ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Águila Real получает значительные похвалы за своё исключительное расположение в Кангас-де-Онис, удобно расположенном рядом с ключевыми удобствами, такими как автовокзал, большие парковки и главный центр города. Стратегическое положение обеспечивает лёгкий доступ к туристическим достопримечательностям, таким как озера Ковадонга и Пикос-де-Эуропа, что делает его идеальной базой для изучения как местных, так и природных чудес. Гости ценят гармоничное сочетание удобства и спокойствия, так как отель находится недалеко от оживлённых туристических маршрутов, местных закусочных и магазинов.
Завтрак в отеле Águila Real получает неоднозначные отзывы. В то время как многие гости хвалят вкусный, щедрый завтрак с хорошим соотношением цены и качества и отмечают внимательный персонал, обслуживающий завтрак, другие отмечают его как простой и однообразный, не хватающий разнообразия и не отвечающий ожиданиям трёхзвёздочного отеля. Некоторые гости предлагают посетить близлежащие кафе для получения более качественного завтрака.
Что касается питания, отель предлагает дружелюбную и оживлённую атмосферу с возможностью для гостей приносить и наслаждаться своей собственной едой. Персонал на стойке регистрации известен своими полезными рекомендациями близлежащих ресторанов, что улучшает общее впечатление от питания. Однако некоторые гости упоминали о неприятном запахе из кухни отеля и несогласованном обслуживании завтрака.
Отзывы о номерах разнообразны. В положительном ключе гости отмечают просторные, чистые и уютные номера с удобными кроватями, а некоторые предлагают красивые балконы и виды. Однако были сообщения о таких проблемах, как устаревшая мебель, отсутствие кондиционера, шум и случайные упущения в чистоте. Некоторые номера были перегреты, особенно в мансардных помещениях, и шум из других номеров был распространённой проблемой.
Чистота в отеле Águila Real получает смешанные отзывы. Положительные отзывы включают общую опрятность номеров и мест общего пользования с услужливым персоналом, занимающимся уборкой. Тем не менее, несколько гостей сообщали о таких проблемах, как пыльная мебель, паутина, грязные полотенца и грязные номера по прибытии. Эти инциденты указывают на непоследовательность в стандартах технического обслуживания и гигиены отеля.
Персонал отеля в основном описывается как дружелюбный, услужливый и внимательный, особенно на стойке регистрации и во время завтрака. Владельцы отмечаются за их любезность и знание нескольких языков. Однако некоторые гости столкнулись со случайной грубостью и невнимательностью со стороны некоторых сотрудников, что свидетельствует о необходимости улучшения в обеспечении стабильного качества обслуживания.
Бесплатный Wi-Fi в отеле — это ещё одна область, требующая улучшения, так как многие гости испытывают слабый, неустойчивый сигнал, особенно на верхних этажах, и частые отключения. Хотя иногда поступали сообщения об удовлетворительном подключении, эта непоследовательность стала заметным недостатком.
Варианты парковки хорошо приняты: имеется множество удобных мест, включая большую парковку за отелем и достаточное количество бесплатных общественных парковок поблизости. Отель также предлагает специальный подземный гараж для мотоциклов за небольшую плату, что ценится многими гостями, несмотря на некоторые упоминания о тесных местах.
Семейные номера — сильная сторона отеля Águila Real, предлагающего просторные семейные номера с конфигурациями, подходящими для семей, включая бесплатные детские кроватки. Тихое, но расположенное в центре города место, в сочетании с разумной ценой, обеспечивает удовлетворительное соотношение цены и качества для семей, несмотря на отсутствие каких-либо конкретных мероприятий для детей и неоднозначное мнение о пригодности номеров для детей старшего возраста.
Что касается кроватей, мнения также разделились. Некоторые гости считают кровати и подушки удобными, большими и просторными, что способствует хорошему ночному сну. Тем не менее, значительное число сталкивается с такими проблемами, как жёсткие матрасы, изношенные предметы и шумные кровати, что указывает на необходимость замены или модернизации.
Наконец, общее мнение о трёхзвёздочном рейтинге отеля критическое: многие гости считают, что отель Águila Real не соответствует стандартам, связанным с такой классификацией. Удобства и услуги, включая завтрак, часто рассматриваются как более подходящие для более низкого звёздного рейтинга, что приводит к неоправданным ожиданиям для многих гостей.
Подводя итог, отель Águila Real сияет своим превосходным расположением и любезным персоналом, но сталкивается с проблемами в таких областях, как разнообразие завтрака, удобства в номерах, стабильность чистоты и надёжность Wi-Fi. Отель служит функциональной базой для короткого пребывания, особенно для тех, кто сосредоточен на изучении окрестностей, хотя он может не полностью соответствовать ожиданиям тех, кто ищет современные удобства и роскошь. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
