Пятизвездочный отельMW Douro Wine & Spa предлагает роскошный отдых, посвященный вину и оздоровлению. К услугам гостей спа-центр, мероприятия, связанные с вином, и комфортабельные номера.
Показать больше
Краткое содержание отзывов, относящихся к категории «5 звезд»Отель MW Douro Wine & Spa Experience Hotel Collection часто оценивается как не соответствующий высоким ожиданиям пятизвездочного отеля. Многие гости отмечают различные недостатки в обслуживании, удобствах и общем качестве, отмечая, что он часто больше похож на четырехзвездочное заведение. Конкретные жалобы включают недостаточное внимание к деталям, недостаточное количество удобств и некачественный завтрак, что не соответствует пятизвездочному статусу.
Несмотря на роскошную атмосферу и превосходные аспекты спа-центра и некоторых гостиничных услуг, эти положительные моменты не компенсируют общее впечатление, которое, по мнению многих, не оправдывает высокую цену. Проблемы, такие как неадекватное обслуживание, отсутствие уединенности в спа-центре, вид на фабрику, а не на ожидаемые виды на Дору, и отсутствие носильщика, который помог бы с багажом, были некоторыми факторами, способствовавшими разочарованию.
Хотя признается потенциал отеля и есть некоторые примеры отличного обслуживания, гости часто отмечают, что заведение нуждается в значительных улучшениях, чтобы действительно считаться пятизвездочным отелем. Ожидания по качеству и обслуживанию на этом уровне не оправдались, и многие рецензенты рекомендуют оценить его как четырехзвездочный отель.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
