Размещение , в котором были приняты дополнительные меры по охране здоровья и безопасности
Заезд
Должны ли посетители иметь справку о состоянии здоровья (тест) до прибытия? Нет
Проводите ли вы проверку температуры по прибытии гостей? Да, всех посетителей
Обеспечиваете ли вы бесконтактную регистрацию заезда/отъезда? Да, с помощью приложения
Открываются ли автоматически главные входные двери отеля? Да
Могут ли гости добраться до двери своего номера снаружи, не проходя через закрытые общественные зоны отеля? Да, до определенных номеров Classic, Deluxe, Suite Garden View
Уборка
Остаются ли номера свободными в течение минимального периода времени после выезда гостя? Да, на 24 часов.
Существует ли возможность отказаться от уборки в номере во время пребывания гостя? Да
Оставляете ли вы окна открытыми, чтобы свежий воздух проникал в комнаты между временем отъезда и заезда? Да
Носит ли бригада уборщиков соответствующие средства индивидуальной защиты? Да
Дезинфицируете ли вы общественные места? Да, несколько раз в день
Дезинфицируете ли вы багаж и вещи гостей по прибытии? Да
Дезинфицируются ли тележки для багажа после каждого использования? Да
Дезинфицируете ли вы ключи/карты гостей? Да
Проводите ли вы тщательную уборку в номерах? Да
Все ли сотрудники обучены следовать протоколу очистки? Да
Используете ли вы дезинфицирующие средства, одобренные регулирующими органами, для нейтрализации вируса COVID-19? Да
Используете ли вы электростатические распылители с дезинфицирующим средством больничного класса для дезинфекции поверхностей? Да
Продезинфицируете ли вы зоны с высокой частотой касания в номерах, включая выключатели света и дверные ручки? Да
Ограничения
Есть ли какие-либо ограничения на пользование лифтами? Здесь нет лифтов
Расставлена ли мебель в общественных местах так, чтобы было больше места для дистанцирования? Да
Разрешен ли доступ в номера, которые уже были убраны, до регистрации заезда? Нет
Работает ли отель с ограниченной вместимостью? Да, до 50% of the rooms can be occupied
Принимает ли отель только внутреннее бронирование? Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают или не работают в отеле, входить в его помещения? Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают в отеле, входить в номера? Нет
Изменили ли вы часы регистрации заезда/отъезда, чтобы увеличить время между отъездом и заездом? Нет
Другие ограничения We never had/have more than one family at the same time the reception once the check-in is done in a sitting lounge that is prepared for the social distance. In our case, it is not necessary to expand the check-in/check-out time
Оборудование
Предоставляете ли вы персоналу медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)? Да
Предоставляете ли вы гостям медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)? Да
Предоставляете ли вы дезинфицирующие салфетки в каждом номере? Нет
Есть ли в отеле станции дезинфекции рук в нескольких точках отеля? Да
Есть ли дезинфицирующий распылитель для обуви вне каждого номера? Нет
Есть ли в общественных местах вывески, напоминающие посетителям о необходимости соблюдать протоколы социального дистанцирования? Да
Используете ли вы знаки, указывающие необходимое расстояние? Да
Используете ли вы роботов-доставщиков, чтобы доставлять вещи в номера гостей? Нет
Есть ли в каждом номере индивидуальный кондиционер/отопление (без центрального кондиционера/отопления)? Да
Убрали ли вы ненужные предметы из номеров, такие как декоративные подушки, декоративные постельные принадлежности, бумажные блокноты и ручки? Да
Установлены ли устройства для очистки и обеззараживания воздуха? Да, в общественных местах
Стираются ли постельные принадлежности, полотенца и постельное белье в соответствии с официальными инструкциями? Да
Закрываются ли использованные постельные принадлежности в мешках в номере, чтобы исключить лишний контакт при их транспортировке в прачечную? Да
Служба питания и напитков
Предлагаете ли вы гостям готовые упакованные блюда? Нет
Предлагаете ли вы варианты порции завтрака вместо шведского стола? Да
Предлагаете ли вы бесконтактную доставку еды в номер? Да
Протоколы и Сертификаты
Следуете ли вы каким-либо из этих протоколов или получили ли вы какие-либо из этих сертификатов?
'Clean and Safe' Issued by the Portuguese Tourism Board
Было ли назначено лицо, которое будет следить за правильным выполнением мер? Да
Проверяете ли вы регулярно температуру всего персонала отеля? Да
Соблюдает ли ваш персонал принципы социального дистанцирования? Да
Существуют ли на территории отеля специальные изолированные зоны? Да
Есть ли у вас четкие инструкции о том, как обращаться с подозрительными или подтвержденными случаями коронавируса (COVID-19)? Да
Есть ли врач на месте или по вызову? Да
Существуют ли какие-либо услуги, которые в настоящее время недоступны для охраны здоровья (например, услуга парковки автомобиля служащим отеля, трансфер из аэропорта, спа-салон, тренажерный зал, крытый бассейн, конференц-залы, кофейни и т.д.)? Valet Parking and Late Afternoon Gathering are unavailable. Breakfast and pool have limitations.
Закрылся ли отель во время пандемии? Да Дата повторного открытия: May, 25 2020
Ответы обновлялись последний раз отелем Sintra Marmoris Palace
Номер Делюкс с террасойFeaturing a terrace, these rooms feature Castelbel amenities in the bathroom.
These rooms are located next to the main building, in either the ground floor or the 1st floor. Interconnected rooms are available, upon request and confirmation.
Each room has a King size bed. Also included are air conditioning and heating, wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Please note that this suite is not located in the main building.
Номер Делюкс с видом на садThe spacious rooms feature Castelbel amenities in the bathroom, which also comes with a romantic bathtub.
These rooms are located in the main building, in either the ground floor or the 1st floor. All were recreated from ancient spaces such as the library or the blue marble meeting room. Interconnected rooms are available, upon request and confirmation.
Each room has either a King size bed or 2 single beds. Also included are air conditioning and heating, wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Люкс, вид на садThe large suite provides guests with an atmosphere of absolute tranquility, with its direct access to the garden.
It is is located next to the main building and has Castelbel amenities in the marble bathroom, which also comes with a romantic bathtub and tiger tiles. The bathroom opens to the spacious living area.
The unit has independent heating and air-conditioning control. Also included are a wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Семейный люксThis spacious suite is located in the main building and has views over the garden. The unit comes with a pink marble bathroom.
Interconnected rooms are available, upon request and confirmation. Also included are air conditioning and heating, wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Люкс с видом на горыThe large suite is located on the property's 2nd floor and has views over Sintra and the Moorish Castle.
It is is located next to the main building and has Castelbel amenities in the marble bathroom, which also comes with a romantic bathtub and tiger tiles. The bathroom opens to the spacious living area.
The unit has heating, air conditioning, a wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Номер ДелюксThe spacious rooms feature Castelbel amenities in the marble bathroom, which also comes with a romantic bathtub and tiger tiles.
These rooms are located on the ground floor, near the main building and provide an atmosphere of absolute tranquility with direct access to the garden. Interconnected rooms are available, upon request and confirmation.
Each room has either a King size bed or 2 single beds. Also included are air conditioning and heating, wardrobe, coffee machine and a modern 4K Smart TV.
Люкс с кроватью размера «king-size» и балкономThis spacious suite is comprised of 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Yes, Sintra Marmoris Palace has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Бассейн с подогревом, Открытый бассейн. For more information, read the answers to the Бассейн questionnaire
No, a spa isn't available at Sintra Marmoris Palace.
No, Sintra Marmoris Palace doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Sintra Marmoris Palace.