завтрак в отеле подается в соседнем кафе и включает восточные и западные блюда. Хотя некоторые гости считают еду вкусной, большинство отмечают, что обслуживание не отличается разнообразием, а дополнительная плата за завтрак не была четко указана при бронировании. Этот аспект пребывания в отеле требует улучшения.
Впечатления от номеров значительно различаются. Гости ценят простор, дизайн в стиле наследия и особенно вид с балконов, выходящих на Нил. Отремонтированные номера на нижних этажах получают более положительные отзывы. Тем не менее, отель испытывает трудности с поддержанием чистоты и ухода, часто поступают жалобы на устаревший декор, грязные удобства и плохо обслуживаемые номера. Несмотря на эти проблемы, дружелюбие и готовность помочь сотрудников стойки регистрации и горничных смягчают часть недовольства.
Чистота является серьезной проблемой, поскольку в многочисленных отзывах упоминаются грязные ковры, испачканные ванные комнаты и пыль. Хотя некоторые области и отдельные усилия персонала отмечаются, общий уровень обслуживания не соответствует ожиданиям гостей, что влияет на их впечатления.
Персонал отеля получает высокую оценку за свой профессионализм и готовность помочь, при этом отдельные сотрудники часто отмечаются за исключительное обслуживание. Команда на стойке регистрации, в частности, выделяется своим теплым гостеприимством и эффективным обслуживанием, что значительно улучшает впечатление гостей, несмотря на другие недостатки отеля.
Бесплатный Wi-Fi в отеле Om Kolthoom создает проблемы, поскольку хорошее покрытие ограничено в основном лобби. Многие гости сообщают о слабом или отсутствующем соединении в своих номерах, что может быть проблематично для тех, кому требуется надежный доступ в Интернет на протяжении всего пребывания.
Отель, являясь местом, подходящим для семейного отдыха, предлагает уютную и спокойную атмосферу, хорошо подходящую для путешественников с детьми. Вежливый персонал и чистая обстановка также способствуют приятному семейному отдыху, хотя родителям следует быть осторожными с балкончиками в номерах, которые могут быть не совсем безопасными для детей.
Мнения о кроватях расходятся. В то время как некоторые гости считают их удобными и способствующими хорошему ночному сну, другие сообщают о проблемах с чистотой и уходом, включая грязное постельное белье и неудобные подушки. Несоответствие состояния кроватей и несоблюдение бронирования усугубляют недовольство некоторых гостей.
В целом, отелю Om Kolthoom сложно соответствовать ожиданиям четырехзвездочного заведения из-за серьезных опасений по поводу чистоты и качества обслуживания. Хотя предпринимаются усилия по ремонту, гости часто считают, что отель больше соответствует двухзвездочному уровню. Превосходное расположение, отличные виды и достойный похвалы персонал остаются положительными качествами, предполагающими возможность улучшения, если эти критические проблемы будут решены.
Категории
Завтрак в отеле подается в соседнем кафе и включает восточные и западные блюда. Хотя некоторые гости считают еду вкусной, большинство отмечают, что обслуживание не отличается разнообразием, а дополнительная плата за завтрак не была четко указана при бронировании. Этот аспект пребывания в отеле требует улучшения.
Впечатления от номеров значительно различаются. Гости ценят простор, дизайн в стиле наследия и особенно вид с балконов, выходящих на Нил. Отремонтированные номера на нижних этажах получают более положительные отзывы. Тем не менее, отель испытывает трудности с поддержанием чистоты и ухода, часто поступают жалобы на устаревший декор, грязные удобства и плохо обслуживаемые номера. Несмотря на эти проблемы, дружелюбие и готовность помочь сотрудников стойки регистрации и горничных смягчают часть недовольства.
Чистота является серьезной проблемой, поскольку в многочисленных отзывах упоминаются грязные ковры, испачканные ванные комнаты и пыль. Хотя некоторые области и отдельные усилия персонала отмечаются, общий уровень обслуживания не соответствует ожиданиям гостей, что влияет на их впечатления.
Персонал отеля получает высокую оценку за свой профессионализм и готовность помочь, при этом отдельные сотрудники часто отмечаются за исключительное обслуживание. Команда на стойке регистрации, в частности, выделяется своим теплым гостеприимством и эффективным обслуживанием, что значительно улучшает впечатление гостей, несмотря на другие недостатки отеля.
