Zamzam Pullman Makkah
➔
➔
Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Zamzam Pullman Makkah получает чрезвычайно положительные отзывы за свое несравненное местоположение. Расположенный в комплексе Clock Tower, он предлагает паломникам необычайную близость к Масджид аль-Харам, что делает его исключительно удобным для тех, кто совершает умру или хадж. Обозреватели часто описывают его близость к святым местам как превосходную и феноменальную, особенно ценя короткую и легкую прогулку для пожилых гостей. Стратегическое положение отеля с легким доступом к торговому центру и многочисленным ресторанам еще больше повышает его привлекательность. Вид на Каабу из номеров отеля добавляет особый штрих, позволяя гостям поддерживать духовную связь на протяжении всего пребывания.
Завтрак "шведский стол" в Zamzam Pullman Makkah хорошо принят, его часто хвалят за разнообразие и качество еды. Гости хвалят международные и горячие варианты завтрака, которые описываются как очень хорошие и даже потрясающие. Однако некоторые отметили однообразие меню и пожелали большего разнообразия, чтобы удовлетворить международные вкусы. Переполненность во время завтрака и случайные провалы в качестве еды также были отмечены, несмотря на общее положительное впечатление.
Предложения на ужин получают смешанные отзывы. Многие гости остались довольны разнообразием и вкусом "шведского стола", особенно отмечая азиатскую и международную кухню. Тем не менее, есть области, требующие улучшения, такие как постоянство качества еды, разнообразие и управление рестораном. Несмотря на эти проблемы, удобство полупансиона и положительные аспекты "шведского стола" делают ужин в целом положительным опытом.
Отзывы гостей о номерах в Zamzam Pullman Makkah указывают на необходимость ремонта и улучшения обслуживания. В то время как размеры номеров и комфорт были оценены по достоинству, такие проблемы, как устаревший декор, сломанные предметы интерьера, плохая чистота и тусклое освещение, были обычными жалобами. Некоторые гости оценили вид на Харам из своих номеров, что добавило уникальный и духовный элемент к их пребыванию.
Чистота в отеле вызвала неоднозначную реакцию. Положительные упоминания включали в себя чистые и удобные номера, чистые ванные комнаты и похвальные усилия по уборке. Однако были серьезные опасения по поводу грязных ковров, пыльной и старой мебели, проблем с чистотой в ванной и общего технического состояния. Несмотря на эти опасения, расположение отеля и общий уровень комфорта часто упоминались в положительном ключе.
Взаимодействие с персоналом также получило разные отзывы. Многие гости хвалили дружелюбие и профессионализм горничных, консьержей и некоторых сотрудников ресепшена. Однако часто сообщалось о проблемах с компетентностью персонала ресепшена, языковом барьере и длительном времени ответа. Отдельные сотрудники были отмечены за их исключительное обслуживание, но необходимы общие улучшения в обслуживании клиентов, особенно на ресепшене.
Сервис WiFi в отеле вызвал множество жалоб. Гости часто сталкивались с проблемами нестабильного, медленного или неработающего соединения, часто прибегая к своим мобильным данным. Эта постоянная проблема указывает на существенную необходимость модернизации интернет-соединения для соответствия современным стандартам.
Парковка была еще одной областью беспокойства: многие гости отмечали отсутствие бесплатной парковки и высокие тарифы за пользование услугами отеля. Сама парковка была сложной для навигации, с плохими указателями и недостаточным освещением. Хотя в одном положительном замечании отмечались просторность и чистота территории, в целом ситуация с парковкой требует существенного улучшения.
Zamzam Pullman Makkah оказывается отличным местом для отдыха с семьей, его ценят за просторные семейные люксы и удобное расположение рядом с Харамом. Хотя проблемы с обслуживанием и чистотой номеров существуют, функции доступности отеля и удобства для семейного отдыха делают его подходящим выбором для семей, хотя дополнительные развлечения для детей могли бы улучшить впечатление.
