ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Estoril в Пелотасе широко хвалят за его превосходное расположение в самом сердце города. Гости ценят удобство близости к центральным достопримечательностям, магазинам, ресторанам и основным удобствам. Дружелюбный и внимательный персонал еще больше улучшает общее впечатление от пребывания, создавая гостеприимную атмосферу, несмотря на некоторые опасения по поводу возраста здания и ограниченных возможностей парковки.
Завтраки в отеле — это неоднозначный опыт; в то время как некоторые гости хвалят разнообразие свежих фруктов, соков, пирожных и мясной нарезки, многие другие выражают недовольство ограниченным выбором, низким качеством некоторых продуктов, а также общим состоянием и чистотой зоны завтрака.
Номера в отеле Estoril в целом хорошо приняты за их просторность и чистоту. Гости часто описывают номера как уютные и ухоженные, с удобными кроватями и приличным кондиционером. Однако возраст отеля очевиден в устаревшей мебели и периодических проблемах с обслуживанием, таких как тусклое освещение и неисправные розетки. Некоторые гости также отметили отсутствие основных удобств, таких как шампунь и фен.
Чистота получает неоднозначные отзывы; в то время как многие гости считают свои номера чистыми и не загроможденными, другие сообщают о проблемах с гигиеной в ванных комнатах и местах общего пользования. Конкретные жалобы включают засоренные раковины, запах плесени и запыленность.
Персонал отеля высоко оценивается за внимательность, доброту и профессионализм. Большинство гостей чувствуют себя тепло принятыми и ценят активный подход персонала к решению любых проблем. Отмечается несколько единичных случаев бесполезного взаимодействия, но они, похоже, являются исключением, а не правилом.
Wi-Fi-соединение является серьезной проблемой для многих гостей, с многочисленными сообщениями о нестабильном или полностью неработающем интернете. Эта непоследовательность может быть проблемой для тех, кто полагается на надежное соединение во время своего пребывания.
Парковка также представляет собой проблему, поскольку в отеле нет собственной парковки, что вынуждает гостей пользоваться платной парковкой в двух кварталах. Эта ситуация рассматривается как неудобная из-за расстояния и дополнительных затрат, особенно для тех, кому нужна парковка поближе.
Удобство кроватей в целом получает положительные отзывы, многие гости считают их просторными и качественными. Однако некоторые гости были недовольны двуспальными кроватями, составленными из двух односпальных, и сочли подушки неудобными или жесткими.
В целом, отель Estoril ценится за стратегическое расположение и отличное обслуживание персонала, предлагая комфортное проживание с некоторыми областями для улучшения, особенно в отношении качества завтрака, Wi-Fi-соединения и организации парковки. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
