Novotel Cairo El Borg

Каир, 3 Saray El Gezirah, Zamalek30.04444900,31.22696400(Посмотреть на карте)

7.5

Хороший

Даты заезда-отъезда‌

ИНФОРМАЦИЯ

Краткое содержание отзывов

Отель Novotel Cairo El Borg получает высокие оценки в первую очередь благодаря своему исключительному местоположению, чистоте и приветливому персоналу, что в значительной степени способствует его общей привлекательности. Расположенный на тихом острове Замалек, отель предлагает гостям великолепное место с легким доступом к основным достопримечательностям, таким как площадь Тахрир, Египетский музей и Каирская башня. Панорамные виды на реку Нил и городской пейзаж, доступные из номеров и с террасы на крыше, еще больше усиливают его привлекательность. Гости наслаждаются удобством центрального расположения в сочетании со спокойной атмосферой более тихого района. Чистота отеля часто отмечается, хорошо поддерживаемые номера и общие зоны добавляют комфорта во время пребывания. Современные удобства и внимательное обслуживание со стороны персонала положительно влияют на впечатления гостей. Имена, такие как г-жа Менна Аллах, г-н Абдул Латиф и г-н Яхья, часто хвалят за их профессионализм и дружелюбный настрой, которые комфортно проводят гостей через беспроблемную процедуру регистрации и выезда. Завтрак в отеле Novotel Cairo El Borg в основном вызывает положительные отзывы. Гости ценят разнообразие и качество предлагаемых блюд, а также потрясающий вид на реку Нил с террасы на крыше. Хотя есть возможности для улучшения с точки зрения разнообразия и последовательности, широкий выбор блюд, особенно омлетов, выпечки и местных деликатесов, в целом оставляет хорошее впечатление. Ужин в отеле, особенно в ресторане на крыше, хвалят за живописные виды и хорошее соотношение цены и качества. Тем не менее, есть смешанные отзывы о постоянстве качества еды и скорости обслуживания, что указывает на области, в которых возможны улучшения. Номера ценятся за их просторность, чистоту и комфорт, а из многих открывается живописный вид на Нил или Каирскую башню. Несмотря на это, шум из близлежащих ночных клубов и улиц может быть помехой, а также возникают случайные проблемы с обслуживанием, такие как устаревшая мебель и сантехника в ванных комнатах. Отель поддерживает высокий уровень чистоты, укрепляя свою репутацию семейного отеля среди гостей. Хотя сообщается о некоторых незначительных проблемах, таких как случайные грязные участки в ванных комнатах и общих зонах, тщательная уборка и общий опрятный вид в целом соответствуют ожиданиям гостей. Бесплатный Wi-Fi, однако, является заметной слабостью. Гости постоянно сообщают о проблемах с медленным и ненадежным подключением к Интернету, что может быть существенным недостатком для тех, кому нужен постоянный доступ. В то время как местный тренажерный зал и бассейн получают неоднозначные отзывы с критикой по поводу ограниченного оборудования и небольшого размера бассейна, эти удобства по-прежнему служат полезными преимуществами, особенно для семей, ищущих варианты отдыха. Парковка отеля, хотя и немного удалена от главного здания, в целом удобна, хотя есть некоторые опасения по поводу безопасности и платы за парковку. В целом, Novotel Cairo El Borg выделяется как хорошо расположенный, чистый и комфортабельный отель, особенно подходящий для семей и туристов, желающих познакомиться с достопримечательностями Каира. Уделение внимания улучшениям в таких областях, как Wi-Fi, последовательность обслуживания в ресторанах и управление шумом, может еще больше повысить качество обслуживания гостей.

Категории

Устойчивые практики

Этот объект размещения имеет две сторонние сертификации устойчивого развития: Green Key (FEE) и Green Star Hotel Programme. У них есть стратегия по сокращению и переработке отходов, включая сортировку опасных отходов и переработку бумаги, стекла, картона или пластика. Они также используют светодиодные лампы и экологически чистые чистящие средства.

Романтические

Расположенный недалеко от Каирской башни с видом на Нил, этот современный отель предлагает удобное и приятное пребывание. Его центральное расположение обеспечивает легкий доступ для совместного изучения города.