Мнения о качестве кроватей разделились. Многие гости сочли кровати удобными и ухоженными, оценили чистоту и комфорт постельного белья. И наоборот, другие сообщали о старых, сломанных матрасах и проблемах с чистотой и оснащением кроватей, что указывает на необходимость улучшения обслуживания и оперативности.
В конечном счете, хотя пятизвездочный рейтинг Zamzam Pullman Makkah был поставлен под сомнение, особенно из-за несоответствий в качестве номеров, чистоте и обслуживании, отличное расположение отеля и в целом положительный опыт питания делают его предпочтительным выбором для многих паломников, посещающих Мекку.
Категории
Завтрак "шведский стол" в Zamzam Pullman Makkah хорошо принят, его часто хвалят за разнообразие и качество еды. Гости хвалят международные и горячие варианты завтрака, которые описываются как очень хорошие и даже потрясающие. Однако некоторые отметили однообразие меню и пожелали большего разнообразия, чтобы удовлетворить международные вкусы. Переполненность во время завтрака и случайные провалы в качестве еды также были отмечены, несмотря на общее положительное впечатление.
Предложения на ужин получают смешанные отзывы. Многие гости остались довольны разнообразием и вкусом "шведского стола", особенно отмечая азиатскую и международную кухню. Тем не менее, есть области, требующие улучшения, такие как постоянство качества еды, разнообразие и управление рестораном. Несмотря на эти проблемы, удобство полупансиона и положительные аспекты "шведского стола" делают ужин в целом положительным опытом.
Отзывы гостей о номерах в Zamzam Pullman Makkah указывают на необходимость ремонта и улучшения обслуживания. В то время как размеры номеров и комфорт были оценены по достоинству, такие проблемы, как устаревший декор, сломанные предметы интерьера, плохая чистота и тусклое освещение, были обычными жалобами. Некоторые гости оценили вид на Харам из своих номеров, что добавило уникальный и духовный элемент к их пребыванию.
Чистота в отеле вызвала неоднозначную реакцию. Положительные упоминания включали в себя чистые и удобные номера, чистые ванные комнаты и похвальные усилия по уборке. Однако были серьезные опасения по поводу грязных ковров, пыльной и старой мебели, проблем с чистотой в ванной и общего технического состояния. Несмотря на эти опасения, расположение отеля и общий уровень комфорта часто упоминались в положительном ключе.
Взаимодействие с персоналом также получило разные отзывы. Многие гости хвалили дружелюбие и профессионализм горничных, консьержей и некоторых сотрудников ресепшена. Однако часто сообщалось о проблемах с компетентностью персонала ресепшена, языковом барьере и длительном времени ответа. Отдельные сотрудники были отмечены за их исключительное обслуживание, но необходимы общие улучшения в обслуживании клиентов, особенно на ресепшене.
Сервис WiFi в отеле вызвал множество жалоб. Гости часто сталкивались с проблемами нестабильного, медленного или неработающего соединения, часто прибегая к своим мобильным данным. Эта постоянная проблема указывает на существенную необходимость модернизации интернет-соединения для соответствия современным стандартам.
Парковка была еще одной областью беспокойства: многие гости отмечали отсутствие бесплатной парковки и высокие тарифы за пользование услугами отеля. Сама парковка была сложной для навигации, с плохими указателями и недостаточным освещением. Хотя в одном положительном замечании отмечались просторность и чистота территории, в целом ситуация с парковкой требует существенного улучшения.
Zamzam Pullman Makkah оказывается отличным местом для отдыха с семьей, его ценят за просторные семейные люксы и удобное расположение рядом с Харамом. Хотя проблемы с обслуживанием и чистотой номеров существуют, функции доступности отеля и удобства для семейного отдыха делают его подходящим выбором для семей, хотя дополнительные развлечения для детей могли бы улучшить впечатление.
Мнения о качестве кроватей разделились. Многие гости сочли кровати удобными и ухоженными, оценили чистоту и комфорт постельного белья. И наоборот, другие сообщали о старых, сломанных матрасах и проблемах с чистотой и оснащением кроватей, что указывает на необходимость улучшения обслуживания и оперативности.
