Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель HEB хвалят за исключительное расположение в самом сердце Остенде. Близость как к оживленному центру города, так и к спокойному пляжу делает его идеальным местом как для любителей пляжного отдыха, так и для городских исследователей. Основные достопримечательности, такие как набережная, казино и различные магазины, легко доступны, а общественный транспорт находится в непосредственной близости. Это центральное, но в то же время спокойное место позволяет гостям наслаждаться как яркой городской жизнью, так и успокаивающим морским бризом без хлопот.
Несмотря на расположение, одним из самых существенных недостатков является отсутствие завтраков, что вызвало разочарование у многих гостей. Отсутствие завтрака или даже простого кофе отмечается как значительное неудобство, особенно учитывая цены на проживание. Это привело к тому, что некоторые гости ищут альтернативные варианты, например, ближайшую пекарню.
Номера в отеле HEB получают неоднозначные отзывы. С положительной стороны, их часто описывают как чистые, с удобными кроватями и подходящие для краткосрочного пребывания. Отремонтированные номера, особенно инновационная детская комната, пользуются особой популярностью. Однако есть жалобы на небольшие, темные, а иногда и душные номера, проблемы с чистотой и отсутствие удобств, таких как телевизоры и кондиционеры. Некоторые ванные комнаты маленькие, с такими проблемами, как протекающие душевые кабины и плохой слив.
Чистота во всем отеле непостоянна. В то время как некоторые номера и приветливый обслуживающий персонал получают похвалу, многие гости сообщали о значительных проблемах с чистотой, включая плесень, грязные полы и запятнанное постельное белье. Общие зоны, такие как вход, лобби и лифт, часто отмечаются как грязные.
Персонал отеля HEB неизменно получает высокую оценку за искреннюю дружелюбность, вежливость и готовность помочь. Ресепшн и общий персонал отмечаются за внимательность и теплое, семейное отношение. Несмотря на случайные коммуникативные барьеры, общее мнение состоит в том, что персонал вносит значительный вклад в приятное пребывание.
Услуги Wi-Fi в отеле также получили смешанные отзывы. В то время как некоторые гости сочли соединение надежным, многие другие столкнулись с плохим качеством сигнала и прерывистой связью, особенно в номерах. Это привело к тому, что некоторые посетители использовали собственные мобильные данные.
Отель HEB известен своей семейной атмосферой. Детская комната и общая атмосфера получают положительные отзывы, что делает его подходящим выбором для семей, хотя некоторые проблемы, такие как размер номера и отсутствие определенных удобств, могут создать трудности.
Наконец, кровати и постельные принадлежности в отеле HEB нравятся многим гостям, которые описывают их как удобные и чистые, что способствует приятному сну. Иногда возникают проблемы с качеством матрасов и чистотой, но они не являются преобладающими во всех отзывах.
Подводя итог, хотя отель HEB превосходит все ожидания своим расположением и дружелюбием персонала, есть заметные области для улучшения, особенно в чистоте, выборе завтраков и услугах Wi-Fi. Семьи и любители пляжного отдыха оценят его расположение и гостеприимную атмосферу, но потенциальным гостям следует взвесить эти факторы при рассмотрении вопроса о проживании. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Недорогой отель
Отель HEB предлагает бюджетное размещение. Это экономичный вариант для путешественников. Расположение удобно для изучения местных достопримечательностей.
Oтель , в котором мало номеров
Этот небольшой отель стремится предоставить интимный и уютный опыт. Он акцентирует внимание на персонализированном обслуживании и гостеприимной атмосфере. Уникальный характер отеля повышает его привлекательность для тех, кто ищет очаровательный отдых.
Семейный отель
Типы номеров
Guest Reviews
4.8
Rated
Location
Расположенный в самом сердце Остенде, отель HEB может похвастаться исключительным расположением, которое очень нравится гостям. Близость отеля как к оживленному центру города, так и к безмятежному пляжу предлагает посетителям лучшее из обоих миров. Это всего лишь короткая прогулка до моря, что делает его идеальным местом для любителей пляжного отдыха. Отель идеально расположен рядом с ключевыми достопримечательностями, такими как набережная, казино и различные магазины, обеспечивая легкий доступ ко всему, что можно исследовать в городе. Общественный транспорт также удобно расположен поблизости, рядом находится трамвайная остановка Marie-Joseplein. Это центральное, но в то же время спокойное местоположение гарантирует гостям возможность наслаждаться яркой городской жизнью и успокаивающим морским бризом без каких-либо хлопот. Будь то неспешная прогулка по пляжу или вечер в казино, отличное расположение отеля HEB служит отличной отправной точкой для приятного пребывания в Остенде.
