Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель One Inn в Медине выделяется, прежде всего, своим исключительным местоположением, находясь всего в нескольких шагах от Мечети Пророка (Масджид ан-Набави). Такая близость делает его привлекательным вариантом для посетителей, стремящихся к частым молитвам и религиозным мероприятиям, особенно для тех, кто ищет удобный и непосредственный доступ к духовному сердцу Медины. Многие гости оценили великолепные виды из номеров, выходящих на Харам и гору Ухуд.
Сотрудники ресепшена в отеле, особенно такие люди, как Али Аль-Бадрани, г-жа Мала и Мохаммед, получили высокую оценку за их полезность, дружелюбие и эффективность, что положительно сказалось на общем впечатлении гостей. Их профессионализм и готовность помочь часто заставляли гостей чувствовать себя ценными и желанными.
Однако у отеля есть заметные недостатки, особенно в области питания, содержания номеров и удобств. Есть существенные жалобы на отсутствие работающего ресторана, поскольку отель не предоставляет завтрак, обед или ужин для индивидуальных путешественников — только для групповых заказов. Кроме того, гости отмечали такие проблемы, как плохое подключение к Wi-Fi, непостоянная чистота номеров и устаревшие или плохо поддерживаемые удобства. Чистота была серьезной проблемой, с повторяющимися жалобами на грязные ковры, неприятно пахнущие ванные комнаты и в целом плохое обслуживание номеров.
Номера, хотя и могут похвастаться некоторыми положительными чертами, такими как просторная планировка и тихая обстановка на верхних этажах, часто критиковали за то, что они маленькие, плохо обслуживаемые и недостаточно меблированные. Проблемы варьировались от сломанной фурнитуры и грязных ковров до отсутствия необходимых удобств, таких как полотенца и мыло.
Несмотря на наличие парковки, гости сочли ее ограниченной, перегруженной и облагаемой дополнительной платой, что многие посчитали неудобным. Жалобы на удобство и чистоту кроватей также были широко распространены, с сообщениями о маленьких, неудобных кроватях и грязном постельном белье.
В итоге, хотя отель One Inn преуспевает благодаря своему превосходному расположению рядом с мечетью Пророка и имеет похвальный персонал, он изо всех сил пытается обеспечить стабильное качество обслуживания, чистоту, возможности для питания и общее содержание. В настоящее время он не соответствует четырехзвездочному стандарту, который рекламирует, и многие гости предполагают, что он больше подходит для рейтинга от одной до двух звезд. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель для молодоженов
Семейный отель
Oтель с паркингом
Типы номеров
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватямиThe air-conditioned twin/double room features a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box as well as city views. The unit has 2 beds.
Трехместный номерThe air-conditioned triple room features a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box as well as city views. The unit has 3 beds.
Четырехместный номерThe air-conditioned quadruple room offers a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box as well as city views. The unit has 4 beds.
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватямиThe twin/double room features air conditioning, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
About One Inn Hotel
Лицензия: 10007935
Guest Reviews
7.5
Хороший
Location
Отель One Inn Hotel предлагает превосходное расположение, которое все единодушно хвалят за близость к ключевым религиозным достопримечательностям Медины. Отель удобно расположен всего в нескольких шагах от Масджид ан-Набави, что обеспечивает немедленный доступ к Мечети Пророка, что делает его отличным выбором для посетителей, стремящихся к частым молитвам и религиозным мероприятиям. Многие гости оценили прямой вид из отеля на Харам, откуда открывается исключительная панорама на священное место.
Хотя расположение особенно выгодно для мужчин, так как обеспечивает легкий доступ к мужским воротам, для женщин это может представлять некоторую проблему, поскольку женский вход расположен дальше. В целом, стратегическое расположение отеля рядом с Южными воротами, воротами 305 и другими важными входами в мечеть упрощает логистику богослужений и максимально усиливает духовный опыт.
Несмотря на несколько отзывов, подчеркивающих недостатки в обслуживании и удобствах, непревзойденная близость отеля к Мечети Пророка остается его выдающейся особенностью. Этот аспект неизменно отмечается как основная причина удовлетворенности гостей, что делает его привлекательным вариантом для тех, кто отдает приоритет удобному и немедленному доступу к религиозному сердцу Медины.
Завтрак
Об отеле One Inn Hotel поступают смешанные отзывы относительно завтраков. Многие гости выражают разочарование тем, что отель не предлагает завтрак или какое-либо другое питание, несмотря на указания на платформах бронирования, предполагающие обратное. Некоторые столкнулись с недоступностью завтрака "шведский стол" и не смогли попасть в ресторан на территории отеля.
