Кому доступен ваш отель / ваше место пребывания? Люди, которые передвигаются в инвалидной коляске
Есть ли ровная дорожка от дороги к комнатам (включая и лифты)?Да, ко всем комнатам
Есть ли какие-либо удобства, недоступные для гостей в инвалидных колясках?Да Пожалуйста, уточните: Tennis Courts
Предусмотрены ли парковочные места для людей с ограниченными возможностями?Да
Если вы предлагаете бесплатный трансфер для гостей, у вас есть транспортное средство, доступное для инвалидных колясок?Нет
Допускаются ли собаки-помощники в отель / место пребывания?Да
Есть ли в номерах душ с доступом для инвалидных колясок?Да, в определенных комнатах Пожалуйста, уточните: We have a very limited rooms inventory with bathtubs. Most of the rooms have walk-in shower.
Есть ли в туалете в номерах опорные поручни?Да, в определенных комнатах Пожалуйста, уточните: Only handicap room
Предлагаются ли инвалидные коляски гостям, которые не приезжают со своими?Нет
Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы подчеркнуть, добавить или уточнить? We have a very limited rooms inventory with bathtubs. Most of our rooms have walk-in shower.
Ответы обновлялись последний раз отелем Hyatt Regency Mexico City
Oтель , в котором были приняты дополнительные меры по охране здоровья и безопасности
Заезд
Должны ли посетители иметь справку о состоянии здоровья (тест) до прибытия? Нет
Проводите ли вы проверку температуры по прибытии гостей? Да, всех посетителей
Обеспечиваете ли вы бесконтактную регистрацию заезда/отъезда? Да, у нас в приемной установлено защитное оргстекло Also, by using an app.
Открываются ли автоматически главные входные двери отеля? Да
Могут ли гости добраться до двери своего номера снаружи, не проходя через закрытые общественные зоны отеля? Нет
Уборка
Остаются ли номера свободными в течение минимального периода времени после выезда гостя? Нет
Существует ли возможность отказаться от уборки в номере во время пребывания гостя? Да
Оставляете ли вы окна открытыми, чтобы свежий воздух проникал в комнаты между временем отъезда и заезда? Нет
Носит ли бригада уборщиков соответствующие средства индивидуальной защиты? Да
Дезинфицируете ли вы общественные места? Да, несколько раз в день
Дезинфицируете ли вы багаж и вещи гостей по прибытии? Да
Дезинфицируются ли тележки для багажа после каждого использования? Да
Дезинфицируете ли вы ключи/карты гостей? Да
Проводите ли вы тщательную уборку в номерах? Да
Все ли сотрудники обучены следовать протоколу очистки? Да
Используете ли вы дезинфицирующие средства, одобренные регулирующими органами, для нейтрализации вируса COVID-19? Да
Используете ли вы электростатические распылители с дезинфицирующим средством больничного класса для дезинфекции поверхностей? Да
Продезинфицируете ли вы зоны с высокой частотой касания в номерах, включая выключатели света и дверные ручки? Да
Ограничения
Есть ли какие-либо ограничения на пользование лифтами? Да, другое ограничение
Расставлена ли мебель в общественных местах так, чтобы было больше места для дистанцирования? Да
Разрешен ли доступ в номера, которые уже были убраны, до регистрации заезда? Да
Работает ли отель с ограниченной вместимостью? Да, до 60% of the rooms can be occupied
Принимает ли отель только внутреннее бронирование? Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают или не работают в отеле, входить в его помещения? Да
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают в отеле, входить в номера? Нет
Изменили ли вы часы регистрации заезда/отъезда, чтобы увеличить время между отъездом и заездом? Нет
Оборудование
Предоставляете ли вы персоналу медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)? Да
Предоставляете ли вы гостям медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)? Да
Предоставляете ли вы дезинфицирующие салфетки в каждом номере? Нет
Есть ли в отеле станции дезинфекции рук в нескольких точках отеля? Да
Есть ли дезинфицирующий распылитель для обуви вне каждого номера? Нет
Есть ли в общественных местах вывески, напоминающие посетителям о необходимости соблюдать протоколы социального дистанцирования? Да
Используете ли вы знаки, указывающие необходимое расстояние? Да
Используете ли вы роботов-доставщиков, чтобы доставлять вещи в номера гостей? Нет
Есть ли в каждом номере индивидуальный кондиционер/отопление (без центрального кондиционера/отопления)? Да
Если имеются центральные системы кондиционирования/отопления/вентиляции, предотвращается ли рециркуляция воздуха? Да
Были ли убраны ковры из номеров? Нет
Убрали ли вы ненужные предметы из номеров, такие как декоративные подушки, декоративные постельные принадлежности, бумажные блокноты и ручки? Да
Установлены ли устройства для очистки и обеззараживания воздуха? Да, в общественных местах
Стираются ли постельные принадлежности, полотенца и постельное белье в соответствии с официальными инструкциями? Да
Закрываются ли использованные постельные принадлежности в мешках в номере, чтобы исключить лишний контакт при их транспортировке в прачечную? Да
Служба питания и напитков
Предлагаете ли вы гостям готовые упакованные блюда? Нет
Предлагаете ли вы варианты порции завтрака вместо шведского стола? Да
Предлагаете ли вы бесконтактную доставку еды в номер? Да
Протоколы и Сертификаты
Следуете ли вы каким-либо из этих протоколов или получили ли вы какие-либо из этих сертификатов?
