ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Cidade Imperial получает высокую оценку за свое превосходное расположение в самом центре исторического центра Петрополиса. Гости ценят удобство пешей доступности до основных достопримечательностей, таких как собор Святого Петра Алкантарского и Императорский музей. Отель идеально расположен рядом с музеями, ресторанами и рынками, что делает его отличной отправной точкой для туристов, стремящихся исследовать культурное наследие города без необходимости в транспорте. Безопасная и чистая обстановка в сочетании с дружелюбным персоналом и восхитительной атмосферой делают отель Cidade Imperial популярным выбором для посетителей.
Завтрак, предлагаемый в отеле, получает положительные отзывы за свое качество, разнообразие и вкус. Хотя он не включен в стоимость номера и оплачивается отдельно, многие гости считают, что он стоит этих затрат. Наличие бистро и кафе во внутреннем дворе также добавляет приятных впечатлений, хотя они открываются поздно по воскресеньям, что некоторые гости считают неудобным. Тем не менее, поблизости есть альтернативные варианты завтрака, и в целом впечатления от завтрака обычно положительные.
Отзывы гостей о номерах в отеле Cidade Imperial неоднозначны. В положительных отзывах отмечаются чистота, уют и комфорт номеров, при этом особо отмечаются номера с балконами или террасами, предлагающими очаровательные виды и такие расслабляющие удобства, как гамаки. Часто упоминается, что кровати удобные, с приятно пахнущим бельем, а душевые получают высокую оценку за действительно горячую воду. Однако некоторые гости сообщали о проблемах с чистотой ванной комнаты, упоминая плесень, неприятные запахи и периодические отключения воды. Кроме того, отмечается, что некоторые номера нуждаются в ремонте или слишком тесные, особенно общие номера с несколькими кроватями.
Чистота в номерах в целом заслуживает похвалы, гости ценят организованную и свежую обстановку. Дружелюбный и эффективный персонал вносит позитивный вклад в поддержание этого стандарта. Тем не менее, ванные комнаты не соответствуют ожиданиям из-за жалоб на плесень, затхлый запах и недостаточную уборку. Решение этих проблем может значительно повысить удовлетворенность гостей.
Персонал отеля часто хвалят за дружелюбие и внимательность, благодаря чему гости чувствуют себя желанными и непринужденно. Конкретные упоминания о таких сотрудниках, как Маркос и Тамирес, которые вежливы и услужливы, подчеркивают положительное влияние обслуживания команды. Отличное обслуживание и активный подход персонала играют важную роль в положительных впечатлениях гостей и их готовности рекомендовать отель.
Wi-Fi в отеле Cidade Imperial получает смешанные отзывы: некоторые гости считают его удовлетворительным, а другие сталкиваются с проблемами стабильности и охвата, особенно в своих номерах. Это говорит о необходимости улучшения интернет-сервиса отеля.
Кровати также получают смешанные отзывы: многие гости считают их удобными, что способствует спокойному отдыху. Однако несколько гостей сообщают о дискомфорте из-за жестких или продавленных матрасов и подушек плохого качества. Также отмечаются опасения по поводу чистоты постельного белья и состояния матрасов, что указывает на несоответствия в качестве кроватей в разных номерах.
В заключение, отель Cidade Imperial выделяется своим отличным расположением, дружелюбным персоналом и в целом положительным опытом гостей. Однако для повышения общего уровня удовлетворенности гостей необходимо улучшить чистоту ванных комнат, стабильность Wi-Fi и качество кроватей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель , допускающий собак