Бассейн

Этот отель предлагает бассейн. Его расположение в Замалеке обеспечивает легкий доступ к культурным объектам и центру города.

Бассейн с подогревом

Открытый бассейн

4 звезды

Этот отель, расположенный в Замалеке, предлагает вид на Нил и Каирскую башню. Его расположение обеспечивает легкий доступ ко многим достопримечательностям Каира, что делает его удобным выбором для посетителей.

Семейные

Бизнес

Паркинг

Для людей с ограниченными возможностями

Спортзал

Открытый бассейн

Медовый месяц

Спа

Бассейн с подогревом

Guest Reviews

7.5

Хороший

Review Summaries

Location

Отель Novotel Cairo El Borg может похвастаться завидным расположением, которое является одним из его наиболее ценных достоинств. Этот отель стратегически расположен на живописном острове Замалек, тихом зеленом оазисе в самом сердце Каира. Гости в восторге от его близости к таким важным достопримечательностям, как площадь Тахрир, Египетский музей и Каирская башня, что делает его идеальной базой для осмотра достопримечательностей. Расположение отеля предлагает не только удобство, но и впечатляющие виды. С номеров и террасы на крыше, с видом на реку Нил и мост Каср-эль-Нил, открывается захватывающая панорама города и безмятежной реки. Центральное расположение отеля обеспечивает гостям легкий доступ к оживленным районам с рынками, ресторанами и оживленной атмосферой, и все это, находясь в более тихом районе. Чистота и сервис дополняют исключительное расположение, добавляя к общему положительному опыту проживания в отеле Novotel Cairo El Borg. Отель описывается как ухоженный, с современными удобствами, обеспечивающими комфорт и удобство. Посетители часто отмечают дружелюбный и внимательный персонал, отмечая легкий процесс регистрации заезда и отъезда. Для тех, кто ценит живописное и центральное место для знакомства с Каиром, отель Novotel Cairo El Borg оказывается идеальным выбором. Независимо от того, любуетесь ли вы видами на реку Нил или выходите на прогулку, чтобы исследовать близлежащие культурные достопримечательности, гости считают это место идеальным как для отдыха, так и для приключений.

Завтрак

Завтрак в отеле Novotel Cairo El Borg получил смешанные отзывы, при этом большинство склоняется к положительным впечатлениям. Гости часто хвалили завтрак за его разнообразие, восхитительность и обильность, многие упоминали широкий выбор сладких и соленых блюд и наличие международных вариантов. Особенно отмечались омлеты, выпечка, фрукты, хлопья и местные деликатесы за их качество и вкус. Обстановка завтрака также получила положительные отзывы, особенно расположение на крыше с видом на Нил, что улучшило обеденный опыт. Наличие безглютеновых блюд и внимательное обслуживание персонала были дополнительными положительными моментами, отмеченными гостями. Однако в некоторых отзывах указывались области для улучшения. Ряд гостей упомянули, что разнообразие можно было бы увеличить и что качество не всегда было стабильным. Были отдельные критические замечания по поводу того, что шведский стол однообразен, недостаточно разнообразен и в нем чего-то не хватает, например, сортов сыра и местных египетских блюд. В нескольких отзывах также упоминались такие проблемы, как узкие столы и тесное пространство для завтрака. В целом, хотя завтрак в отеле Novotel Cairo El Borg, как правило, высоко ценится за свое разнообразие, восхитительность и потрясающие виды с крыши, он мог бы выиграть от большей последовательности и более широкого спектра вариантов, чтобы удовлетворить ожидания всех гостей.

