Lumar Hotel
➔
➔
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Lumar Hotel имеет прекрасное центральное расположение в центре Флорианополиса, привлекая гостей, которые ценят его удобство благодаря близости к многочисленным достопримечательностям, транспортным узлам и основным ориентирам. Его стратегическое расположение рядом с историческим центром, мостом Герсилио Лус и различными ресторанами и развлекательными заведениями делает его отличной базой как для деловых, так и для развлекательных мероприятий.
Завтрак в отеле Lumar Hotel получает смешанные отзывы. Многие гости считают его восхитительным, хорошо сервированным и предлагающим достойный выбор блюд, что дополняет превосходное расположение отеля. Однако есть сообщения о непостоянстве качества, с жалобами на отсутствие разнообразия, холодную еду и чистоту, что указывает на необходимость улучшений.
Ужин в отеле, похоже, менее популярен. Гости часто упоминают ограниченное обслуживание номеров и некачественную еду в столовой. Несмотря на эти недостатки, близость отеля к отличным близлежащим ресторанам компенсирует это, предлагая разнообразные варианты питания всего в нескольких минутах ходьбы.
Номера в отеле Lumar Hotel получают разные отзывы. Положительным моментом является то, что некоторые гости довольны просторными номерами с потрясающим видом и функциональными душевыми кабинами. Однако многие отмечают существенные проблемы, такие как устаревшая мебель, плесень, недостаточная уборка и неисправная система кондиционирования. Эти повторяющиеся проблемы говорят о том, что отелю пойдет на пользу значительная реконструкция и техническое обслуживание.
Чистота является серьезной проблемой, многие гости жалуются на грязные номера, грязное постельное белье и плохое состояние мест общего пользования. Тем не менее, встречаются спорадические упоминания об удовлетворительных услугах по уборке, хотя они и затмеваются общим негативным настроением.
Персонал отеля Lumar Hotel получает смешанные отзывы: его хвалят за дружелюбие и готовность помочь, но в то же время отмечают непоследовательное обучение и языковой барьер. Улучшение обучения персонала и ресурсов могло бы значительно улучшить впечатления гостей.
Бесплатный Wi-Fi — еще одна область, требующая внимания: многие гости сообщают о слабом и ненадежном соединении, особенно в номерах. Стабильный и надежный Wi-Fi значительно повысил бы удовлетворенность гостей.
Парковка в отеле Lumar Hotel создает трудности для многих гостей, которые считают дополнительную плату высокой, а парковочные места тесными и неудобными. Необходимо улучшить информирование о стоимости парковки и улучшить управление парковкой.
Услуги для семей с детьми в целом хорошо принимаются благодаря просторным номерам отеля и центральному расположению, что делает его удобным для семейных путешествий. Однако отсутствие детских удобств и основных удобств, таких как детские кроватки, указывает на необходимость улучшения условий для семей с детьми.
Ночная жизнь вокруг отеля Lumar Hotel оживленная, с легким доступом к пабам, барам и другим достопримечательностям, хотя ночью может быть шумно и потенциально небезопасно. Шумовые помехи от близлежащих ночных клубов и тонкие стены также ухудшают общее впечатление.
Состояние кроватей в отеле Lumar Hotel указывает на необходимость ремонта, поскольку многие гости считают кровати неудобными и устаревшими. Решение этих проблем повысит комфорт для будущих посетителей.
Учитывая свою трехзвездочную категорию, отель Lumar Hotel предлагает разумное соотношение цены и качества благодаря своему центральному расположению и дружелюбному персоналу. Хотя структура и удобства простые и требуют обновления, это экономически выгодный выбор для тех, кто отдает приоритет доступности, а не роскоши.
Наконец, отель является дружелюбным к собакам, размещая домашних животных в специально отведенных местах и подходящей обстановке. Однако дополнительная плата за проживание с домашними животными может вызвать недоразумения, несмотря на предварительные уведомления.
В целом, отель Lumar Hotel выделяется своим центральным расположением и дружелюбным персоналом, но требует значительных улучшений в отношении удобств, чистоты и последовательности обслуживания, чтобы улучшить впечатления гостей.
