Четырехзвездочный отельЭтот отель, расположенный на горе Игельдо, возвышается над городом и предлагает панорамный вид и ресторан El Torreón. Он предлагает уникальный опыт с бассейном и потрясающими пейзажами.
Показать больше
Краткое содержание отзывов, относящихся к категории «4 звезды»Отель Mercure Monte Igueldo позиционирует себя как четырехзвездочный, но отзывы говорят о неоднозначном опыте. Гости отмечают, что хотя некоторые аспекты отеля действительно "достойны своих звезд" и обеспечивают "четырехзвездочный опыт", есть несколько областей, которые не соответствуют заявленному уровню. Были комментарии о необходимости для отеля "поддерживать четырехзвездочный сервис" и обеспечивать, чтобы он "соответствовал четырехзвездочному отелю", но многие отзывы указывают на то, что отель не всегда оправдывает эти ожидания.
Процесс регистрации и общий уровень обслуживания часто упоминались как не соответствующие четырехзвездочным стандартам. Конкретные жалобы подчеркивали, что декор и номера "устарели и изношены", а ванные комнаты нуждаются в обновлении, чтобы соответствовать четырехзвездочным стандартам. Отсутствие определенных удобств, таких как спа-центр зимой и предложение "старых пружинных матрасов", также были отмечены как области, в которых отель не соответствует своему рейтингу.
С положительной стороны, некоторые гости описывали свой опыт как "отличный для 4-звездочного отеля", заявляя, что все соответствовало стандарту. Однако большинство отзывов были критическими, указывая на то, что отель часто взимает "пятизвездочные цены", редко достигая ожидаемых четырехзвездочных стандартов, что приводит к общему чувству разочарования.
Улучшения в обслуживании, обновление удобств и большее внимание к деталям могли бы помочь Mercure Monte Igueldo соответствовать заявленному четырехзвездочному статусу и обеспечить более стабильно удовлетворительный опыт для своих гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
