ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Big Pines Mountain House, расположенный в Саут-Лейк-Тахо, может похвастаться отличным местоположением, которое неизменно радует гостей. Близость отеля к Heavenly Village, казино, торговым центрам и множеству ресторанов позволяет посетителям наслаждаться оживленной ночной жизнью и достопримечательностями, не пользуясь автомобилем. Потрясающие виды на горы усиливают живописные впечатления, делая его излюбленным местом для тех, кто хочет исследовать Саут-Лейк-Тахо.
Номера в Big Pines Mountain House отличаются простором и уютом, ценятся за основные удобства, такие как микроволновые печи и холодильники. Некоторые номера были обновлены, например, новые напольные покрытия и современные цветовые решения, за эти улучшения их хвалят. Однако существуют значительные области для улучшения, поскольку некоторые гости сообщают о проблемах с чистотой и устаревшей мебелью. Случающиеся загрязнения и изношенная техника позволяют предположить, что учреждению не помешала бы дальнейшая реконструкция и техническое обслуживание.
Чистота является постоянной проблемой среди гостей. Хотя живописное расположение ценится, общее содержание территории и номеров, включая зону бассейна, часто оставляет желать лучшего. Распространены сообщения о пыли и пятнах как в местах общего пользования, так и в номерах, что портит впечатления гостей. Повышение стандартов уборки может значительно повысить привлекательность объекта.
Персонал в Big Pines Mountain House получает смешанные отзывы. Многие гости отмечают дружелюбие, полезность и гостеприимство сотрудников, особенно хвалят персонал стойки регистрации и руководство. Однако непоследовательность в обслуживании клиентов и доступности привела к некоторым негативным впечатлениям. Обеспечение последовательного и высококачественного обслуживания могло бы повысить уровень гостеприимства.
Отзывы в целом положительные об отеле WiFi, который описывается как имеющий хорошее и отличное подключение. И наоборот, телевизионные удобства часто не оправдывают ожиданий, общими жалобами являются сломанные телевизоры, неотзывчивые пульты дистанционного управления и ограниченное количество каналов.
В зоне бассейна есть все для семейного отдыха, а также место для барбекю, которое некоторые гости считают приятным. Однако чистота и уход за бассейном вызвали критику, что указывает на необходимость регулярного ухода для соответствия ожиданиям гостей.
Парковка получает смешанные отзывы: некоторые гости считают ее удобной, а другие сообщают о проблемах из-за ограниченного количества мест и сложной навигации. Усилия по техническому обслуживанию, такие как перекладка асфальта, были замечены, но более последовательное управление парковочными местами улучшило бы впечатление.
Для лыжников расположение рядом с Heavenly Gondola и Heavenly Village идеально, обеспечивая легкий доступ к горнолыжным курортам и сопутствующим удобствам. В отеле есть место для хранения лыж и остановка маршрутного автобуса, что добавляет удобства для любителей катания на лыжах.
Что касается кроватей и каминов, то опыт различается. Некоторые гости находят кровати удобными и чистыми, а другие сообщают о дискомфорте и проблемах с чистотой. Камины ценятся, но часто упоминаются как ненадежные или не работающие должным образом.
Отель особенно известен своей политикой, разрешающей проживание с собаками, что делает его популярным выбором для владельцев домашних животных. Гости ценят гостеприимную атмосферу для домашних животных, хотя упоминаются чистота, связанная с шерстью домашних животных, и случайные беспокойства от лая собак.
В заключение, Big Pines Mountain House предлагает превосходное расположение с легким доступом к различным достопримечательностям, хотя улучшения в чистоте, обслуживании номеров и последовательном обслуживании персонала могут значительно улучшить общее впечатление гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