Категории
Завтрак в отеле Lumar Hotel получает смешанные отзывы. Многие гости считают его восхитительным, хорошо сервированным и предлагающим достойный выбор блюд, что дополняет превосходное расположение отеля. Однако есть сообщения о непостоянстве качества, с жалобами на отсутствие разнообразия, холодную еду и чистоту, что указывает на необходимость улучшений.
Ужин в отеле, похоже, менее популярен. Гости часто упоминают ограниченное обслуживание номеров и некачественную еду в столовой. Несмотря на эти недостатки, близость отеля к отличным близлежащим ресторанам компенсирует это, предлагая разнообразные варианты питания всего в нескольких минутах ходьбы.
Номера в отеле Lumar Hotel получают разные отзывы. Положительным моментом является то, что некоторые гости довольны просторными номерами с потрясающим видом и функциональными душевыми кабинами. Однако многие отмечают существенные проблемы, такие как устаревшая мебель, плесень, недостаточная уборка и неисправная система кондиционирования. Эти повторяющиеся проблемы говорят о том, что отелю пойдет на пользу значительная реконструкция и техническое обслуживание.
Чистота является серьезной проблемой, многие гости жалуются на грязные номера, грязное постельное белье и плохое состояние мест общего пользования. Тем не менее, встречаются спорадические упоминания об удовлетворительных услугах по уборке, хотя они и затмеваются общим негативным настроением.
Персонал отеля Lumar Hotel получает смешанные отзывы: его хвалят за дружелюбие и готовность помочь, но в то же время отмечают непоследовательное обучение и языковой барьер. Улучшение обучения персонала и ресурсов могло бы значительно улучшить впечатления гостей.
Бесплатный Wi-Fi — еще одна область, требующая внимания: многие гости сообщают о слабом и ненадежном соединении, особенно в номерах. Стабильный и надежный Wi-Fi значительно повысил бы удовлетворенность гостей.
Парковка в отеле Lumar Hotel создает трудности для многих гостей, которые считают дополнительную плату высокой, а парковочные места тесными и неудобными. Необходимо улучшить информирование о стоимости парковки и улучшить управление парковкой.
Услуги для семей с детьми в целом хорошо принимаются благодаря просторным номерам отеля и центральному расположению, что делает его удобным для семейных путешествий. Однако отсутствие детских удобств и основных удобств, таких как детские кроватки, указывает на необходимость улучшения условий для семей с детьми.
Ночная жизнь вокруг отеля Lumar Hotel оживленная, с легким доступом к пабам, барам и другим достопримечательностям, хотя ночью может быть шумно и потенциально небезопасно. Шумовые помехи от близлежащих ночных клубов и тонкие стены также ухудшают общее впечатление.
Состояние кроватей в отеле Lumar Hotel указывает на необходимость ремонта, поскольку многие гости считают кровати неудобными и устаревшими. Решение этих проблем повысит комфорт для будущих посетителей.
Учитывая свою трехзвездочную категорию, отель Lumar Hotel предлагает разумное соотношение цены и качества благодаря своему центральному расположению и дружелюбному персоналу. Хотя структура и удобства простые и требуют обновления, это экономически выгодный выбор для тех, кто отдает приоритет доступности, а не роскоши.
Наконец, отель является дружелюбным к собакам, размещая домашних животных в специально отведенных местах и подходящей обстановке. Однако дополнительная плата за проживание с домашними животными может вызвать недоразумения, несмотря на предварительные уведомления.
В целом, отель Lumar Hotel выделяется своим центральным расположением и дружелюбным персоналом, но требует значительных улучшений в отношении удобств, чистоты и последовательности обслуживания, чтобы улучшить впечатления гостей.
Oтель , допускающий собак
Этот отель подходит для размещения с домашними животными, что делает его подходящим вариантом для путешественников с собаками. Его центральное расположение обеспечивает легкий доступ к достопримечательностям города.
Oтель рядом с барами и клубами
Расположенный в центре города, этот отель предлагает близость к ночной жизни вокруг улицы Консельейро Мафра. Гости могут легко найти бары и клубы в пешей доступности. Отель предлагает комфортное и доступное пребывание для тех, кто хочет познакомиться с ночной жизнью города.
Oтель с паркингом
В этом отеле есть парковка. Он расположен в центре Флорианополиса, что обеспечивает удобный доступ к городским достопримечательностям.
