ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовПенсионе Тренто хвалят в первую очередь за отличное местоположение, всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Венеция-Местре и недалеко от автобусной станции. Это делает его отличным местом для изучения Венеции и доступа к другим региональным направлениям. В окрестностях много ресторанов и магазинов, что добавляет удобства для гостей. Близость к этим транспортным узлам и удобствам постоянно подчеркивается как выдающаяся особенность отеля.
Персонал Pensione Trento получает высокие оценки за дружелюбие и готовность помочь. Гости часто отмечают вежливый и любезный характер команды, часто упоминая конкретных людей за их исключительное обслуживание. Отмечается доброта и постоянная доступность владельцев и персонала на ресепшене, что улучшает общее впечатление от гостеприимства, несмотря на периодическую критику.
Однако отель сталкивается с серьезными проблемами, касающимися чистоты и обслуживания. Хотя некоторые общественные зоны и общие ванные комнаты, как сообщается, содержатся в хорошем состоянии, многие гости считают, что номера не соответствуют стандартам из-за пыли, паутины, неубранных полов и грязных простыней. Сообщения о клопах, тараканах и плесени еще больше омрачают впечатление. Часто упоминаются неприятные запахи, в том числе сигаретного дыма и сильных чистящих средств.
Сами номера, хотя и просторные и недорогие, также страдают от устаревшей мебели и плохой изоляции, что приводит к проблемам с шумом. Такие удобства, как раковины, холодильники и микроволновые печи, ценятся, но уровень комфорта непостоянен, особенно в отношении постельных принадлежностей. Часто поступают жалобы на неудобные, провисшие матрасы и случайные сообщения о клопах и пожелтевших простынях, что указывает на необходимость значительных обновлений.
Наконец, подключение к Wi-Fi - еще один предмет беспокойства, поскольку многие гости испытывают слабый или отсутствующий сигнал в своих номерах, хотя на ресепшене он несколько лучше.
Таким образом, хотя Pensione Trento превосходен с точки зрения местоположения и обслуживания персонала, он не соответствует требованиям в отношении чистоты, обслуживания номеров и надежности Wi-Fi. Существенные улучшения в этих областях могли бы значительно улучшить общее впечатление гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