Бесплатный Wi-Fi в отеле Om Kolthoom создает проблемы, поскольку хорошее покрытие ограничено в основном лобби. Многие гости сообщают о слабом или отсутствующем соединении в своих номерах, что может быть проблематично для тех, кому требуется надежный доступ в Интернет на протяжении всего пребывания.
Отель, являясь местом, подходящим для семейного отдыха, предлагает уютную и спокойную атмосферу, хорошо подходящую для путешественников с детьми. Вежливый персонал и чистая обстановка также способствуют приятному семейному отдыху, хотя родителям следует быть осторожными с балкончиками в номерах, которые могут быть не совсем безопасными для детей.
Мнения о кроватях расходятся. В то время как некоторые гости считают их удобными и способствующими хорошему ночному сну, другие сообщают о проблемах с чистотой и уходом, включая грязное постельное белье и неудобные подушки. Несоответствие состояния кроватей и несоблюдение бронирования усугубляют недовольство некоторых гостей.
В целом, отелю Om Kolthoom сложно соответствовать ожиданиям четырехзвездочного заведения из-за серьезных опасений по поводу чистоты и качества обслуживания. Хотя предпринимаются усилия по ремонту, гости часто считают, что отель больше соответствует двухзвездочному уровню. Превосходное расположение, отличные виды и достойный похвалы персонал остаются положительными качествами, предполагающими возможность улучшения, если эти критические проблемы будут решены.
Четырехзвездочный отель
Отель предлагает комфортабельные номера и основные удобства. Он удачно расположен и предоставляет хорошее обслуживание.
Oтель для молодоженов
Семейный отель
Романтический отель
Oтель с бассейном
Открытый бассейн
Oтель для деловых поездок
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Oтель со спортивным залом
Oтель , в котором были приняты дополнительные меры по охране здоровья и безопасности
Заезд
Проводите ли вы проверку температуры по прибытии гостей?
Да, всех посетителей
Да, всех посетителей
Могут ли гости добраться до двери своего номера снаружи, не проходя через закрытые общественные зоны отеля?
Нет
Показать больше...Нет
Oтель с открытым бассейном
Guest Reviews
Отель Om Kolthoom, расположенный в оживленном и богатом культурой районе Замалек, занимает завидное положение на берегу реки Нил и предлагает потрясающие виды на реку. Расположение отеля часто хвалят за близость к центру Каира и многочисленным достопримечательностям, что делает его идеальной базой как для туристов, так и для деловых путешественников. Район кипит жизнью, окруженный множеством кафе, ресторанов и жизненно важных служб, от Starbucks и McDonald's до местных закусочных. Гости ценят сочетание очарования исторической архитектуры и современных удобств, доступных поблизости. Тихая и красивая обстановка отеля дополняется живописными видами, которые часто выделяют как главное преимущество. Независимо от того, наслаждаются ли гости едой в оживленном ресторане внизу или любуются захватывающей панорамой Нила из своих номеров, они неизменно считают расположение выдающейся особенностью своего пребывания в отеле Om Kolthoom.
Впечатления от завтрака в отеле Om Kolthoom у разных гостей сильно различаются. Несмотря на несколько положительных отзывов о вкусных и аппетитных блюдах, многие отзывы говорят о том, что обслуживание завтрака нуждается в значительных улучшениях. Завтрак подается в соседнем кафе, а не в самом отеле, где выбор ограничен двумя типами: восточный завтрак с фулом, фалафелем и омлетом или западный вариант с сыром и круассаном. Некоторые гости оценили разумные цены и вкусные блюда, в то время как другие сочли недостаток разнообразия и повторяющееся меню неудовлетворительными. Несколько рецензентов отметили небольшие размеры порций и дополнительную плату за завтрак, которая не была четко указана при бронировании. В целом, хотя некоторые гости сочли завтрак хорошим, многие выразили желание иметь больше выбора и более высокое качество.
В отеле "Ом Кольсум" гости могут рассчитывать на сочетание классического наследия и египетского очарования, особенно заметного в оформлении номеров. Многие гости оценили простор и комфорт номеров, отметив их большой размер и прекрасный вид, особенно с балконов с видом на реку Нил. Обновленные и отремонтированные номера на нижних этажах получили положительные отзывы, в некоторых номерах были отдельные мини-кухни и гостиные для дополнительного удобства.