Трехзвездочный отель
Отель Lumar расположен в центре города и предлагает комфортное и удобное проживание. Он обеспечивает легкий доступ к городским удобствам и достопримечательностям.
Семейный отель
Guest Reviews
Отель Lumar Hotel расположен в центре города Флорианополис и заслужил высокую оценку за свое выгодное местоположение. Отель находится в непосредственной близости от многочисленных достопримечательностей, супермаркетов, рынков, пабов, ресторанов и транспортных узлов, что обеспечивает гостям непревзойденное удобство. Отель находится всего в нескольких шагах от исторического центра, моста Эсилиу Луз и различных туристических мест, что делает его идеальным для тех, кто хочет исследовать город пешком.
Гости высоко ценят близость к автобусной станции и быстрый доступ к центру города, что обеспечивает связь как с местными, так и с междугородними направлениями. Кроме того, его стратегическое расположение рядом с основными достопримечательностями, коммерческими районами и набережной обеспечивает идеальную базу для профессиональной деятельности и отдыха.
Несмотря на другие различные мнения об удобствах и услугах, расположение отеля остается его самым значительным преимуществом. Это центральное местоположение очень выгодно для посетителей, стремящихся познакомиться с сердцем города, обеспечивая легкий доступ к мероприятиям, туристическим местам и основным удобствам, что значительно улучшает общее впечатление гостей. Для путешественников, ищущих недорогое жилье с центральным и удобным расположением в Флорианополисе, расположение отеля Lumar Hotel остается его главным преимуществом.
Впечатления от завтрака в отеле Lumar, судя по всему, предлагают широкий спектр мнений гостей, с заметным разнообразием. Положительные отзывы отмечают, что завтрак очень хороший, вкусный и хорошо сервированный, с большим выбором блюд. Он отмечается как сильная сторона отеля, дополняющая его отличное расположение. Гости ценят удовлетворительные и приятные аспекты завтрака, хвалят его простоту и свежесть, отмечая, что он хорош по соотношению цены и качества.
Однако значительное количество отзывов также подчеркивает негативные аспекты. Многие гости описывают завтрак как ужасный, слабый, очень плохой и разочаровывающий. Распространенные жалобы включают отсутствие разнообразия, холодную еду, черствый хлеб и плохой кофе. Такие проблемы, как отсутствие пополнения запасов, переполненные зоны завтрака и задержки с началом, еще больше ухудшают впечатление. Качество и чистота также кажутся непоследовательными, некоторые находят остров с буфетом и посуду грязными и нуждающимися во внимании. В целом, хотя есть достойные элементы, завтрак в отеле Lumar мог бы выиграть от большей последовательности и разнообразия, чтобы лучше соответствовать ожиданиям гостей.
Отель Lumar предлагает гостям неоднозначный кулинарный опыт. В то время как некоторые ценят очень интересный гастрономический центр и наличие отличных близлежащих ресторанов, таких как Dona Delicia, часто отмечаются проблемы с собственным ужином в отеле. Гости указывают на то, что часто отсутствует обслуживание номеров, кухня закрыта по вечерам, за исключением завтрака. Качество еды в столовой подвергается критике как несвежее или невкусное, с особым упоминанием ризотто, которое сравнивают с собачьим кормом.
Несмотря на эти недостатки, отель хвалят за удобное расположение, которое предлагает множество мест, где можно поесть, и вариантов питания поблизости. Умеренные цены на напитки в столовой отеля кажутся искупительным аспектом. Однако гостям не стоит ожидать разнообразного меню, поскольку, как сообщается, выбор блюд на ужин ограничен и не отличается разнообразием. В целом, главные достоинства кулинарных предложений отеля находятся за его пределами, с обилием близлежащих закусочных, которые удовлетворят разные вкусы.
Отель Lumar предлагает номера с заметными плюсами, такими как просторность, приличная чистота в некоторых случаях и потрясающий вид на мост Эркулиу Луз. Гости также оценили душевые, которые были описаны как имеющие хороший напор воды и функциональность. Некоторые номера считались уютными и гостеприимными, с достаточно хорошим освещением и удовлетворительным обслуживанием на ресепшене.