Dinner

Отель Novotel Cairo El Borg предлагает разнообразные варианты питания, о которых гости отзываются по-разному. Ресторан на крыше часто отмечают за потрясающий вид на Нил, который добавляет живописности трапезе. Многие гости считают еду хорошей, некоторые хвалят качество и соотношение цены и качества. Особенно понравился десерт "фатир". Однако следует отметить критику в отношении непоследовательности в приготовлении еды, недостатка разнообразия и медленного обслуживания. Некоторые гости считают, что блюда на крыше восхитительны, а обеды — выгодными, но другие отзывались менее благоприятно, описывая еду как дорогую и не соответствующую стандартам. Гости оценили чистоту ресторана и приветливость персонала, в том числе менеджера г-на Тамера. Хотя поблизости не так много ресторанов, варианты, предлагаемые в отеле, кажутся вполне подходящими для большинства, несмотря на то, что порции еды и некоторые аспекты обслуживания не всегда соответствуют ожиданиям. Гости ценят возможность пообедать в кафе на крыше, хотя отмечают медленное обслуживание. В целом, хотя виды с крыши и некоторые блюда заслуживают похвалы, есть возможности для улучшения последовательности и обслуживания.

Номера

Номера в отеле Novotel Cairo El Borg обычно чистые и просторные, часто с впечатляющим видом на реку Нил или Каирскую башню. Гости часто хвалят комфорт кроватей и размер номеров, описывая их как большие и ухоженные. Услуги по уборке номеров постоянно отмечаются за поддержание чистоты, даже если некоторые места, такие как за шторами или определенная мебель, могут иногда быть менее безупречными. Несмотря на эти положительные моменты, в отзывах упоминаются некоторые повторяющиеся проблемы. Звукоизоляция обычно упоминается как неадекватная, так как шум из близлежащих ночных клубов и уличные звуки проникают в номера. Это может быть особенно неприятно для номеров с видом на Нил. Кроме того, отмечаются проблемы с техническим обслуживанием, такие как устаревшая мебель, неисправные карточки-ключи от номеров и проблемная сантехника. Номера также могли бы выиграть от более современного декора и лучших удобств, таких как включение основных предметов, таких как тапочки и достаточное количество ванных принадлежностей. В некоторых номерах чувствуется затхлый запах или остаточный дым, особенно когда они расположены рядом с местами для курения, несмотря на запросы о размещении в номерах для некурящих. Отсутствие звукоизоляции на окнах еще больше усугубляет жалобы на шум. В целом, хотя гости ценят отличное расположение отеля и живописные виды, некоторые области могли бы быть улучшены, чтобы повысить комфорт и впечатления, решить проблемы с шумом, обновить мебель и обеспечить наличие всех необходимых удобств.

Beds

В отеле Novotel Cairo El Borg качество кроватей неоднозначное, но в целом скорее положительное. Гости часто хвалят удобные кровати отеля, чистое белье и уютные постельные принадлежности. Многие считают кровати очень удобными, часто отмечая, насколько хорошо они выспались. Комфорт постельного белья, от матрасов до простыней, неизменно получает высокую оценку, что дополняет общее впечатление чистоты и ухоженности номера. Однако не все отзывы положительные. Некоторые гости упоминают, что подушки, которые часто описываются как жесткие или неудобные, портят впечатление от сна. Необходимость обновления подушек — повторяющаяся тема в отзывах, что говорит о том, что улучшение качества подушек могло бы значительно повысить уровень комфорта. Хотя большинство посетителей считают кровати чистыми и ухоженными, в некоторых отзывах отмечается, что некоторые кровати нуждаются в замене из-за того, что они старые или изношенные. Диваны-кровати, особенно те, которые используются для детей, получают смешанные отзывы, причем ряд гостей считает их не очень удобными. В целом, однако, отель, похоже, обеспечивает в целом комфортные и чистые условия для сна, дополненные хорошим обслуживанием номеров и ухоженным бельем, что создает удовлетворительное пребывание для большинства гостей.