Однако, похоже, что отель испытывает трудности с поддержанием постоянного уровня чистоты и обслуживания. Многочисленные отзывы указывают на изношенную мебель и ковры, неопрятные удобства и устаревший декор. Повторяющимися жалобами были такие проблемы, как пыльные полы, старые ванные комнаты, пожелтевшие полотенца и заплесневелые простыни. В некоторых номерах не было основных удобств, таких как туалетная бумага, питьевая вода и мыло для рук, а также поступали сообщения о неправильном распределении номеров, что приводило к дальнейшему недовольству.
С другой стороны, расположение отеля и дружелюбие персонала, особенно на ресепшене и в отделе обслуживания номеров, получили похвалу от гостей. Несмотря на необходимость значительных улучшений в чистоте и обслуживании номеров, эстетическая привлекательность отеля и историческая атмосфера все еще могут привлекать посетителей, ищущих уникальный отдых с живописным видом на Нил.
Гости отеля Om Kolthoom оставили неоднозначные отзывы о кроватях. Многие хвалили удобство кроватей и высокое качество постельного белья, отмечая, что можно хорошо выспаться. Однако в нескольких отзывах подчеркиваются серьезные проблемы с чистотой и обслуживанием. Гости сообщали о старой, изношенной мебели, грязном и вызывающем зуд постельном белье, а также о неудобных подушках и матрасах. В некоторых отзывах отмечалось, что даже после просьбы о чистом белье, замененное оставалось грязным. Несмотря на усилия персонала по очистке простыней по запросу, общее состояние постельных принадлежностей, включая подушки и одеяла, представляется постоянной проблемой. Другие проблемы включали в себя несоблюдение подтвержденных бронирований, например, предоставление отдельных кроватей вместо запрошенной двуспальной кровати. Эти различные впечатления позволяют предположить, что в то время как некоторые могут найти кровати удовлетворительными, другие, вероятно, столкнутся с проблемами чистоты и комфорта.
Чистота отеля Om Kolthoom получила неоднозначные отзывы от гостей. В то время как некоторые гости оценили чистоту и порядок в номерах, особенно в отремонтированных на нижних этажах, общий отзыв указывает на существенные проблемы. Многие отзывы упоминали грязные ковры, запятнанные и пыльные места, а также ванные комнаты с плесенью и неприятными запахами. Значительное число гостей посчитали, что номера плохо поддерживаются, с видимыми волосами в ванных комнатах и на кроватях, а также с общим недостатком услуг по уборке. Также были отмечены такие проблемы, как сломанные полы и изношенная мебель. С положительной стороны, усердие уборщиков и чистота отдельных зон были отмечены некоторыми. Однако общее впечатление таково, что отель испытывает трудности с поддержанием стабильных стандартов чистоты, что повлияло на общее впечатление гостей.
Персонал отеля Om Kolthoom получает высокую оценку за свою дружелюбность, отзывчивость и профессионализм. Гости постоянно отмечают исключительный сервис, предоставляемый такими сотрудниками, как г-н Мохаммад, Нур, Дуния, Мажди, Дина и Раван, среди прочих. Команда ресепшена, в частности, выделяется своим теплым гостеприимством, терпеливой помощью и эффективным обслуживанием. Многие гости выражают благодарность за поддержку и уважительное отношение персонала, отмечая их готовность помочь с любыми потребностями, включая поиск потерянных вещей и организацию транспорта.
Особо отмечается теплое и вежливое поведение швейцаров и уборщиков, которые создают общую дружелюбную атмосферу. Особая благодарность часто направляется конкретным сотрудникам, таким как г-жа Дания, которая оставила неизгладимое впечатление своим жизнерадостным и любезным приемом. Руководство отеля во главе с такими фигурами, как г-н Магди и г-н Шериф, также высоко оценивается за поддержание высоких стандартов обслуживания и обеспечение приятного пребывания для гостей.
Несмотря на подавляющее большинство положительных отзывов, есть отдельные случаи, когда поведение некоторых сотрудников ресепшена описывалось как недружелюбное или не склонное к сотрудничеству. Однако эти случаи, по-видимому, являются скорее исключениями, чем правилом. В целом, любезность, уважение и преданность персонала удовлетворению гостей значительно улучшают впечатление от пребывания в отеле Om Kolthoom.
