ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовРасположенный в самом сердце Биг-Беар-Лейк, отель Holiday Inn Resort The Lodge at Big Bear Lake by IHG может похвастаться завидным расположением, которое неизменно впечатляет гостей. Отель удобно расположен рядом с районом Big Bear Lake Village, что позволяет посетителям легко добраться до магазинов, ресторанов и бутиков. Близость к главной улице, ночным заведениям, основным удобствам, горам и озеру делает его идеальным для знакомства с местными достопримечательностями без длительных поездок. Окрестности описываются как красивые и невероятно удобные, что еще больше повышает привлекательность отеля.
У гостей разные впечатления от завтрака в отеле. В то время как одни хвалят качество еды и внимательный, дружелюбный персонал, другие разочарованы дополнительной платой за завтрак и операционными несоответствиями, такими как неожиданное закрытие ресторана и длительное время ожидания. Конкретные жалобы включают отсутствие кофе и неполную подачу завтрака, что указывает на необходимость улучшения обслуживания, несмотря на в целом положительные впечатления от ужина.
Номера получают смешанные отзывы. Многие гости ценят их чистоту, комфорт и просторность, а также хвалят дружелюбный и внимательный персонал. Однако распространенные жалобы включают устаревший декор, неприятные запахи, заражение муравьями и проблемы с функциональностью номеров, такие как засоренные сливы и сломанная мебель. Тонкие стены, приводящие к шумовым помехам, и отсутствие ежедневной уборки из-за нехватки персонала отмечены как области для улучшения.
Чистота является сильной стороной отеля, и многие гости отмечают безупречное состояние номеров и мест общего пользования. Несмотря на то, что отель немного устарел, он находится в хорошем состоянии, что способствует позитивному и комфортному пребыванию.
Взаимодействие с персоналом в отеле предлагает разные впечатления. Многие гости описывают персонал как дружелюбный, любезный и профессиональный, особенно хвалят утренний персонал и администраторов. Однако некоторые гости сообщают о встречах с грубым, неуважительным и бесполезным персоналом на стойке регистрации, что говорит о непоследовательности в обслуживании клиентов.
Зона бассейна хорошо принята гостями, которые ценят ее приятный внешний вид, идеальную температуру и чистоту. Открытая гидромассажная ванна также заслуживает комплиментов, хотя иногда упоминаются проблемы с чистотой и закрытие бассейна.
Наконец, комфорт кроватей получает неоднозначные отзывы. В то время как многие гости считают кровати удобными, с чистым постельным бельем и пушистыми подушками, другие описывают кровати как неудобные и устаревшие, с плоскими подушками. Несмотря на эти несоответствия, некоторые гости сообщают о спокойном ночном сне.
В целом, Holiday Inn Resort The Lodge at Big Bear Lake by IHG выделяется своим превосходным расположением и стремлением к чистоте, что делает его надежным выбором для путешественников, хотя в нем есть области, требующие улучшения в обслуживании завтраков, обновлении номеров и последовательности работы персонала. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Country Inn & Suites by Radisson, Ontario at Ontario Mills, CA превосходит другие отели по нескольким ключевым аспектам, что делает его популярным выбором среди путешественников, ищущих удобство, комфорт и доступность. Прежде всего, выделяется отличное расположение отеля в Онтарио, штат Калифорния. Расположенный прямо напротив торгового центра Ontario Mills Mall и в нескольких минутах ходьбы от многочисленных торговых центров, ресторанов и развлекательных заведений, гости ценят легкий доступ к основным автомагистралям и близлежащим достопримечательностям, таким как Toyota Arena и Victoria Gardens. Его центральное, но тихое расположение, а также близость к аэропорту Онтарио и пунктам проката автомобилей еще больше повышают его привлекательность.
Завтрак в отеле, как правило, получает положительные отзывы за его разнообразие, удобство и соотношение цены и качества. Гости часто отмечают такие блюда, как бекон, яйца и вафли. Бесплатный завтрак "шведский стол", который хвалят за обилие и сытность, особенно выделяется в будние дни. Однако есть и разные впечатления, особенно в отношении простого и ограниченного выбора в выходные дни, когда обычный "шведский стол" заменяется вариантом "бери и иди".
Что касается номеров, то многие гости считают их просторными, удобными и хорошо оборудованными такими удобствами, как микроволновые печи и мини-холодильники. Высокий уровень чистоты, поддерживаемый старательным персоналом, является еще одним сильным моментом. Тем не менее, есть области, требующие улучшения, такие как устаревшая мебель, незначительные проблемы с техническим обслуживанием и лучшее освещение.
Персонал отеля постоянно получает высокие оценки за свою приветливость и готовность помочь, что способствует положительному общему впечатлению от пребывания. Хотя иногда встречаются сообщения о непрофессиональном поведении, их перевешивают многочисленные сообщения об исключительном обслуживании, особенно на стойке регистрации и в зоне завтрака.
Парковка просторная и удобная, с бесплатными открытыми и подземными гаражными местами на территории отеля, причем последние добавляют столь ценимый уровень безопасности. Гости считают парковочные места простыми в использовании, хотя в часы пик иногда бывает трудно найти место.
В то время как бесплатный Wi-Fi вызывает критику за непоследовательность и медленную работу, кровати в отеле, как правило, получают хорошие отзывы. Гости часто отмечают комфорт и чистоту матрасов и постельного белья, хотя иногда поступают жалобы на жесткость подушек и состояние матрасов.
Тренажерный зал предлагает основные удобства, достаточные для легкой тренировки, хотя он может казаться ограниченным и иногда переполненным. В целом, несмотря на несколько незначительных недостатков, Country Inn & Suites by Radisson, Ontario at Ontario Mills, CA предлагает практичный и доступный вариант размещения, что делает его привлекательным выбором для путешественников, ищущих комфортное пребывание с хорошим соотношением цены и качества. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