Cleanliness

Отель Novotel Cairo El Borg демонстрирует похвальный уровень чистоты, особенно в различных общественных местах и номерах для гостей. Гости часто отмечают, что отель очень чистый, номера часто описываются как безупречно чистые, ухоженные и удобные. Многие отмечают безупречную чистоту и приветливый характер обслуживающего персонала, который внимателен и эффективен. Чистая и организованная обстановка отеля, в сочетании с удачным расположением и приятными видами, особенно на Нил, добавляет ему привлекательности. Несколько гостей хвалят общую чистую атмосферу отеля, чистые полотенца и опрятный внешний вид здания как внутри, так и снаружи. Дружелюбие персонала ресепшена также положительно влияет на впечатления гостей. Однако есть и некоторые негативные замечания относительно чистоты. Некоторые зоны, такие как ванные комнаты и общие зоны, подверглись критике за несоответствие ожидаемым стандартам. Некоторые гости особо отметили грязные ковры и неопрятные участки за занавесками и в коридорах. Такие проблемы, как плохое состояние туалетов и непоследовательное обслуживание номеров, указывают на области для улучшения. В целом, хотя многие гости ценят высокий уровень чистоты в отеле Novotel Cairo El Borg, есть несоответствия, которые руководству необходимо устранить, чтобы обеспечить единообразно положительный опыт.

Staff

Гости неизменно отмечали исключительное качество работы персонала отеля Novotel Cairo El Borg. Сотрудники, в том числе такие видные фигуры, как г-жа Менна Аллах, г-н Абдул Латиф, г-н Яхья и г-н Мохаммед, получили высокую оценку за их дружелюбие, готовность помочь и профессионализм. Команда ресепшена, особенно такие сотрудники, как Мирна, Ахмед, Осама и Яра, неоднократно отмечались за их вежливое и приветливое поведение. Работа горничных, во главе с такими людьми, как г-н Рамадан, отмечается за их внимательность и надежность. Персонал ресторана на крыше, хотя иногда и перегружен в часы пик, например, во время сухур-буфета, в целом считается вежливым и услужливым. Гости также оценили многоязычность персонала, что облегчило общение для иностранных посетителей. Однако есть некоторые области для улучшения. Несколько гостей отметили проблемы с ресепшеном, упомянув медленное обслуживание, отсутствие реакции и случайное непрофессиональное поведение. Несмотря на эти незначительные неудачи, большинство отзывов подчеркивают теплоту, эффективность и отзывчивость персонала отеля, что в значительной степени способствует общему положительному опыту посетителей.

Wi-Fi

Отель Novotel Cairo El Borg, несмотря на выгодное расположение и множество удобств, похоже, испытывает значительные трудности со своей Wi-Fi службой. Отзывы гостей показывают, что интернет-соединение в основном не соответствует требованиям, многие описывают его как слабое, медленное, непоследовательное или даже несуществующее. Постоянно упоминается о том, что Wi-Fi ненадежный, ужасно плохой и практически непригодный для использования, а некоторые гости отмечают, что Wi-Fi вообще не работал во время их пребывания. Есть также отзывы, указывающие на то, что проблемы с подключением распространяются как на номера, так и на общественные зоны, включая лобби и зону у бассейна. Несмотря на несколько случаев, когда Wi-Fi описывался как хороший, подавляющее большинство отзывов указывают на критическую необходимость улучшения интернет-сервиса в отеле. Неудовлетворенность связью Wi-Fi явно не соответствует ожиданиям четырехзвездочного отеля. Что касается деловых путешественников или тех, кому необходимо надежное интернет-соединение, возможно, стоит принять это во внимание при рассмотрении вопроса о пребывании в этом отеле.

Спортзал

Тренажёрный зал в отеле Novotel Cairo El Borg получил критические отзывы от гостей. Его часто описывают как очень маленький, часто называют мини-залом с небольшим количеством тренажёров. Оборудование ограничено, в комментариях подчеркивается наличие всего четырёх беговых дорожек. Гости также отметили, что тренажёрный зал находится не в лучшем состоянии и, кажется, недостаточно ухожен. Общее впечатление от фитнес-центра таково, что он скорее для показухи, чем функциональный, а его возможности считаются недостаточными для проведения досуга. Гости намекнули, что, возможно, лучше поискать близлежащие альтернативы для более полноценной тренировки.