При планировании пребывания в отеле Om Kolthoom гостям следует быть готовыми к разному опыту использования Wi-Fi. Wi-Fi-соединение в отеле включено и может адекватно работать в некоторых зонах — некоторые гости отмечают, что соединение хорошее, когда оно доступно. Однако многие считают, что интернет-сервис слабый, особенно в номерах, где соединение часто плохое или отсутствует. Похоже, надежное покрытие в основном расположено в лобби, хотя даже там оно может быть нестабильным. Для тех, кому нужен постоянный и сильный Wi-Fi на протяжении всего пребывания, нынешний интернет-сервис этого отеля может создать значительные проблемы. Очевидно, что необходимы улучшения Wi-Fi, чтобы соответствовать ожиданиям гостей и обеспечить бесперебойную работу в сети.
Отель Om Kolthoom выделяется как место, отлично подходящее для семейного отдыха, с царящей в нём спокойной атмосферой, что делает его прекрасным выбором для путешественников с детьми. Отель, известный своей чистотой, предлагает гостеприимную и тихую обстановку, которая хорошо подходит для семей, особенно больших. Персонал, которого хвалят за уважительность и дружелюбие, часто относится к гостям как к членам семьи, что способствует вежливому обслуживанию. Хотя развлечения и возможности для отдыха имеются, родителям следует помнить, что балконы некоторых номеров могут быть не совсем безопасны для детей. В целом, ориентация отеля на создание благоприятной для семейного отдыха среды обеспечивает приятное и незабываемое пребывание для гостей.
Судя по всему, отель Om Kolthoom сталкивается с трудностями в оправдании ожиданий, связанных с четырьмя звездами. Многие гости отмечают, что отель не соответствует этому стандарту, предполагая, что по некоторым аспектам он больше похож на двухзвездочное заведение. Чистота, в частности, вызывает серьезную озабоченность у посетителей, и многочисленные отзывы указывают на то, что номера не соответствуют стандартам чистоты, типичным для отеля с более высоким рейтингом. Кроме того, общее качество обслуживания было охарактеризовано как недостаточное для четырехзвездочного отеля, что еще больше приближает его к более низкой категории звезд. Несмотря на эту критику, есть упоминания о ремонте, намекающие на усилия по улучшению удобств. Однако общее мнение предполагает, что в настоящее время отель Om Kolthoom не обеспечивает того качества и опыта, которые можно ожидать от четырехзвездочного рейтинга.
Location Показать на карте
Location
Завтрак
Номера
Однако, похоже, что отель испытывает трудности с поддержанием постоянного уровня чистоты и обслуживания. Многочисленные отзывы указывают на изношенную мебель и ковры, неопрятные удобства и устаревший декор. Повторяющимися жалобами были такие проблемы, как пыльные полы, старые ванные комнаты, пожелтевшие полотенца и заплесневелые простыни. В некоторых номерах не было основных удобств, таких как туалетная бумага, питьевая вода и мыло для рук, а также поступали сообщения о неправильном распределении номеров, что приводило к дальнейшему недовольству.
С другой стороны, расположение отеля и дружелюбие персонала, особенно на ресепшене и в отделе обслуживания номеров, получили похвалу от гостей. Несмотря на необходимость значительных улучшений в чистоте и обслуживании номеров, эстетическая привлекательность отеля и историческая атмосфера все еще могут привлекать посетителей, ищущих уникальный отдых с живописным видом на Нил.
Beds
Cleanliness
Staff
Особо отмечается теплое и вежливое поведение швейцаров и уборщиков, которые создают общую дружелюбную атмосферу. Особая благодарность часто направляется конкретным сотрудникам, таким как г-жа Дания, которая оставила неизгладимое впечатление своим жизнерадостным и любезным приемом. Руководство отеля во главе с такими фигурами, как г-н Магди и г-н Шериф, также высоко оценивается за поддержание высоких стандартов обслуживания и обеспечение приятного пребывания для гостей.
Несмотря на подавляющее большинство положительных отзывов, есть отдельные случаи, когда поведение некоторых сотрудников ресепшена описывалось как недружелюбное или не склонное к сотрудничеству. Однако эти случаи, по-видимому, являются скорее исключениями, чем правилом. В целом, любезность, уважение и преданность персонала удовлетворению гостей значительно улучшают впечатление от пребывания в отеле Om Kolthoom.
Wi-Fi
Семейные
4 звезды
Yes, Om Kolthoom Hotel has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Открытый бассейн.
No, a spa isn't available at Om Kolthoom Hotel.
No, Om Kolthoom Hotel doesn't allow dogs.
No, parking facilities aren't available at Om Kolthoom Hotel.
Yes, Om Kolthoom Hotel has a gym.
Location Показать на карте
More Options