Однако подавляющее большинство отзывов указывает на то, что номера требуют значительных улучшений и обслуживания. Общие проблемы включают старую и заплесневелую мебель, затхлые запахи и недостаточную уборку. Кондиционеры часто неисправны, и многие гости отмечают плохой контроль температуры. Кроме того, во многих номерах устаревшие удобства, такие как неработающие телевизоры, разбитые зеркала и недостаточное количество электрических розеток.
Состояние номеров варьируется, но многие описываются как неудобные и обветшалые, с многочисленными сообщениями о плесени на стенах, потолках и даже изголовьях кроватей. Гости часто обнаруживали заражение насекомыми, особенно термитами и тараканами, что добавляло дискомфорта. Есть также жалобы на недостаточное количество и грязное постельное белье, и многие гости испытывали нехватку необходимых предметов, таких как полотенца.
В целом, хотя некоторые аспекты номеров удовлетворяют определенных гостей, общее мнение предполагает, что отель остро нуждается в комплексном ремонте и постоянном обслуживании для решения множества проблем, о которых сообщалось, что обеспечит комфортное и приятное пребывание для будущих посетителей.
Ситуация с кроватями в отеле Lumar представляется неоднозначной, сочетающей в себе как похвальные, так и неблагоприятные элементы. Хотя некоторые гости нашли кровати удобными, с чистым и аккуратно застеленным постельным бельем, большинство указали на существенные проблемы. Прежде всего, кровати и матрасы часто описываются как старые, неудобные и шумные. Распространенные жалобы включают жесткие кровати, изношенные и рваные матрасы, пахнущее и испачканное постельное белье и недостаточные размеры кроватей для пар. Некоторые гости даже сообщали о структурных проблемах, таких как сломанные каркасы кроватей и незакрепленные винты. Эти постоянные проблемы подчеркивают острую необходимость в комплексном ремонте, чтобы устранить поднятые вопросы и обеспечить более стабильное и удовлетворительное впечатление для будущих гостей.
Отзывы об отеле Lumar указывают на значительное недовольство аспектом чистоты, рисуя довольно мрачную картину. Гости часто отмечали общую грязь в отеле, указывая на грязные номера, запятнанное и пожелтевшее постельное белье и недостаточный уход за общими зонами, такими как коридоры и лифты. Чистота ванных комнат вызывала особую озабоченность, с жалобами на плесень, волосы, пятна и неприятные запахи. Постоянно отмечались неработающие удобства, в том числе грязные кондиционеры, сломанные туалеты и устаревшая мебель, покрытая пылью.
Проблемы с техническим обслуживанием, такие как протекающие ванные комнаты и ржавые сантехнические приборы, еще больше усугубляли негативное впечатление. Кроме того, гости отмечали отсутствие регулярной уборки во время их пребывания, в результате чего номера, постельное белье и полотенца находились в плохом состоянии. В отличие от этого, положительные комментарии были немногочисленны, с несколькими упоминаниями о чистых номерах и хорошем сервисе уборки, но они были омрачены подавляющими отзывами о неадекватной гигиене и общем содержании отеля.
В отеле Lumar персонал получает неоднозначные отзывы от гостей. С положительной стороны, многие гости считают персонал исключительно дружелюбным, вежливым и внимательным. Персонал на ресепшене часто описывают как восприимчивый и полезный, с особыми упоминаниями таких людей, как Жуан, который обеспечивает отличное обслуживание клиентов. Персонал, занимающийся уборкой и завтраком, также получает высокую оценку за их полезность и преданность делу.
Однако повторяющиеся проблемы бросают тень на эти положительные впечатления. В нескольких отзывах отмечается недостаток обучения среди сотрудников, что приводит к неэффективному обслуживанию и случайной грубости, особенно на ресепшене. Некоторые гости сталкивались с языковым барьером с сотрудниками, которые не говорят по-португальски, что может осложнить общение и предоставление услуг. Такие проблемы, как задержки при регистрации, невыполненные запросы на номера и плохая реакция на жалобы, еще больше ухудшают общее впечатление гостей.
