Oтель , в котором были приняты дополнительные меры по охране здоровья и безопасности
Заезд
Проводите ли вы проверку температуры по прибытии гостей? Да, всех посетителей
Обеспечиваете ли вы бесконтактную регистрацию заезда/отъезда? Нет
Открываются ли автоматически главные входные двери отеля? Нет
Могут ли гости добраться до двери своего номера снаружи, не проходя через закрытые общественные зоны отеля? Да, до определенных номеров
Уборка
Остаются ли номера свободными в течение минимального периода времени после выезда гостя? Да
Существует ли возможность отказаться от уборки в номере во время пребывания гостя? Да
Оставляете ли вы окна открытыми, чтобы свежий воздух проникал в комнаты между временем отъезда и заезда? Да
Носит ли бригада уборщиков соответствующие средства индивидуальной защиты? Да
Дезинфицируете ли вы общественные места? Да, несколько раз в день
Дезинфицируете ли вы багаж и вещи гостей по прибытии? Нет
Дезинфицируете ли вы ключи/карты гостей? Да
Проводите ли вы тщательную уборку в номерах? Да
Все ли сотрудники обучены следовать протоколу очистки? Да
Используете ли вы дезинфицирующие средства, одобренные регулирующими органами, для нейтрализации вируса COVID-19? Да
Используете ли вы электростатические распылители с дезинфицирующим средством больничного класса для дезинфекции поверхностей? Нет
Продезинфицируете ли вы зоны с высокой частотой касания в номерах, включая выключатели света и дверные ручки? Да
Ограничения
Есть ли какие-либо ограничения на пользование лифтами? Здесь нет лифтов
Расставлена ли мебель в общественных местах так, чтобы было больше места для дистанцирования? Да
Разрешен ли доступ в номера, которые уже были убраны, до регистрации заезда? Нет
Работает ли отель с ограниченной вместимостью? Нет
Принимает ли отель только внутреннее бронирование? Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают или не работают в отеле, входить в его помещения? Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают в отеле, входить в номера? Нет
Изменили ли вы часы регистрации заезда/отъезда, чтобы увеличить время между отъездом и заездом? Да, Новые часы: Регистрация заезда: 15:00 - Регистрация отъезда: 11:00
Оборудование
Предоставляете ли вы персоналу медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)? Да
Предоставляете ли вы гостям медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)? Нет
Предоставляете ли вы дезинфицирующие салфетки в каждом номере? Нет
Есть ли в отеле станции дезинфекции рук в нескольких точках отеля? Да
Есть ли дезинфицирующий распылитель для обуви вне каждого номера? Нет
Есть ли в общественных местах вывески, напоминающие посетителям о необходимости соблюдать протоколы социального дистанцирования? Да
Используете ли вы знаки, указывающие необходимое расстояние? Да
Используете ли вы роботов-доставщиков, чтобы доставлять вещи в номера гостей? Нет
Есть ли в каждом номере индивидуальный кондиционер/отопление (без центрального кондиционера/отопления)? Да
Если имеются центральные системы кондиционирования/отопления/вентиляции, предотвращается ли рециркуляция воздуха? Да
Убрали ли вы ненужные предметы из номеров, такие как декоративные подушки, декоративные постельные принадлежности, бумажные блокноты и ручки? Да
Установлены ли устройства для очистки и обеззараживания воздуха? Нет
Стираются ли постельные принадлежности, полотенца и постельное белье в соответствии с официальными инструкциями? Да
Закрываются ли использованные постельные принадлежности в мешках в номере, чтобы исключить лишний контакт при их транспортировке в прачечную? Да
Служба питания и напитков
Предлагаете ли вы гостям готовые упакованные блюда? Нет
Предлагаете ли вы варианты порции завтрака вместо шведского стола? Нет
Предлагаете ли вы бесконтактную доставку еды в номер? Да
Протоколы и Сертификаты
Следуете ли вы каким-либо из этих протоколов или получили ли вы какие-либо из этих сертификатов?
"Health First" certification issued by the Hellenic Chamber of Hotels / Ministry of Tourism in Greece
Было ли назначено лицо, которое будет следить за правильным выполнением мер? Да
Проверяете ли вы регулярно температуру всего персонала отеля? Да
Соблюдает ли ваш персонал принципы социального дистанцирования? Да
Существуют ли на территории отеля специальные изолированные зоны? Нет
Есть ли у вас четкие инструкции о том, как обращаться с подозрительными или подтвержденными случаями коронавируса (COVID-19)? Да
Есть ли врач на месте или по вызову? Да
Ответы обновлялись последний раз отелем Castello Village Resort
Deluxe Room Garden or Land ViewStylish and comfortable room with a modern bathroom with garden views and walk-in rain shower. This room type is also equipped with complimentary coffee and tea making facilities. Situated on the ground floor, first or second floor of the property. Free WiFi and air conditioning are provided.
Номер Делюкс с видом на мореStylish and comfortable room with sea views and a modern bathroom with walk-in rain shower. This room type is also equipped with complimentary coffee and tea making facilities. Free WiFi and air conditioning are provided. This room is situated on the ground floor, first or second floor of the property
One Bedroom Suite Garden or Land View (2 Adults + 2 Children)Built with respect to the Cretan architecture, this spacious Deluxe room features a living room and separate bedroom. It also offers complimentary coffee and tea making facilities. It opens to a balcony or terrace with garden views. Its modern bathroom is fitted with a walk-in rain shower. Free WiFi and air conditioning are provided.
Люкс с 1 спальней, вид на мореBuilt with respect to the Cretan architecture, this spacious Deluxe room features a living room and separate bedroom. It also offers complimentary coffee and tea making facilities. It opens to a balcony or terrace with Panoramic Cretan Sea views. Its modern bathroom is fitted with a walk-in rain shower. Free WiFi and air conditioning are provided.
One Bedroom Suite Garden or Land ViewBuilt with respect to the Cretan architecture, this spacious Deluxe room features a living room and separate bedroom. It also offers complimentary coffee and tea making facilities. It opens to a balcony with garden views. Its modern bathroom is fitted with a walk-in rain shower. Air conditioning and free WiFi are provided.
Deluxe Room Open Air Jacuzzi Sea ViewStylish and comfortable room with views of the gardens, the pool or the Cretan Sea. Features a modern bathroom with walk-in rain shower. This room type is also equipped with complimentary coffee and tea making facilities. Free WiFi and air conditioning are provided. The room's terrace is equipped with an open air hot tub.
This room is situated on the ground floor, first or second floor of the property.
One Bedroom Suite Open Air Jacuzzi Sea ViewBuilt with respect to the Cretan architecture, this spacious suite features a living room and separate bedroom. It also offers complimentary coffee and tea making facilities. It opens to a terrace equipped with an open air hot tub. Its modern bathroom is fitted with a walk-in rain shower. Free WiFi and air conditioning are provided.
One Bedroom Suite Sea View (2 Adults + 2 Children)Boasting a private entrance, this air-conditioned suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. Featuring a terrace with sea views, this suite also features soundproof walls and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 2 beds.
Yes, Castello Village Resort has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Детский бассейн, Открытый бассейн. For more information, read the answers to the Бассейн questionnaire
Yes, a spa is available at Castello Village Resort.
No, Castello Village Resort doesn't allow dogs.
No, parking facilities aren't available at Castello Village Resort.
Yes, Castello Village Resort has a gym. For more information, read the answers to the Спортзал questionnaire