В конечном счете, хотя пятизвездочный рейтинг Zamzam Pullman Makkah был поставлен под сомнение, особенно из-за несоответствий в качестве номеров, чистоте и обслуживании, отличное расположение отеля и в целом положительный опыт питания делают его предпочтительным выбором для многих паломников, посещающих Мекку.
Роскошный отель
Этот 5-звездочный отель, расположенный в комплексе Абрадж аль-Бейт, предлагает сочетание роскоши и удобства. Он находится в оживленном торговом районе и предоставляет просторные номера, что делает его отличной базой для изучения окрестностей.
Oтель для молодоженов
Pullman ZamZam Makkah предлагает современные и комфортабельные номера с видом на Каабу. Его центральное расположение в комплексе Абрадж аль-Бейт обеспечивает легкий доступ к Хараму и различным магазинам и ресторанам. Современный дизайн отеля и эффективное обслуживание способствуют приятному медовому месяцу.
Семейный отель
Этот отель расположен очень близко к Масджид аль-Харам и подходит для семей с пожилыми людьми и маленькими детьми. Номера оборудованы необходимыми удобствами.
Романтический отель
Расположенный в комплексе Абрадж аль-Бейт, этот престижный отель предлагает роскошные номера и исключительные удобства. Его центральное расположение и элегантный дизайн делают его идеальным местом для романтического отдыха.
Oтель с паркингом
Этот отель расположен в комплексе Абрадж аль-Бейт, который оборудован обширными многоуровневыми парковочными сооружениями, предназначенными для высокой загруженности и удобного доступа к Большой мечети.
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Этот отель помечен как доступный отель. Он известен тем, что предоставляет удобства, подходящие для гостей с ограниченными возможностями.
Oтель -небоскреб
Трехзвездочный отель
About Zamzam Pullman Makkah
Лицензия: 10001442
Guest Reviews
Location
Гости часто упоминают стратегическое положение отеля, при этом в нескольких отзывах отмечается удобство нахождения рядом с торговым центром и многочисленными ресторанами. Это позволяет легко находить варианты питания и заниматься шопингом, не удаляясь далеко от духовного центра.
Виды на Каабу из номеров отеля — еще одна популярная особенность, позволяющая паломникам постоянно чувствовать связь со своей верой. Часы и многочисленные лифты в башне помогают справиться с толпой, хотя время от времени упоминаются и длительные ожидания.
В целом, выдающейся особенностью отеля Zamzam Pullman Makkah является его непревзойденная близость к Хараму, которая неизменно производит неизгладимое впечатление на его гостей, делая его излюбленным выбором для многих паломничеств.
Завтрак
Однако некоторые отзывы указывают на области для улучшения. Гости отмечают повторяемость меню и выражают желание видеть больше разнообразия, особенно для иностранных путешественников и тех, кто привык к континентальной или более разнообразной кухне. Критика также включает в себя переполненность зоны завтрака и случайные проблемы с качеством и свежестью продуктов.
Хотя завтрак оправдывает ожидания многих, обеспечивая достойное и превосходное впечатление, для других он оказывается недостаточным, особенно из-за непоследовательности и проблем с разнообразием. В целом, завтрак в Zamzam Pullman Makkah является ярким моментом для многих гостей, но мог бы выиграть от повышения разнообразия и улучшения управления.
Dinner
Однако также были упоминания об областях, требующих улучшения. Некоторые гости посчитали, что качество еды не соответствует пятизвездочному стандарту и что разнообразие блюд можно было бы расширить. Были отмечены такие проблемы, как чистота ресторана и управление, что также повлияло на впечатление от ужина у некоторых.
Несмотря на эти недостатки, большинство гостей, похоже, остались довольны предложениями ужина, особенно ценя удобный вариант полупансиона и положительные аспекты шведского стола. Стратегическое расположение отеля также добавило привлекательности ужину, что в целом способствовало положительному впечатлению от ужина в Zamzam Pullman Makkah.