Несмотря на усилия отеля по предоставлению хорошего обслуживания, эти несоответствия указывают на необходимость улучшения обучения персонала и распределения ресурсов для последовательного соответствия ожиданиям гостей. В то время как теплота и дружелюбие многих сотрудников заслуживают похвалы, устранение выявленных недостатков может значительно повысить общее удовлетворение гостей в отеле Lumar.
Lumar Hotel предлагает бесплатный Wi-Fi в рамках своих услуг, но многие гости сообщали о значительных проблемах с подключением. Хотя некоторые отмечали хорошее, стабильное Wi-Fi соединение, особенно в определенных зонах, большинство отзывов рисует другую картину. Несколько гостей отметили, что Wi-Fi не работал должным образом в их номерах, а некоторые заявляли, что он не работал вообще. Соединение часто описывалось как слабое, ненадежное или крайне медленное, сигнал часто пропадал или не достигал верхних этажей. Было много замечаний о необходимости обслуживания Wi-Fi и конкретных упоминаний о том, что он работал только с перебоями в зоне ресепшена. Несмотря на хорошее соотношение цены и качества отеля, общее мнение указывает на то, что Lumar Hotel необходимо решить свои проблемы с Wi-Fi, чтобы улучшить впечатление гостей.
Гости отеля Lumar часто выражают обеспокоенность по поводу парковочных мест. Повторяющейся проблемой является дополнительная плата за парковку, которую многие считают высокой и неясно указанной во время бронирования. Гости сообщают, что парковка стоит 50 реалов в день, что считается непомерной ценой по сравнению с вариантами поблизости. Саму парковку часто описывают как очень тесную, что затрудняет маневрирование и безопасную парковку транспортных средств. Некоторые гости также отметили, что парковочные места находятся далеко от отеля и могут быть неорганизованными, с недостаточной охраной и плохой уборкой. Несмотря на несколько упоминаний о безопасных вариантах парковки, общее мнение заключается в том, что парковочных мест недостаточно для количества гостей и они нуждаются в значительных улучшениях.
Отель Lumar предлагает семейную атмосферу с просторными номерами, идеально подходящими для семейного отдыха. Его отличное расположение - большой плюс, так как он находится недалеко от центра города, автовокзала, магазинов и рынков, что делает его очень удобным для семейных путешествий. Описанный как хорошая обстановка и очень тихое место, он обеспечивает комфортные условия как для родителей, так и для детей.
Однако есть заметные области для улучшения. Гости упоминали отсутствие развлечений и ограниченные удобства для детей. Семьи с младенцами и маленькими детьми сталкивались с трудностями из-за отсутствия кроваток и основных удобств, таких как постельные принадлежности и контроль температуры. В некоторых номерах были проблемы, такие как перерезанные провода на телефонах и неработающие кондиционеры.
Кроме того, несмотря на бронирование, наличие семейных номеров было непоследовательным. Некоторые гости также сталкивались с трудностями из-за скопления людей, связанных с мероприятиями, таких как переполненные лифты и близко расположенные столы.
В заключение, хотя отель Lumar имеет потенциал быть отличным вариантом для семейного отдыха благодаря своим просторным номерам и удобному расположению, необходимо уделить дополнительное внимание улучшению детских удобств и оснащению номеров, чтобы лучше обслуживать семьи.
Отель Lumar может похвастаться центральным расположением прямо в историческом центре города, с удобным доступом к пабам, барам и супермаркету, которые находятся прямо за углом. Это отличное место предлагает оживлённую атмосферу ночью, с множеством развлечений и большим количеством людей вокруг. Однако этот район может быть немного сложным; в некоторых отзывах упоминается уличный шум из-за ночных клубов, тонкие стены, пропускающие шум из соседних номеров, и уличный шум, вызывающий беспокойство ночью. Окрестности могут казаться немного пустынными и потенциально небезопасными ночью, поступают сообщения о бездомных, пристающих к прохожим. Несмотря на эти опасения, расположение отеля рядом с центром города является значительным преимуществом для гостей, ищущих центральную базу для изучения города.
Отель Lumar расположен в удобном месте и предлагает разумное соотношение цены и качества. Дружелюбный и внимательный персонал сглаживает впечатление от простоты отеля и необходимости его обновления. Структура отеля простая и устаревшая, со старой мебелью и требующими обслуживания удобствами. Несмотря на некоторые расхождения между фотографиями номеров и реальностью, номера в целом соответствуют трехзвездочному уровню.
