ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Roberto, расположенный в живописном городе Синая, предлагает живописный и спокойный отдых, который высоко ценится его гостями. Отель, расположенный на опушке леса, предлагает потрясающие виды на горы и город, которые хвалят за их красоту и спокойное окружение. Близость к центру города, до которого можно дойти за 3–10 минут, обеспечивает удобство, не жертвуя при этом безмятежной атмосферой. Несмотря на упоминания о сложном подъеме из центра из-за лестниц и холмов, доступность с помощью таких видов транспорта, как Bolt, смягчает эту проблему для многих посетителей.
В то время как отель превосходен своим расположением и живописным очарованием, завтрак вызвал серьезную обеспокоенность. Гости отмечают отсутствие завтраков и вводящие в заблуждение фотографии на веб-сайте отеля, изображающие иное. Отсутствие ресторана на территории отеля в течение более двух лет еще больше усложнило выбор блюд, что ухудшило общее впечатление. Однако это уравновешивается дружелюбием и услужливостью персонала, особенно похвалой команде ресепшена, что усиливает теплоту и гостеприимную атмосферу отеля.
Номера в отеле Roberto просторные и чистые, идеально подходят для семей, предлагая достаточно места, большие удобные кровати и современный декор с новой мебелью. Балконы и террасы предлагают превосходные виды, способствующие расслабляющему отдыху. Были отмечены незначительные проблемы, такие как прохладные номера, случайные запахи сигарет и незначительные проблемы с техническим обслуживанием, но они не затмевают общее положительное впечатление от комфорта и уюта. Чистота является сильной стороной, и многие гости хвалят аккуратность и ухоженность номеров.
Исключительное дружелюбие и профессионализм персонала выделяются, особенно на стойке регистрации, создавая позитивную и гостеприимную атмосферу. Их внимательность и готовность помочь в значительной степени способствуют приятному пребыванию. Хотя были отдельные замечания относительно работы стойки регистрации или упущений в уборке, общая обратная связь подчеркивает поддерживающий и вежливый характер команды.
Для семей просторные номера являются плюсом, хотя расположение отеля на возвышенности может быть сложным, особенно с маленькими детьми или детской коляской. Некоторые удобства, такие как электрический чайник, отсутствуют, а за служебных собак взимается дополнительная плата. Тем не менее, спокойствие и размер номеров предлагают привлекательный вариант для семейного отдыха.
Однако качество кроватей вызвало серьезную критику. Гости часто описывают матрасы как узкие, неудобные и старые, а также сообщают о случаях затхлого запаха и грубых полотенец. Отсутствие двух односпальных кроватей и проблемы с вводящей в заблуждение рекламой двуспальных кроватей являются повторяющимися проблемами.
В целом, отель Roberto предлагает уникальный и очаровательный отдых благодаря своему прекрасному расположению, дружелюбному персоналу и просторным, чистым номерам. Небольшие улучшения в удобствах, качестве кроватей и точном представлении в рекламных материалах могут значительно улучшить общее впечатление гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