Номера
Хотя размеры номеров в целом были оценены, многие сочли их тесными, особенно для больших групп. Было несколько случаев, когда гости получали другую конфигурацию номера, чем ту, которую они забронировали, что усугубляло их недовольство. Кроме того, удобства в номерах часто казались недостаточными: обычными жалобами были сломанные кондиционеры, неисправные телевизоры и плохо укомплектованные удобства.
Несмотря на эти недостатки, некоторые аспекты номеров получили высокую оценку. Несколько гостей отметили, что их номера были удобными и просторными. Были также положительные отзывы о дружелюбном и услужливом обслуживании в номерах, хотя его эффективность иногда отставала. Кроме того, некоторые посетители были довольны видом на Харам из своих номеров, что придавало их пребыванию особый оттенок.
В целом, хотя близость к Хараму является значительным преимуществом для Zamzam Pullman Makkah, существует явная необходимость в модернизации номеров и улучшении обслуживания, чтобы соответствовать ожиданиям гостей.
Beds
Однако были высказаны серьезные опасения относительно состояния и удобства кроватей. Многие гости сообщали, что матрасы были старыми, сломанными и неудобными, требующими замены. Нередки были жалобы на грязное и пыльное постельное белье, а также на неадекватные методы уборки. Некоторые гости считали, что кровати маленькие, тесные и в плохом состоянии, что сказывалось на их общем комфорте. Также возникали проблемы с тем, что предоставленное не соответствовало бронированию, например, меньшее количество кроватей, чем ожидалось, и недостаточное количество постельного белья для дополнительных гостей.
В заключение, хотя есть аспекты качества кроватей в Zamzam Pullman Makkah, которые получили похвалу, есть также заметные области для улучшения, особенно в отношении возраста и чистоты матрасов и постельного белья, а также оперативности реагирования на бронирования гостей и запросы на дополнительные кровати.
Cleanliness
Однако несколько отзывов выразили недовольство различными аспектами чистоты и обслуживания. Распространенные жалобы включали грязные ковры, пыльную и старую мебель, а также проблемы с чистотой ванных комнат, такие как протечки, плесень и даже случаи обнаружения тараканов. Некоторые гости отмечали, что их номера не были готовы по прибытии или были плохо убраны после предыдущего пребывания. Кроме того, комнаты и коридоры часто выглядели обветшалыми и нуждающимися в ремонте, при этом сломанная мебель, потрескавшиеся стены и неисправные кондиционеры выделялись как вызывающие беспокойство области.
Несмотря на эти проблемы, расположение отеля рядом с Харамом и его общий уровень комфорта часто отмечались положительно. Некоторые гости находили отель чистым и ценили вид на Каабу. Тем не менее, регулярная и тщательная уборка, наряду со значительным обновлением инфраструктуры отеля, могли бы улучшить общее впечатление гостей.
Staff
Уборка номеров в целом получила хорошие отзывы за внимательность и вежливость, и многие гости отметили, что их номера содержатся в хорошем состоянии. В обеденных зонах сотрудники ресторана часто отмечались за их вежливость и отличное обслуживание, обеспечиваемое менеджерами, такими как Мохаммад Абу Тайеб.
Однако многие отзывы указывают на значительные проблемы с сотрудниками стойки регистрации. Многие гости упоминали, что сотрудники стойки регистрации часто некомпетентны, бесполезны и плохо владеют английским языком. Такие проблемы, как недоступность, длительное время ответа и отсутствие сочувствия, были частыми жалобами. Некоторые гости чувствовали, что сотрудники стойки регистрации были грубыми, не шли на сотрудничество и нуждаются в дополнительном обучении обслуживанию клиентов.
Несмотря на эти недостатки, несколько гостей отметили положительный опыт на стойке регистрации, подчеркнув готовность к сотрудничеству и очень полезных людей, которые сделали их пребывание более приятным. Отдельно были отмечены такие сотрудники, как г-н Абдул Рахман и Набиль, менеджер стойки регистрации, за их исключительную поддержку.
В целом, хотя качество обслуживания в Zamzam Pullman Makkah значительно варьируется в разных отделах, многие сотрудники признаны за их приверженность созданию дружелюбной и полезной атмосферы. Тем не менее, необходимы улучшения, особенно в зоне регистрации, чтобы обеспечить неизменно положительный опыт для гостей.
