Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовCastello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery — это потрясающее место, расположенное в живописной тосканской сельской местности с захватывающими дух видами. Расположение идеально: на вершине холма, возвышающегося над окрестностями Валь д'Орча. Персонал добрый и приветливый, а спа-центр и бассейны являются излюбленными местами для многих гостей. Однако отель не дотягивает до 5-звездочного уровня, обещанного в рекламе, о чем свидетельствуют неоднозначные отзывы о завтраках, ужинах, номерах, чистоте и персонале. Некоторые гости считают цены завышенными по сравнению с уровнем обслуживания и предоставляемыми удобствами. В целом, отель больше подходит на роль хорошего 4-звездочного, чем слабого 5-звездочного. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель с зарядной станцией для электромобилей
Бутик-отель
Роскошный отель
Oтель -замок
Oтель рядом с виноградниками
Исторический отель
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
Oтель для молодоженов
Oтель со Спа
Семейный отель
Oтель , допускающий собак
Площадка для собак
Допускается ли размещение с собаками во всех номерах? Да
Есть ли дополнительная оплата? Да, € 10% за ночь
Должен ли владелец собаки уведомить вас до регистрации заезда? Да, Во время процесса бронирования
Каково максимальное количество собак вы можете разместить в каждом номере? Нет никаких ограничений
Существует ли ограничение по весу собак, которых вы принимаете? Нет
Bieten Sie Besonderheiten, Leckereien und Spielsachen an (Zutreffendes ankreuzen)?
Служба по уходу за собаками
Существуют ли зоны, где собака может играть без поводка? Да
Должна ли собака оставаться постоянно в своей конуре, когда находится в номере? Да
Должна ли собака оставаться постоянно в своей конуре/переноске для животных, когда находится в общественных местах? Да
Должна ли собака оставаться все время привязанной на поводке, когда находится в номере? Да
Должна ли собака оставаться все время привязанной на поводке, когда находится в общественных местах? Да
Разрешается ли собакам залезать на мебель? Да
Разрешены ли собаки на кроватях? Да
Каковы основные требования для приема собаки?
Владельцы несут ответственность за любой ущерб, который причинит их собака
Der Hund darf nicht in der Hotelbadewanne baden
Существует ли возвращаемый депозит для защиты от ущерба? Нет
Предоставляете ли вы что-либо из следующих?
Корм для собак в экстренном случае
Миски для еды и воды
Принимаете ли вы других домашних животных кроме собак? Да
Есть ли у вас письменная и всеобъемлющая политика в отношении домашних животных, доступная по запросу? Да
Ответы обновлялись последний раз отелем Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery
Пейзажный бассейн Крытый бассейн Бассейн с панорамным видом Личный бассейн Открытый бассейн
Oтель для деловых поездок
Oтель с паркингом
Зарядная станция для электромобилей
Oтель со спортивным залом
Oтель для йоги
Пятизвездочный отель
Oтель с пейзажным бассейном
Oтель с открытым бассейном
Oтель с игровой площадкой для собак
Oтель с личным бассейном в номере
Oтель с бассейном с панорамным видом
Oтель с крытым бассейном
Типы номеров
Двухместный номер «Престиж» с 1 кроватьюThis double room has a sofa and bathrobe.
Классический полулюксThis suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The suite features air conditioning, a minibar, a coffee machine, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 2 beds.
Номер с кроватью размера «queen-size» и балкономThe hot tub is the standout feature of this double room. The spacious double room offers air conditioning, a minibar, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 1 bed.
Полулюкс с террасойThis suite offers a hot tub. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Featuring a terrace with garden views, this suite also provides a minibar and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Люкс с террасойThis suite's standout feature is the hot tub. This spacious suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a coffee machine, a wardrobe as well as garden views. The unit has 2 beds.
UNESCO view terrace Velona SuiteThis suite's standout feature is the hot tub. This spacious suite is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a coffee machine, a wardrobe as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Люкс с собственным бассейномThis suite's standout features are the pool with a view and hot tub. This spacious suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a coffee machine, a wardrobe as well as garden views. The unit has 2 beds.
Люкс с 2 спальнямиThis spacious suite features 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a coffee machine, a wardrobe as well as garden views. The unit has 3 beds.
Апартаменты с террасойThe hot tub is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 2 living rooms, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a coffee machine, a wardrobe as well as garden views. The unit has 4 beds.
