ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Luna Hotel Serra da Estrela, расположенный в великолепных горах Серра-да-Эштрела, предлагает идеальное местоположение, которое гости хвалят как за летние, так и за зимние развлечения. Посетители часто отмечают его близость к природным достопримечательностям и горнолыжным подъемникам, что обеспечивает легкий доступ к пешим прогулкам, трейлраннингу и велоспорту. Спокойная и безмятежная атмосфера отеля в сочетании с захватывающими видами делает его отличным местом для отдыха от городской жизни. Просторные номера, вкусный завтрак и теплый, внимательный персонал еще больше подчеркивают очарование, обеспечивая расслабляющее и комфортное пребывание.
Завтрак в Luna Hotel Serra da Estrela часто называют одной из выдающихся особенностей отеля. Гости ценят обильный и разнообразный выбор блюд, включая местные и свежие продукты, подаваемые в хорошо организованном формате "шведский стол". Такие слова, как "отличный", "восхитительный" и "великолепный", часто используются для описания завтрака, который включает в себя свежие фрукты, выпечку и пикантные закуски, дополненные натуральным апельсиновым соком и качественным кофе. Внимательный и дружелюбный персонал способствует приятному утреннему отдыху.
Ужин в ресторане Medieval является еще одним важным преимуществом, особенно благодаря его уникальной атмосфере и высокому качеству еды. Ужин в формате "шведский стол" отмечают за его разнообразие и включение региональных блюд, что создает незабываемые впечатления от ужина. Тем не менее, некоторые гости считают, что большее разнообразие и лучшее соотношение цены и качества могли бы улучшить впечатления от ужина.
Впечатления от номеров в Luna Hotel Serra da Estrela неоднозначны. Многие гости ценят просторные, комфортабельные номера и красивые виды, которые они предлагают. Чистота в целом удовлетворительная, что способствует приятной обстановке. Однако несколько рецензентов отмечают устаревшее состояние номеров с такими проблемами, как плохая звукоизоляция, старые полы, недостаточное освещение и неадекватное отопление или охлаждение. Необходимость ремонта - общая тема этих отзывов.
Чистота во всем отеле получает высокую оценку за ее в целом высокие стандарты, многие гости отмечают ухоженные номера и общие зоны. Тем не менее, устаревшие ванные комнаты и отдельные зоны, нуждающиеся в лучшем уходе, являются повторяющимися жалобами, что свидетельствует о необходимости улучшения тщательности и технического обслуживания.
Персонал Luna Hotel Serra da Estrela - один из самых хвалимых аспектов. Гости постоянно отмечают исключительную дружелюбность, внимательность и профессионализм персонала. Команда регистрации, обслуживающий персонал и общий сервис создают теплую и гостеприимную атмосферу, оставляя у гостей положительное впечатление о гостеприимстве отеля.
Wi-Fi соединение предлагает смешанный опыт. Многие гости сообщают о сильном и надежном сигнале, в то время как другие отмечают слабое или прерывистое соединение в определенных областях, что указывает на необходимость улучшения в обеспечении стабильного доступа в Интернет.
Бассейн - популярное место, особенно для семей, многие ценят его чистоту, размер и теплую воду. Однако отмечаются несоответствия в работе системы отопления и необходимость улучшения обслуживания в некоторых областях. Инфраструктура бассейна, такая как шезлонги и раздевалки, как правило, хорошо поддерживается, хотя некоторые гости находят ограничения доступа и раннее время закрытия неудобными.
Для семей Luna Hotel Serra da Estrela настоятельно рекомендуется. Отель предлагает просторные семейные номера и множество удобств для детей. Обширная детская программа и игровая комната в сочетании с близостью отеля к пешеходным тропам и другим развлечениям делают его отличным выбором для семейного отдыха. Супер-семейная обстановка обеспечивает приятное пребывание и незабываемые впечатления.
Кровати в Luna Hotel Serra da Estrela часто описываются как удобные и способствующие хорошему ночному отдыху. Многие гости ценят большие и уютные кровати, хотя некоторые считают, что матрасы и подушки нуждаются в замене из-за их возраста и жесткости.
В заключение, Luna Hotel Serra da Estrela предлагает фантастическое местоположение, отличный завтрак, внимательный персонал и семейную атмосферу, что делает его отличным выбором как для приключений, так и для спокойного отдыха. Тем не менее, улучшение обновления номеров, разнообразия блюд, чистоты и стабильности Wi-Fi может еще больше повысить качество обслуживания гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовLuna Chalets da Montanha - Serra da Estrela — это очаровательный комплекс отдыха, расположенный в живописном районе Penhas da Saúde в Serra da Estrela. Шале предлагают захватывающие панорамные виды и спокойную обстановку, идеально подходящую для любителей природы и тех, кто ищет тишины и покоя. Расположенный на горе, он обеспечивает гостям легкий доступ к горнолыжным подъемникам, пешеходным тропам, природным бассейнам и известным ресторанам, что делает его отличной отправной точкой для знакомства с центральным массивом Serra da Estrela.
Гости неизменно хвалят шале за комфорт и уютную атмосферу. Живописные окрестности и безмятежность этого места усиливают общее впечатление, создавая условия для спокойного и живописного отдыха. Шале просторные и хорошо оборудованы современными удобствами, включая удобные кровати, эффективное отопление и ухоженные кухни. Это делает их подходящими для семей и тех, кто желает ощутить домашнюю обстановку во время своего пребывания.