Завтрак
Отель HEB, кажется, постоянно вызывает комментарии относительно отсутствия завтраков. Судя по многочисленным отзывам, гости подчеркивают, что завтрак не включен и не предлагается во время их пребывания, что часто приводит к разочарованию. В нескольких отзывах также упоминается, что цена за проживание кажется завышенной, учитывая, что завтрак не предоставляется, при этом некоторые отмечают, что даже обычный кофе доступен только через торговый автомат за дополнительную плату.
Значительное число гостей упомянули, что им неудобно или некомфортно останавливаться без возможности позавтракать. Некоторые даже выразили разочарование из-за отсутствия информации о наличии завтрака, особенно отмечая, что не было заранее сообщено, что завтрак отсутствует в меню из-за ремонта или ограничений, связанных с COVID-19.
Даже если отель HEB может соответствовать определенным стандартам в других аспектах, отсутствие завтрака, похоже, бросает тень на впечатления многих гостей. Отзывы указывают на повторяющуюся тему: многие гости предпочли бы, если бы отель либо включил завтрак в стоимость номера, либо улучшил информирование о его доступности. Для тех, кто предпочитает начинать свой день с еды в отеле, близлежащая пекарня может стать спасением, предлагая приемлемую альтернативу для гостей, ищущих утренние напитки и еду.
Номера
Отель HEB предлагает размещение, которое многие путешественники считают неоднозначным. С положительной стороны, номера часто описывают как чистые, с удобными кроватями и подходящие для короткого пребывания. Отель удобно расположен, всего в 10 минутах ходьбы от вокзала, что повышает его соотношение цены и качества. Некоторые номера были отремонтированы и считаются очень хорошими, особенно инновационная детская комната.
Однако есть многочисленные критические замечания относительно размера и чистоты номеров. Многие номера описываются как очень маленькие, темные, а иногда и душные. Часто упоминаются проблемы с чистотой, в том числе грязные полы, запачканное постельное белье и плесень. Отсутствие звукоизоляции приводит к жалобам на шум как с улицы, так и из соседних номеров.
Часто не хватает удобств, многие гости отмечают отсутствие телевизоров и кондиционеров, что делает номера некомфортно жаркими. Ванные комнаты, как правило, маленькие и часто сталкиваются с такими проблемами, как тесное пространство, протекающие душевые и плохой слив. Некоторые гости также отметили устаревшее состояние номеров с осыпающейся краской и оголенными электрическими проводами.
В заключение, хотя отель HEB предлагает простое и доступное место для проживания, он не соответствует требованиям в нескольких ключевых областях, включая размер номера, чистоту и обслуживание, что делает его менее идеальным для длительного проживания или для гостей, ищущих современные удобства.
Beds
Отель HEB предлагает смешанные впечатления, когда дело доходит до кроватей и постельного белья. Многие гости хвалили комфорт кроватей, описывая их как удобные, просторные и даже суперкомфортные. Часто упоминается чистота постельного белья, и в нескольких отзывах подчеркивается высокое качество самого белья, что в значительной степени способствует приятному сну. В некоторых номерах также имеются уютные интерьеры, которые делают кровати особенно привлекательными.
Однако не все гости остались довольны. Некоторые сообщали о проблемах с матрасами, называя их слишком жесткими, старыми или неудобными. Некоторые даже отмечали проблемы с чистотой, такие как грязные кровати или матрасы с пятнами. Несмотря на эти несоответствия, большинство отзывов были удовлетворительными относительно комфорта кроватей, отмечая, что кровати и постельное белье часто соответствовали их ожиданиям для спокойного ночного сна.
В заключение, хотя иногда случаются проблемы с качеством матрасов и чистотой, многие посетители находят кровати в отеле HEB удобными и способствующими хорошему ночному сну. Тем, кто высоко ценит комфорт кровати, возможно, стоит управлять своими ожиданиями и, возможно, запросить номер с более новым постельным бельем.