Двухуровневые апартаментыThis apartment features a pool with a view and a hot tub. This spacious apartment includes 2 living rooms, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned apartment offers a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a coffee machine, a wardrobe as well as garden views. The unit has 4 beds.
About Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery
Лицензия: 052014ALB0013, IT052037A1P2C8JKY2
Guest Reviews
8.1
Очень хороший
Location
Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery — это отель с уникальным расположением. Расположенный среди прекрасной тосканской сельской местности, отель может похвастаться потрясающими видами на окрестности, от которых захватывает дух. Расположение просто идеальное, на вершине холма, возвышающегося над долиной Валь-д'Орча, откуда открывается панорамный вид на бескрайние поля, простирающиеся на многие километры. Персонал добрый и гостеприимный, а гости в восторге от прекрасного завтрака с волшебным видом. Отель величественный, а обстановка великолепна; легко потеряться во всей этой красоте. В целом, расположение и отель превосходны, это уникальное и прекрасное место, которое гости не скоро забудут. Кроме того, имеется достаточно места для парковки, что гарантирует беззаботное пребывание.
Завтрак
Завтрак в Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery получил смешанные отзывы от гостей. В то время как некоторые хвалили восхитительный завтрак "шведский стол" с большим количеством свежих фруктов, соков и местных продуктов, другие сочли завтрак просто нормальным или даже некачественным. Обслуживание во время завтрака описывалось и как прекрасное, и как ужасное: некоторые гости находили персонал очень добрым и внимательным, а другие были недовольны предлагаемыми упакованными джемами и замороженной выпечкой. Некоторые гости также отметили, что завтраку не хватает высокого стандарта, ожидаемого от отеля, входящего в ассоциацию The Leading Hotels of the World. Однако, несмотря на разные мнения о завтраке, кажется, что гости были довольны другими аспектами своего пребывания, хотя некоторые также сочли обслуживание у бассейна довольно медленным.
Dinner
Когда дело доходит до обедов в Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery, мнения гостей расходятся. Некоторые хвалят отличный ресторан и безупречное обслуживание во время ужина, даже утверждая, что он заслуживает звезды Мишлен. Для других, однако, ужин не оправдывает ожиданий и высокой цены, при этом некоторые отмечают, что еда не соответствовала качеству. Тем не менее, многие в восторге от восхитительной еды и отличного качества, при этом один гость особенно впечатлен потрясающим меню обеда. Хотя дороговизна ресторана может отпугнуть некоторых, другие настаивают на том, что за это стоит платить - по словам одного рецензента, вы действительно получаете то, за что платите. Однако некоторые выражают разочарование ограниченным выбором блюд и тем фактом, что напитки, кофе и другие услуги предоставляются за дополнительную плату. Несмотря на эти смешанные отзывы, расположение ресторана считается первоклассным, с великолепными видами и соотношением цены и качества еды.
Номера
Castello di Velona - The Leading Hotels of the World – это потрясающее место с очаровательным и современным декором, расположенное в захватывающем дух месте с прекрасными видами. Башня замка предлагает восхитительную обстановку для приятного и спокойного отдыха. Однако некоторые люксы небольшие, и фотографии могут создать завышенные ожидания, которые не оправдываются в номерах. Некоторые гости сообщали, что кондиционер работал не очень хорошо, а кровати были ужасными и старыми. С другой стороны, некоторым сделали апгрейд до люкса, и у них был огромный "Junior" люкс с красивой ванной комнатой. Чувство стиля прекрасно, и у некоторых был люкс в старой башне. К сожалению, у некоторых гостей возникали проблемы, такие как ванная комната, не подходящая для люкса, ванная комната, датируемая 20-летней давностью, или старый и изношенный диван в номере. Кроме того, качество обслуживания было недостаточным во время регистрации, и некоторые гости сообщали об организационных проблемах и неисправных потолочных светильниках в номере. Другие обнаружили якобы свежий банный халат с использованной салфеткой внутри, а в комнате не было никаких аксессуаров и стояли засохшие цветочные горшки. Наконец, некоторые гости обнаружили, что стоимость номера не соответствует качеству устаревшей ванной комнаты.