Завтрак получает смешанные отзывы, но в целом его ценят за обилие свежих продуктов. Однако некоторые гости считают систему завтраков в ланч-боксах неудобной и не соответствующей четырехзвездочному рейтингу отеля. С другой стороны, ужин получает высокую оценку за удобство обслуживания в номерах и очарование ужина на террасе, несмотря на некоторые замечания о высокой стоимости и ограниченном разнообразии.
Чистота шале в основном отмечается положительно, хотя есть упоминания об участках, требующих более тщательной уборки и обслуживания, таких как пыльные углы и плохо содержащиеся экстерьеры. Персонал часто отмечают за его дружелюбие, теплоту и профессионализм, часто делая все возможное, чтобы обеспечить гостям положительные впечатления.
Что касается цифровых удобств, то служба WiFi в целом надежна и предлагает хорошую скорость загрузки, лишь с несколькими сообщениями о проблемах с подключением. Крытый бассейн, хотя и выглядит привлекательно, вызывает критику из-за дополнительной платы, холодной воды и высокого уровня хлора, что некоторые гости считают необоснованным.
В целом, Luna Chalets da Montanha - Serra da Estrela славится своими потрясающими видами на горы, спокойствием, комфортабельными номерами и приветливым персоналом. Он предлагает идеальный отдых для тех, кто хочет погрузиться в природную красоту и активный отдых Serra da Estrela, хотя есть области, такие как обслуживание завтраков, доступ к бассейну и общее содержание, которые могли бы выиграть от улучшений. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовПоусада-да-Серра-да-Эштрела выделяется как замечательное место, расположенное на внушающих благоговение высотах Серра-да-Эштрела, самой высокой горной гряды Португалии. Гости часто хвалят идиллическое расположение отеля, которое обеспечивает захватывающие панорамные виды и спокойную обстановку, что усиливает очарование пребывания. Историческое здание, бывший санаторий, было изящно восстановлено, сочетая историческую атмосферу с современным комфортом, что делает его идеальным местом отдыха для любителей природы и искателей приключений.
Особенно хвалят завтрак в Поусада-да-Серра-да-Эштрела. Гости наслаждаются роскошным шведским столом с местными и региональными продуктами, домашней выпечкой и типичными горными ингредиентами с широким выбором для вегетарианцев и веганов. Красивая и безмятежная обстановка для завтрака дополняет утреннее гастрономическое наслаждение, хотя некоторые и предлагают немного больше разнообразия в определенных позициях.
Впечатления от ужинов неоднозначны. В то время как атмосфера и персонал отмечаются положительно, высокие цены и иногда ограниченный выбор блюд в меню вызывают критику. Тем не менее, многим нравится качество еды и приятная атмосфера, дополненная видом на долину Ковильян.
Номера в Поусаде ценятся за их просторность, комфорт и чистоту. Гости ценят высокий уровень комфорта, звукоизоляцию и замечательные виды из номеров. Исторический шарм здания сохранен, при этом предлагаются современные удобства. Незначительные замечания включают случайные потребности в обслуживании и то, что небольшие номера могут быть немного тесноваты для семей.
Чистота во всем отеле неизменно получает высокую оценку, гости подчеркивают строгие стандарты гигиены, поддерживаемые как в номерах, так и в местах общего пользования. Несмотря на некоторые незначительные проблемы, такие как пыль или упущения при уборке, общая чистота в значительной степени способствует комфортному пребыванию.
Доброжелательность и отзывчивость персонала являются выдающимися чертами, многие гости отмечают их внимательность и радушное поведение. Такие сотрудники, как Марсело и Луис Диас, часто упоминаются за их исключительное обслуживание, которое улучшает общее впечатление от гостеприимства.
Бесплатный Wi-Fi, хотя и в целом ценится, имеет некоторые сообщения о проблемах с плохим приемом и слабым сигналом, что указывает на области для потенциального улучшения.
Спа-центр отеля высоко ценится, предлагая множество процедур, включая хорошо оцененные массажи. Спа-зона, оборудованная сауной, паровой баней, крытым бассейном и тренажерным залом, обеспечивает расслабляющий и омолаживающий отдых, хотя некоторые гости упоминают регулирование температуры и пространство как области для улучшения.
Тренажерный зал получает неоднозначные отзывы — в то время как некоторые считают его хорошо оборудованным и подходящим, другие предполагают, что он мог бы выиграть от обновлений. Несмотря на эти смешанные мнения, он повышает ценность комплексного предложения для отдыха в отеле.
Зона бассейна, включающая в себя как крытый, так и открытый варианты, хвалят за живописное и спокойное окружение. Крытый бассейн в целом ценится, хотя некоторые гости считают воду слишком холодной, особенно зимой. Открытый бассейн, хотя и красиво расположен, некоторые считают маленьким.
Поусада-да-Серра-да-Эштрела особенно хорошо подходит для семей, предлагая множество развлечений и удобств для детей, включая игровые площадки, игровую комнату и варианты питания, подходящие для семей. Внимание персонала к детям и наличие удобств, предназначенных для семей, улучшают общее впечатление от семейного отдыха.
В заключение, Поусада-да-Серра-да-Эштрела предлагает гармоничное сочетание природной красоты, исторической элегантности и современного комфорта с выдающимися вариантами питания, исключительным обслуживанием персонала и удобствами для семейного отдыха, что делает его желанным местом как для отдыха, так и для приключений. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