Для трехзвездочного отеля он обеспечивает хорошее соотношение цены и качества, хотя и не оправдывает более высоких ожиданий. Гости отметили, что качество услуг и удобств соответствует тому, что можно ожидать от аналогичных заведений в Флорианополисе. Не роскошный, но вполне достойный вариант для тех, кто отдает приоритет доступности и местоположению, а не премиальным удобствам. Парковка платная, обслуживание в номерах отсутствует, но в целом отель демонстрирует приемлемый уровень для своей категории.
Отель Lumar известен своей политикой, дружелюбной к собакам, позволяющей гостям брать с собой своих питомцев во время пребывания. В отеле есть специальная зона для домашних животных, обеспечивающая им комфортное место для отдыха. Однако некоторые гости отмечали дополнительные сборы за размещение с домашними животными в размере от 30 до 50 бразильских реалов в день, что иногда приводит к путанице, несмотря на предварительное уведомление.
Несмотря на эти сборы, отель предоставляет подходящую среду для домашних животных, хотя были высказаны опасения по поводу отсутствия звукоизоляции, что делает его потенциально менее идеальным для некоторых животных. В целом, отель Lumar прилагает усилия, чтобы обслуживать гостей, путешествующих с домашними животными, предлагая основные удобства, чтобы четвероногие друзья могли наслаждаться своим пребыванием вместе со своими владельцами.
Location Показать на карте
Location
Гости высоко ценят близость к автобусной станции и быстрый доступ к центру города, что обеспечивает связь как с местными, так и с междугородними направлениями. Кроме того, его стратегическое расположение рядом с основными достопримечательностями, коммерческими районами и набережной обеспечивает идеальную базу для профессиональной деятельности и отдыха.
Несмотря на другие различные мнения об удобствах и услугах, расположение отеля остается его самым значительным преимуществом. Это центральное местоположение очень выгодно для посетителей, стремящихся познакомиться с сердцем города, обеспечивая легкий доступ к мероприятиям, туристическим местам и основным удобствам, что значительно улучшает общее впечатление гостей. Для путешественников, ищущих недорогое жилье с центральным и удобным расположением в Флорианополисе, расположение отеля Lumar Hotel остается его главным преимуществом.
Завтрак
Однако значительное количество отзывов также подчеркивает негативные аспекты. Многие гости описывают завтрак как ужасный, слабый, очень плохой и разочаровывающий. Распространенные жалобы включают отсутствие разнообразия, холодную еду, черствый хлеб и плохой кофе. Такие проблемы, как отсутствие пополнения запасов, переполненные зоны завтрака и задержки с началом, еще больше ухудшают впечатление. Качество и чистота также кажутся непоследовательными, некоторые находят остров с буфетом и посуду грязными и нуждающимися во внимании. В целом, хотя есть достойные элементы, завтрак в отеле Lumar мог бы выиграть от большей последовательности и разнообразия, чтобы лучше соответствовать ожиданиям гостей.
Dinner
Несмотря на эти недостатки, отель хвалят за удобное расположение, которое предлагает множество мест, где можно поесть, и вариантов питания поблизости. Умеренные цены на напитки в столовой отеля кажутся искупительным аспектом. Однако гостям не стоит ожидать разнообразного меню, поскольку, как сообщается, выбор блюд на ужин ограничен и не отличается разнообразием. В целом, главные достоинства кулинарных предложений отеля находятся за его пределами, с обилием близлежащих закусочных, которые удовлетворят разные вкусы.
Номера
Однако подавляющее большинство отзывов указывает на то, что номера требуют значительных улучшений и обслуживания. Общие проблемы включают старую и заплесневелую мебель, затхлые запахи и недостаточную уборку. Кондиционеры часто неисправны, и многие гости отмечают плохой контроль температуры. Кроме того, во многих номерах устаревшие удобства, такие как неработающие телевизоры, разбитые зеркала и недостаточное количество электрических розеток.