Cleanliness
Курорт Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery может похвастаться удобными кроватями с чистым постельным бельем, но некоторые гости в своих отзывах упоминали о проблемах с чистотой в отеле. Некоторые общественные зоны недостаточно хорошо убраны, окна и полы нуждаются во внимании. Гости комментировали общее отсутствие ухода и чистоты в отеле, посредственный сервис и устаревший декор. В некоторых номерах были обнаружены антисанитарные условия, в том числе плесень и заражение насекомыми. Хотя некоторые зоны в целом чистые, были высказаны замечания о неприемлемой уборке и нечистоплотности. Несмотря на эти опасения, гости отмечали некоторые положительные качества, такие как расположение и удобства отеля.
Staff
Отзывы о персонале Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery были неоднозначными. Некоторые хвалили отличный и преданный своему делу персонал, который был очень добр, очень дружелюбен и готов помочь во всем, даже выполняя все просьбы. Однако другие считали, что уровень обслуживания был низким и не соответствовал стандарту отеля высокого класса (4 звезды) или низкого класса (5 звезд), а один из рецензентов назвал его одним из худших обслуживаний в своей жизни. Некоторые сотрудники не соответствовали ожиданиям, например, одна дама на ресепшене оказалась бесполезной. Тем не менее, были положительные отзывы о внимательном и полезном персонале, который сделал пребывание гостей очень комфортным. Несмотря на некоторую путаницу, некоторые гости были впечатлены сердечностью и отзывчивостью определенных сотрудников. В целом, хотя отзывы о персонале были неоднозначными, расположение и великолепное окружение добавляли очарования отелю.
Спа
Судя по всему, спа-центр Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery является изюминкой для многих гостей. Подогреваемые бассейны, как в помещении, так и на открытом воздухе, дарят божественное расслабление тем, кто ими пользуется. Однако важно отметить, что с постояльцев отеля взимается плата за пользование спа-центром, которая составляет дополнительные 50 евро с человека. Несмотря на высокую стоимость, гости в восторге от Olispa, называя его идеальным сочетанием необходимого и роскошного. Процедуры и массажи получают высокие оценки от посетителей, хотя и являются дорогими. Фактически, это один из немногих положительных аспектов отеля. К сожалению, некоторые гости сочли бассейн грязным и были разочарованы, так как хаммам и джакузи в спа-зоне не работали. Наконец, одним из недостатков было отсутствие информации о спа-центре и других предложениях в отеле. В целом, гости, кажется, получают удовольствие от спа-центра в Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery, но важно знать о дополнительных сборах перед бронированием.
Бассейн
Если вы ищете потрясающий бассейн в Тоскане, то Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery вас не разочарует. Бассейны и виды невероятны, и гости описывают купание в открытых термальных бассейнах как райское наслаждение. Однако имейте в виду, что за пользование бассейном взимается дополнительная плата, что может расстраивать. Крытые и открытые бассейны располагают к долгим часам отдыха, хотя некоторые гости сообщали о проблемах с чистотой или сломанном оборудовании в спа-зоне. Расположение и вид прекрасны, но сам отель стареет и нуждается в некотором ремонте. Некоторые гости также сообщали о проблемах с запахом и недостаточной защитой от солнца на террасе для завтрака. В целом, термальные бассейны в Castello di Velona — восхитительное удовольствие для любого посетителя Тосканы.
5 звезд
Несмотря на то, что Castello di Velona входит в ассоциацию The Leading Hotels of the World, он не дотягивает до 5-звездочного уровня, обещанного в его рекламе. Некоторые гости считают, что цены завышены по сравнению с уровнем обслуживания и предоставляемыми удобствами. Хотя местоположение фантастическое, а обслуживание может быть исключительным, завтрак не соответствует стандартам LHW. Один из гостей столкнулся с проблемами, когда ресторан был закрыт, и ему пришлось ждать обслуживания в спа-баре. Отель также подвергся критике за завышенные цены на услуги и запутанные счета. В целом, отель больше подходит для высокого уровня 4-х звезд, чем для низкого уровня 5-ти звезд.
Yes, Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Пейзажный бассейн, Крытый бассейн, Бассейн с панорамным видом, Личный бассейн, Открытый бассейн.
Yes, a spa is available at Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery.
Yes, Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery welcomes dogs. For more information, read the answers to the Дог френдли questionnaire
Yes, parking facilities are available at Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery.
Yes, Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery has a gym.