Завтрак, когда он был доступен, вызвал несколько положительных отзывов, хотя в целом его описывали как не идеальный или неподходящий, особенно для детей. Также были негативные замечания о дополнительной плате за парковку автомобилей, которую некоторые гости посчитали, что должна была быть включена в стоимость номера.
В конечном счете, хотя отель хвалят за чистоту, потенциальным гостям следует знать, что выбор завтраков ограничен и может повлечь за собой дополнительные расходы.
Dinner
Отзывы гостей об отеле One Inn Hotel указывают на серьёзные проблемы с питанием в отеле. Многие гости отмечают отсутствие функционирующего ресторана, заявляя, что на территории отеля нет возможности позавтракать, пообедать или поужинать. Ресторан, когда он доступен, похоже, обслуживает исключительно групповые бронирования, оставляя отдельных путешественников без возможности поесть. Кроме того, поблизости нет альтернативных вариантов, гости упоминают отсутствие индийских или пакистанских ресторанов в окрестностях.
Более того, рекламируемая кофейня и кафетерий отсутствуют, а основные удобства, такие как чай и кофе, не предоставляются в номерах. В отзывах также отмечается дезинформация на платформах бронирования относительно доступности ресторана.
Хотя есть много жалоб на питание или его отсутствие, один комментарий неоднозначно хвалит отель, не предоставляя конкретики. Однако последовательная критика медленного обслуживания и других основных удобств значительно затмевает любые минимальные положительные отзывы. Общее впечатление от отзывов — отель изо всех сил пытается удовлетворить основные ожидания гостей в отношении питания.
Номера
Расположенный в непосредственной близости от мечети Пророка, отель "One Inn" предлагает своим гостям смешанные впечатления. Одним из часто упоминаемых достоинств является захватывающий вид из некоторых номеров, особенно из тех, что расположены на верхних этажах с видом на Харам и гору Ухуд. Гости также отмечают, что большие номера просторные, а обстановка тихая и комфортная. Чистота в номерах периодически получает высокую оценку, особенно в хорошо ухоженных номерах, обеспечивающих комфортное проживание.
Однако общим предметом обсуждения среди гостей является размер номеров, который часто описывается как очень маленький, узкий или тесный и иногда неточно представленный на фотографиях при бронировании. Такая компактность оставляет мало места для удобств, при этом в некоторых номерах отсутствует необходимая мебель, такая как стулья или диваны. Техническое обслуживание номеров, по-видимому, является еще одной областью, требующей внимания. В многочисленных отзывах отмечаются проблемы со старыми и грязными коврами, сломанной фурнитурой и общей плохой ухоженностью, включая окна, которые не закрываются должным образом, что приводит к шумовым помехам.
Кроме того, некоторые гости отмечали, что их номера не были чистыми при заселении, с видимыми трещинами, изношенной мебелью и даже наблюдениями за насекомыми. Отсутствие стандартных удобств в номерах, таких как полотенца, утюг, микроволновая печь, мыло и салфетки, также было повторяющейся темой. Обслуживание в номерах, когда оно было доступно, получало разные отзывы: некоторые гости были удовлетворены, а другие сочли его недостаточным.
В итоге, отель "One Inn" выигрывает своим расположением и видом из некоторых номеров, но испытывает трудности с размером номеров, техническим обслуживанием и общей чистотой. Посетители, ищущие простое проживание рядом со святыми местами, могут найти его подходящим, но тем, кто ожидает более высоких стандартов, возможно, придется умерить свои ожидания.
Beds
Кровати в отеле "One Inn" постоянно вызывают недовольство гостей. Многие отзывы подчеркивают проблемы с размером, комфортом и чистотой кроватей. Кровати часто описываются как маленькие, узкие и неудобные, что приводит к беспокойному сну. Постельное белье и матрасы часто упоминаются как находящиеся в плохом состоянии, с многочисленными жалобами на то, что они старые, провисшие и даже шумные при движении. Чистота - еще одна серьезная проблема: сообщается о грязных простынях, волосах на кроватях и даже о насекомых и клопах, обнаруженных в некоторых номерах. Несмотря на отдельные упоминания об удобных кроватях, преобладающее мнение указывает на то, что отелю необходимо улучшить качество и содержание своих постельных принадлежностей, чтобы лучше соответствовать ожиданиям гостей.
Cleanliness
Отзывы об отеле One Inn отражают серьезные опасения по поводу чистоты. Многие гости отмечали проблемы с грязными коврами, испачканным постельным бельем и плохо ухоженной мебелью. Несколько раз упоминались конкретные проблемы, такие как неприятный запах в ванных комнатах, нечистые полотенца и плохие запахи в номерах. Уборка номеров была явно неудовлетворительной: номера иногда убирались только раз в три дня, и в целом отсутствовала ежедневная уборка номеров.