Hyatt GBAC STARTM accreditation
Было ли назначено лицо, которое будет следить за правильным выполнением мер? Да
Проверяете ли вы регулярно температуру всего персонала отеля? Да
Соблюдает ли ваш персонал принципы социального дистанцирования? Да
Существуют ли на территории отеля специальные изолированные зоны? Нет
Есть ли у вас четкие инструкции о том, как обращаться с подозрительными или подтвержденными случаями коронавируса (COVID-19)? Да Подробная информация: An isolated room is assigned and necessary instructions are given to the guest in case they need emergency medical assistance. Since housekeeping will not enter to the room, a hygiene and cleanliness kit is given to the guest. All guest and room waste are given an infectious biological process. Special protocols and procedures are explained to the guest. All expenses are covered by the guest (room rate, taxes, medical assistance, extras, etc.).
Есть ли врач на месте или по вызову? Да
Существуют ли какие-либо услуги, которые в настоящее время недоступны для охраны здоровья (например, услуга парковки автомобиля служащим отеля, трансфер из аэропорта, спа-салон, тренажерный зал, крытый бассейн, конференц-залы, кофейни и т.д.)? In light of COVID-19, for preventive measures and according to local government regulations, certain services and/or facilities remain with limited availability. Detailed information are being provided to guests at check-in time.
Закрылся ли отель во время пандемии? Нет
Ответы обновлялись последний раз отелем Hyatt Regency Mexico City
Номер с кроватью размера «king-size» — Право посещения клубного лаунджаТрехместный номер с кафельным/мраморным полом и банными халатами.
Гостям клубного номера предоставляются услуги персональной регистрации заезда/отъезда, бесплатный завтрак, закуски и коктейли, а также бесплатная глажка одежды и полировка обуви.
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями — Право посещения клубного лаунджаТрехместный номер с мини-баром, спутниковым телевидением и банными халатами.
Гостям клубного номера предоставляются услуги персональной регистрации заезда/отъезда, бесплатный завтрак, закуски и коктейли, а также бесплатная глажка одежды и полировка обуви.
Номер с кроватью размера «king-size»Трехместный номер оснащен кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. К услугам гостей собственная ванная комната. В номерной единице установлена 1 кровать.
Люкс с кроватью размера «king-size»The spacious suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and has a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a tea and coffee maker and a wardrobe. The unit offers 1 bed.
Представительский люксThe spacious suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and has a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a tea and coffee maker and a wardrobe. The unit offers 1 bed.
Двухместный номер с 2 отдельными кроватямиThis air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Номер с кроватью размера «king-size» и живописным видомТрехместный номер оснащен кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. К услугам гостей собственная ванная комната. В номерной единице установлена 1 кровать.
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на паркТрехместный номер с кондиционером, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственной ванной комнатой. В распоряжении гостей 2 кровати.
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями — Верхний этаж/Доступ в клубТрехместный номер с кондиционером, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственной ванной комнатой. В распоряжении гостей 2 кровати.
Номер с кроватью размера «king-size» — Верхний этаж/Доступ в клубТрехместный номер оснащен кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. К услугам гостей собственная ванная комната. В номерной единице установлена 1 кровать.
Номер с кроватью размера «king-size» и душем - Подходит для гостей с ограниченными возможностями здоровьяТрехместный номер оснащен кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. К услугам гостей собственная ванная комната. В номерной единице установлена 1 кровать.
Президентский люксThis air-conditioned suite includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Yes, Hyatt Regency Mexico City has pool(s) that belong to one or more of the following categories: Бассейн с подогревом, Крытый бассейн. For more information, read the answers to the Бассейн questionnaire
No, a spa isn't available at Hyatt Regency Mexico City.
Yes, Hyatt Regency Mexico City welcomes dogs. For more information, read the answers to the Дог френдли questionnaire
Yes, parking facilities are available at Hyatt Regency Mexico City. For more information, read the answers to the Паркинг questionnaire
Yes, Hyatt Regency Mexico City has a gym. For more information, read the answers to the Спортзал questionnaire