Wi-Fi
Паркинг
Сама парковка была описана как сложная для навигации, некоторым было трудно найти парковочные места или они сталкивались с плохо организованным обслуживанием парковки. Кроме того, в нескольких отзывах отмечалось, что указатели, ведущие к подземной парковке, недостаточно освещены, что приводило к дальнейшим трудностям. Отсутствие надлежащих парковочных мест и общая неадекватность управления парковкой были выделены как недостатки.
Несмотря на эти проблемы, в одном положительном отзыве упоминалось, что парковка была просторной и чистой. Однако общее мнение заключалось в том, что ситуацию с парковкой можно было бы значительно улучшить, чтобы лучше соответствовать ожиданиям гостей в соответствии со статусом отеля как пятизвездочного заведения.
Семейные
Превосходное расположение отеля прямо перед Харамом и близость к местам питания в часовой башне делают его удобным для семей с детьми, предлагая легкий доступ к необходимым удобствам. Семьи могут поддерживать свой комфорт благодаря специальному месту для молитв и поддерживающим услугам, ориентированным на семью. Кроме того, функции доступности предназначены для тех, у кого есть члены семьи с ограниченными возможностями, что еще больше повышает пригодность для семейного отдыха.
Несмотря на некоторые проблемы с обслуживанием и чистотой номеров, семьи особенно ценят просторные и комфортабельные номера со специальными удобствами для семей. В нескольких отзывах подчеркивается, что семьи были переведены в семейные люксы, что добавило комфорта и ценности их пребыванию. Однако отсутствие развлечений для детей и случайные беспокойства, вызванные бегающими детьми, были отмечены как недостатки.
В целом, хотя есть области, требующие улучшения, благоприятная атмосфера и стратегическое расположение Zamzam Pullman Makkah предлагают положительный опыт для семей, путешествующих в Мекку.
5 звезд
Похоже, что ремонт является острой необходимостью, поскольку декор устарел, а сантехника, по сообщениям, неисправна. Уровень обслуживания также подвергся критике, его охарактеризовали как средний и не соответствующий пятизвездочному отелю. Существовал значительный разрыв между высокой ценой и реальным опытом, при этом некоторые гости предполагали, что отель больше похож на трехзвездочный, но с пятизвездочными ценами.
Хотя на веб-сайте отеля могут быть представлены пятизвездочные удобства и рестораны, общее мнение, основанное на отзывах, указывает на то, что эти утверждения не соответствуют действительности. Общее впечатление таково, что, несмотря на то, что отель Zamzam Pullman Makkah называется пятизвездочным, он не соответствует мировым стандартам, ожидаемым от такого рейтинга.
Бизнес
Однако есть области, требующие внимания. Деловые удобства, хотя и основные, нуждаются в дальнейшем улучшении, чтобы полностью соответствовать ожиданиям деловых путешественников. Отсутствие надлежащего бизнес-центра является заметным недостатком, и поступали сообщения о проблемах с Wi-Fi для бизнеса. Коммуникация с бизнес-командой также, по-видимому, требует улучшения, о чем свидетельствуют неотвеченные сообщения.
Кроме того, загруженность в часы пик является серьезной проблемой. Длительное время ожидания на стойке регистрации и лифтах может значительно повлиять на эффективность деловой поездки, что затрудняет быструю регистрацию и своевременный доступ. Этот аспект заметно влияет на общую удовлетворенность деловыми поездками.
Несмотря на эти недостатки, расположение отеля и многофункциональные люксы по-прежнему делают его хорошим местом для деловых поездок, хотя есть заметные возможности для улучшения, чтобы лучше удовлетворять профессиональные потребности.
Люкс
No, Zamzam Pullman Makkah doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Zamzam Pullman Makkah.
No, Zamzam Pullman Makkah doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Zamzam Pullman Makkah.
No, Zamzam Pullman Makkah doesn't have a gym.
Location Показать на карте
More Options