Также упоминались инфраструктурные проблемы, такие как устаревшая и изношенная мебель, протекающие ванные комнаты и комнаты с трещинами. Гости часто сообщали о грязных и пахнущих коврах и в целом низком уровне гигиены на всей территории отеля, включая лобби, лифты и отдельные номера. Несмотря на проблемы с чистотой, в некоторых отзывах отмечались чистые номера и в остальном комфортное пребывание в отеле.
В целом, очевидно, что отелю One Inn необходимо уделить значительное внимание улучшению стандартов уборки и обслуживания номеров, чтобы соответствовать ожиданиям гостей и обеспечить приятное пребывание для всех.
Staff
Персонал отеля "One Inn" получил смешанные отзывы, но с заметным количеством похвал за их отзывчивость и дружелюбие. Многие гости считают персонал ресепшена, особенно таких сотрудников, как Али Аль-Бадрани, г-жа Мала и Мохаммед, исключительно профессиональными и вежливыми. Команду ресепшена часто хвалят за эффективность, гостеприимство и быстрое реагирование, включая беспроблемную регистрацию и оперативное выполнение запросов гостей. Часто отмечается, что отдельные сотрудники проявляют поддержку и любезность, благодаря чему гости чувствуют себя ценными.
Однако есть области, вызывающие обеспокоенность, которые часто упоминаются гостями. Некоторые столкнулись с непоследовательностью в поведении персонала, от вежливого и дружелюбного до невежливого и непрофессионального. Также упоминались проблемы с уборкой и обслуживанием номеров, включая отсутствие полотенец и случайные недостатки в чистоте. Межличностное взаимодействие на ресепшене иногда оставляло у гостей чувство неудовлетворенности из-за сообщенной грубости или отсутствия надлежащего участия, возможно, усугубляемого языковым барьером.
В целом, хотя персонал отеля "One Inn" имеет хорошую репутацию за вежливость и сотрудничество, особенно среди сотрудников стойки регистрации, некоторая непоследовательность в качестве обслуживания и профессионализме предполагает возможность для улучшения.
Wi-Fi
Об отеле One Inn поступали смешанные отзывы касательно услуг Wi-Fi. Хотя некоторые гости отметили впечатляющую скорость интернета и хорошее соединение, многие другие столкнулись со значительными проблемами. Поступали повторяющиеся жалобы на слабый или отсутствующий сигнал Wi-Fi, некоторые даже отмечали, что соединение было плохим или недоступным. Кроме того, некоторые гости выражали недовольство тем, что им не предоставили имя пользователя и пароль при регистрации, что усугубило проблемы с подключением. Эти отзывы указывают на явную непоследовательность в предоставлении услуг Wi-Fi в отеле, что говорит о необходимости улучшений для обеспечения надежного доступа в интернет для всех гостей.
Паркинг
Отзывы об отеле One Inn Hotel показывают неоднозначный опыт использования парковки. С положительной стороны, парковка в отеле имеется, и парковочные места достаточно хорошо организованы, например, места 3A и 3B обслуживаются эффективно. Однако гости отметили несколько недостатков. Парковка описывается как небольшая и часто перегруженная, что затрудняет поиск свободных мест, особенно в часы пик. Кроме того, парковка не бесплатная, и с гостей взимается дополнительная плата, что некоторые сочли неудобным и непривлекательным. Плата за парковку обычно составляет около 30 саудовских риалов в день.
Среди проблем, отмеченных гостями, — недостаточно четкие указания к парковке, что приводило к путанице и разочарованию. Были случаи, когда гостей направляли парковаться на улице из-за переполненной парковки. Кроме того, из-за проблем с парковкой некоторым приходилось парковаться далеко от отеля, когда свободных мест не было.
Несмотря на эти трудности, гости оценили, что отель предоставляет частную парковку, хотя предпочли бы, чтобы она была включена в стоимость проживания без дополнительной платы. В целом, парковка в отеле One Inn Hotel является управляемой, но не лишена недостатков, таких как ограниченность места и дополнительные сборы.
4 звезды
Отель One Inn Hotel имеет четыре звезды, но отзывы гостей часто указывают на то, что он не дотягивает до этого уровня. Многие комментарии свидетельствуют о том, что отель больше похож на заведение с одной или двумя звездами, а не на рекламируемые четыре, некоторые утверждают, что он заслуживает максимум 2,5 звезды. Хотя он официально числится как четырехзвездочный отель, многие гости выражают разочарование, отмечая, что удобства и услуги не соответствуют тому, что обычно ожидают от отеля этой категории. Чистота и общие стандарты, по-видимому, являются повторяющейся проблемой, а отзывы предполагают, что отель больше подходил бы для трехзвездочного рейтинга или ниже.
No, One Inn Hotel doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at One Inn Hotel.
No, One Inn Hotel doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at One Inn Hotel.