Cleanliness
В отеле HEB впечатления от чистоты, мягко говоря, неоднозначные. Хотя в некоторых отзывах хвалят номера за чистоту и отмечают приветливый и отзывчивый персонал, занимающийся уборкой, эти положительные моменты омрачаются многочисленными сообщениями о неудовлетворительной чистоте во всем отеле.
Многие гости отмечали серьезные проблемы, такие как плесень в ванных комнатах, грязные полы и немытые зеркала. Общие зоны, такие как вход, вестибюль, лестницы и лифт, часто отмечались как грязные, с особыми упоминаниями о неподметенных полах и пыльных поверхностях. Имеются жалобы на отдельные случаи обнаружения волос, пятен и даже экскрементов в номерах и ванных комнатах, что свидетельствует о серьезном недостатке регулярной и тщательной уборки.
Некоторые номера описывались как чистые, но темные и устаревшие, в то время как другие были названы очень грязными с плесенью, пылью и даже остатками крошек и пятен от предыдущих жильцов. Часто сообщалось о грязных окнах, что делало вид неприятным. Кроме того, несколько гостей упоминали такие проблемы, как забитые раковины, ржавые душевые насадки и недостаточная звукоизоляция, что еще больше ухудшало общее впечатление.
Общие отзывы свидетельствуют о том, что, хотя иногда встречаются чистые номера, чистота в отеле HEB непостоянна и часто не соответствует приемлемым стандартам.
Staff
Посетители отеля HEB неизменно хвалили искренность и дружелюбие персонала. Во многих отзывах отмечалась вежливость, готовность помочь и доброта как сотрудников стойки регистрации, так и остального персонала. Гости высоко оценили внимательное и доступное обслуживание, а некоторые отмечали способность персонала оставаться учтивым и приветливым в любое время. Руководство отеля получило положительные отзывы за оперативное реагирование на потребности гостей и за поддержание теплой, семейной атмосферы. Особо отмечены были комментарии об эффективности персонала и неизменно приятном поведении, которое они демонстрировали.
В то же время, в некоторых отзывах упоминались отдельные случаи языкового барьера и редкие проявления недружелюбия. Несмотря на небольшую критику, общее мнение посетителей было крайне положительным, и многие гости особо отмечали, как персонал способствовал приятному отдыху. В целом, персонал отеля HEB отличался дружелюбием, внимательностью и стремлением обеспечить гостям приятное пребывание.
Wi-Fi
Отзывы о Wi-Fi в отеле HEB неоднозначны. В то время как некоторые гости считают, что Wi-Fi на высшем уровне, обеспечивая надежное соединение, достаточно хорошее для отправки сообщений, многие другие указали на ряд проблем. Значительное количество отзывов подчеркивают плохое качество сигнала, прерывистое соединение и даже случаи, когда Wi-Fi вообще отсутствовал, особенно в номерах. Некоторые гости сообщали, что им приходилось использовать собственные мобильные данные из-за отсутствия доступа к интернету. Отзывы показывают, что, хотя отель и предлагает бесплатный Wi-Fi, качество и стабильность соединения могли бы быть значительно улучшены.
Семейные
Отель HEB предлагает, прежде всего, атмосферу, благоприятную для семей с детьми. Многие посетители оценили детскую комнату, в которой предусмотрено все для интересного времяпровождения маленьких гостей. Семьи отмечали радость, которую испытали их дети во время пребывания в отеле, и хвалили общую атмосферу, подходящую для семейного отдыха, а также удобное расположение для детей. В частности, пара с 3-летними близнецами сочла отель отлично отвечающим их потребностям.
Однако не все отзывы были положительными. Некоторые посетители отмечали, что определенные номера не идеальны для семей из-за их небольшого размера и отсутствия таких удобств, как микроволновые печи или чайники для маленьких детей. Были также случаи, когда чистота номеров вызывала беспокойство, например, из-за старых и маленьких кроватей или неподходящих предметов.
В целом, хотя отель HEB, похоже, предлагает некоторые приятные возможности для семейного отдыха, потенциальным гостям следует тщательно обдумать выбор номера и возможные недостатки в удобствах, предназначенных специально для семей.
No, Hotel HEB doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Hotel HEB.
No, Hotel HEB doesn't allow dogs.
No, parking facilities aren't available at Hotel HEB.