Бассейн

В отеле Novotel Cairo El Borg бассейн вызывает у гостей разные впечатления. Положительные отзывы подчеркивают, что бассейн чистый, ухоженный и идеально подходит для того, чтобы освежиться после дня осмотра достопримечательностей, особенно с детьми. Гости оценили теплую температуру воды и открытый бассейн с подогревом. Также отмечается прекрасный вид из бассейна, а персонал часто хвалят за усердную работу и отзывчивость на просьбы, например, включить арабскую музыку. Однако в нескольких отзывах бассейн критикуют за небольшие размеры и ограниченное количество лежаков, из-за чего он кажется переполненным и не очень удобным. Проблемы с обслуживанием являются постоянной проблемой: некоторые гости сталкиваются с закрытием бассейна во время своего пребывания и недостаточным информированием о его недоступности заранее. Также поступали сообщения о проблемах с безопасностью, таких как травмы, вызванные неисправными элементами бассейна, и плохое состояние бассейна в целом. Ограниченное время работы бассейна и закрытие уже в 17:00 еще больше усугубляют проблемы, поднятые гостями. В целом, хотя бассейн в отеле Novotel Cairo El Borg предлагает освежающий отдых с хорошим видом и внимательным персоналом, путешественникам крайне важно уточнять его доступность и состояние перед бронированием, чтобы избежать возможных разочарований.

Паркинг

В отеле Novotel Cairo El Borg есть парковка, хотя она немного удалена от самого отеля, примерно в 300 метрах, и является платной. Гости часто отмечали наличие достаточного количества парковочных мест и удобство процесса парковки, несмотря на расстояние. Однако некоторые гости указывали на такие проблемы, как удаленность парковки от отеля и отсутствие помощи при парковке. Также были высказаны опасения по поводу безопасности автомобильного въезда для пешеходов. Была упомянута плата за парковку, которая составляет около 150 фунтов в день, и некоторые посетители сочли ее довольно высокой. Кроме того, организация парковки подверглась критике с периодическими комментариями об отсутствии водоотвода на полу. Хотя ситуация с парковкой может иметь свои недостатки, гости высоко оценили наличие парковочного места.

Семейные

Отель Novotel Cairo El Borg широко известен как первоклассный семейный отель, получивший высокую оценку за благоприятную для семей среду и исключительную пригодность для гостей, путешествующих с детьми. Отель обеспечивает комфортную и респектабельную атмосферу, что делает его лучшим выбором как для семей, так и для молодежи. Положительные отзывы подчеркивают его гостеприимную и чистую обстановку, свободную от какого-либо аморального поведения, что особенно подходит для консервативных семей. Родители отметили отличную чистоту и тишину в отеле, что подчеркивает его ориентированность на семьи. Семьи оценили бассейн как освежающее место отдыха после насыщенного дня, проведенного в Каире, хотя некоторые упоминали о негибком графике работы бассейна, который мог бы быть более удобным для вечернего использования. Опыт гостей показывает, что планировка номеров иногда может быть немного неудобной для больших семей, причем некоторые считают дополнительные кровати неудобными, хотя многие считают, что общие номера достаточно просторные и удобные. Персонал отеля Novotel Cairo El Borg получил высокие оценки за уважительное и дружелюбное поведение, что усиливает гостеприимную атмосферу. Близость отеля к Нилу и центральным районам города делает его исключительно удобной отправной точкой для семейных исследований, а потрясающие виды с крыши дополняют общее впечатление. В заключение, этот отель выделяется своими ориентированными на семьи удобствами и обслуживанием, что делает его идеальным местом для 2-3-дневного пребывания в Каире. Семьи, ищущие безопасное, тихое и приятное место, сочтут отель Novotel Cairo El Borg отличным выбором для своей поездки.

4 звезды

Отзывы о отеле Novotel Cairo El Borg разделились относительно его соответствия четырем звездам. Некоторые гости ценят общую чистоту и вежливое обслуживание персонала, подчеркивая, что это заслуживает признания, и даже предполагают, что в этих областях он может достигать пятизвездочного уровня. Однако многие считают, что предлагаемые услуги и удобства не соответствуют ожиданиям четырехзвездочного уровня, и некоторые сравнивают его скорее с трехзвездочным или даже двухзвездочным отелем. В многочисленных отзывах отмечалось, что, хотя отель, безусловно, является четырехзвездочным, удобства и качество обслуживания не соответствуют тому, что обычно ожидается от отелей этой категории. Это несоответствие заставляет многих гостей чувствовать, что отель не выполняет свои заявленные четырехзвездочные обещания, указывая на области, требующие улучшения для соответствия международным стандартам.