Состояние номеров варьируется, но многие описываются как неудобные и обветшалые, с многочисленными сообщениями о плесени на стенах, потолках и даже изголовьях кроватей. Гости часто обнаруживали заражение насекомыми, особенно термитами и тараканами, что добавляло дискомфорта. Есть также жалобы на недостаточное количество и грязное постельное белье, и многие гости испытывали нехватку необходимых предметов, таких как полотенца.
В целом, хотя некоторые аспекты номеров удовлетворяют определенных гостей, общее мнение предполагает, что отель остро нуждается в комплексном ремонте и постоянном обслуживании для решения множества проблем, о которых сообщалось, что обеспечит комфортное и приятное пребывание для будущих посетителей.
Beds
Cleanliness
Проблемы с техническим обслуживанием, такие как протекающие ванные комнаты и ржавые сантехнические приборы, еще больше усугубляли негативное впечатление. Кроме того, гости отмечали отсутствие регулярной уборки во время их пребывания, в результате чего номера, постельное белье и полотенца находились в плохом состоянии. В отличие от этого, положительные комментарии были немногочисленны, с несколькими упоминаниями о чистых номерах и хорошем сервисе уборки, но они были омрачены подавляющими отзывами о неадекватной гигиене и общем содержании отеля.
Staff
Однако повторяющиеся проблемы бросают тень на эти положительные впечатления. В нескольких отзывах отмечается недостаток обучения среди сотрудников, что приводит к неэффективному обслуживанию и случайной грубости, особенно на ресепшене. Некоторые гости сталкивались с языковым барьером с сотрудниками, которые не говорят по-португальски, что может осложнить общение и предоставление услуг. Такие проблемы, как задержки при регистрации, невыполненные запросы на номера и плохая реакция на жалобы, еще больше ухудшают общее впечатление гостей.
Несмотря на усилия отеля по предоставлению хорошего обслуживания, эти несоответствия указывают на необходимость улучшения обучения персонала и распределения ресурсов для последовательного соответствия ожиданиям гостей. В то время как теплота и дружелюбие многих сотрудников заслуживают похвалы, устранение выявленных недостатков может значительно повысить общее удовлетворение гостей в отеле Lumar.
Wi-Fi
Паркинг
Семейные
Однако есть заметные области для улучшения. Гости упоминали отсутствие развлечений и ограниченные удобства для детей. Семьи с младенцами и маленькими детьми сталкивались с трудностями из-за отсутствия кроваток и основных удобств, таких как постельные принадлежности и контроль температуры. В некоторых номерах были проблемы, такие как перерезанные провода на телефонах и неработающие кондиционеры.
Кроме того, несмотря на бронирование, наличие семейных номеров было непоследовательным. Некоторые гости также сталкивались с трудностями из-за скопления людей, связанных с мероприятиями, таких как переполненные лифты и близко расположенные столы.
В заключение, хотя отель Lumar имеет потенциал быть отличным вариантом для семейного отдыха благодаря своим просторным номерам и удобному расположению, необходимо уделить дополнительное внимание улучшению детских удобств и оснащению номеров, чтобы лучше обслуживать семьи.
Ночная жизнь
3 звезды
Для трехзвездочного отеля он обеспечивает хорошее соотношение цены и качества, хотя и не оправдывает более высоких ожиданий. Гости отметили, что качество услуг и удобств соответствует тому, что можно ожидать от аналогичных заведений в Флорианополисе. Не роскошный, но вполне достойный вариант для тех, кто отдает приоритет доступности и местоположению, а не премиальным удобствам. Парковка платная, обслуживание в номерах отсутствует, но в целом отель демонстрирует приемлемый уровень для своей категории.
Дог френдли
Несмотря на эти сборы, отель предоставляет подходящую среду для домашних животных, хотя были высказаны опасения по поводу отсутствия звукоизоляции, что делает его потенциально менее идеальным для некоторых животных. В целом, отель Lumar прилагает усилия, чтобы обслуживать гостей, путешествующих с домашними животными, предлагая основные удобства, чтобы четвероногие друзья могли наслаждаться своим пребыванием вместе со своими владельцами.
No, Lumar Hotel doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Lumar Hotel.
Yes, Lumar Hotel welcomes dogs.
Yes, parking facilities are available at Lumar Hotel.
No, Lumar Hotel doesn't have a gym.
Location Показать на карте
More Options