Бизнес

Отель Novotel Cairo El Borg — это функциональный и удобный выбор для деловых путешественников благодаря своему стратегическому расположению в центре города, обеспечивающему легкий доступ к деловым встречам и совещаниям. Четкие бизнес-процедуры и наличие профессиональных бизнес-услуг хорошо отвечают потребностям корпоративных гостей. Скорость реагирования персонала на запросы заслуживает похвалы, обеспечивая быстрое решение любых вопросов. Веб-сайт отеля облегчает беспрепятственный вход в систему и процесс предоплаты, упрощая процесс бронирования. Конференц-залы и общая обстановка делают его подходящим для краткосрочного пребывания, ориентированного на работу. Однако интернет-соединение подверглось критике за то, что оно слабое и нестабильное, особенно за пределами бизнес-центра, что может быть проблематичным для тех, кому нужна надежная связь для удаленных конференций. Несмотря на некоторые сообщения о плохом обслуживании и непостоянном качестве обслуживания, отель в целом считается хорошим для деловых поездок и рекомендуется деловым путешественникам, ищущим центральную и удобную базу в Каире.

Для людей с ограниченными возможностями

Отель Novotel Cairo El Borg предлагает сочетание удобства и живописной красоты, что делает его привлекательным вариантом для путешественников. Его превосходное расположение недалеко от центра города, рынков и потрясающие виды на Нил делают доступность одним из его главных преимуществ. Гости оценили, что отель находится в непосредственной близости от основных достопримечательностей и большинства крупных ориентиров, что повышает его привлекательность для осмотра достопримечательностей. Однако есть некоторые заметные проблемы, касающиеся доступности. В частности, у входа отсутствует пандус для автомобилей, что может быть затруднительно для людей с ограниченными возможностями передвижения. Несмотря на это, отель остается в основном доступным и хорошо расположен для изучения ключевых районов Каира.

Открытый бассейн

Открытый бассейн в отеле Novotel Cairo El Borg получает смешанные отзывы от гостей. Некоторые посетители описывают его как приятный и довольно удобный, с красивым видом. Бассейн подогревается, что добавляет комфорта, особенно в прохладное время года. Однако некоторые гости отмечают, что бассейн очень маленький и не подходит для детей. Другие упоминали, что требуется перекладка плитки, и доступ к нему осуществляется только по лестнице. Также были предложения продлить часы работы бассейна, чтобы он был открыт до позднего времени.

Романтические

Отель Novotel Cairo El Borg предлагает необыкновенно романтическую обстановку, идеально подходящую для пар. Отель выделяется своими красивыми, романтическими видами, которыми многие гости наслаждались прямо из своих номеров. Расположенный на тихом зеленом острове, он обеспечивает безмятежный фон, идеально подходящий для особых торжеств, таких как годовщины свадеб и Дни святого Валентина. Многие гости отметили эти события в номерах повышенной комфортности, создав незабываемые воспоминания. Крыша, в частности, получает высокую оценку за свою потрясающую атмосферу, что делает ее идеальным местом для романтического кофе, любуясь огнями Каира. Отличительный вид на Нил как из номеров, так и с крыши часто выделяют как ключевую романтическую особенность этого отеля. Обслуживание на ресепшене описывается как высококлассное, что еще больше усиливает романтическое впечатление. В целом, отель Novotel Cairo El Borg часто упоминается как главное романтическое место в Каире, обеспечивающее прекрасное и незабываемое пребывание для пар.

Частые вопросы

Yes, Novotel Cairo El Borg has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Бассейн с подогревом, Открытый бассейн.

Yes, a spa is available at Novotel Cairo El Borg.

No, Novotel Cairo El Borg doesn't allow dogs.

Yes, parking facilities are available at Novotel Cairo El Borg.

Yes, Novotel Cairo El Borg has a gym.

Location

More Options