Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Sylvabelle в Марселе хвалят за его превосходное расположение, стратегически расположенное в центре города, недалеко от Старого порта и Нотр-Дам-де-ла-Гард. Гости отмечают удобство близости к общественному транспорту, что делает его идеальной базой для изучения города и окрестностей. Несмотря на продолжающееся строительство и отсутствие услуг завтрака, путешественникам нравится доступность отеля и близлежащие достопримечательности.
Отель предлагает недавно отремонтированные номера на верхних этажах, которые отмечают за их комфорт и чистоту. Однако качество номеров сильно варьируется, некоторые гости сообщают о проблемах с обслуживанием, устаревшим оборудованием и чистотой. Положительные впечатления обычно связаны с новыми или недавно отремонтированными номерами, отличающимися удобными кроватями и достаточным пространством в отдельных номерах.
Персонал отеля Sylvabelle часто хвалят за их дружелюбие и готовность помочь, особенно отмечая отдельных сотрудников, которые известны своим профессиональным и внимательным обслуживанием. Негативные взаимодействия с персоналом встречаются реже, но они существуют, что указывает на в целом нейтральное или положительное впечатление от обслуживания.
Чистота и обслуживание являются значительными областями беспокойства для отеля Sylvabelle, с повторяющимися жалобами на грязные номера, антисанитарные ванные комнаты и общую запущенность. Проблемы варьируются от грязных простыней до плесени и клопов, что указывает на непоследовательные стандарты уборки и плохое содержание помещений.
WiFi в отеле заметно ненадежен, и многие гости сталкиваются с проблемами подключения в своих номерах. Однако в общих зонах обычно предлагается лучший доступ в Интернет, хотя ограничения, связанные с COVID-19, время от времени ограничивали эту услугу.
Для семей отель представляет собой неоднозначный вариант. В то время как некоторые ценят спокойную и семейную атмосферу, проблемы безопасности и удобств, особенно в отношении конфиденциальности номеров и предметов первой необходимости, омрачают полностью комфортное пребывание. Воспринимаемая небезопасная обстановка еще больше отталкивает семьи от чувства комфорта.
В целом, отель Sylvabelle предлагает базовый вариант размещения, выделяющийся своим отличным расположением и приветливым персоналом. Однако непоследовательное качество номеров, проблемы с чистотой, ненадежный Wi-Fi и ограниченные удобства для семей могут ухудшить общее впечатление, делая его более подходящим для экономных путешественников, которые ставят местоположение выше комфорта. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Семейный отель
Oтель для деловых поездок
Типы номеров
Стандартный двухместный номер с 1 кроватьюOffering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room offers a wardrobe, a tiled floor, heating, as well as a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Трехместный номерProviding free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. The triple room comes with a flat-screen TV, a wardrobe, a tiled floor, as well as heating. The unit offers 2 beds.
Четырехместный номерFeaturing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower. The quadruple room features a wardrobe, a tiled floor, heating, as well as a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Одноместный номерProviding free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower. The single room provides a wardrobe, a tiled floor, heating and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Кровать в общем номере для мужчинThis bed in dormitory has a flat-screen TV and tile/marble floor.
Односпальная кровать в общем номере для женщинКровать в общем номере с кафельным/мраморным полом.
Двухместный номер с 2 отдельными кроватямиFeaturing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The twin room features a flat-screen TV, a wardrobe, a tiled floor and heating. The unit has 2 beds.
Guest Reviews
4.6
Оценка
Location
Отель Sylvabelle в Марселе может похвастаться завидным расположением, которое неизменно хвалят гости. Отель находится в самом центре города, в непосредственной близости от основных достопримечательностей, таких как Старый порт и Нотр-Дам-де-ла-Гард. Удобство расположенного рядом общественного транспорта, включая несколько станций метро и автобусных линий, делает его идеальным местом для путешественников, желающих с легкостью исследовать город.
Гости ценят пешую доступность торговых районов, гавани, ресторанов и культурных достопримечательностей. Отель также находится всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро Estrangin, что обеспечивает быстрый доступ к железнодорожному вокзалу Сен-Шарль. Такое стратегическое расположение позволяет беспрепятственно путешествовать не только по Марселю, но и в окрестности, такие как Национальный парк Каланки.
Несмотря на несколько неоднозначные комментарии об общем состоянии отеля, его центральное и хорошо связанное местоположение остается привлекательным выбором для экономных туристов, стремящихся максимально использовать свое пребывание в Марселе. Будь то осмотр достопримечательностей или просто проездом, расположение отеля Sylvabelle обеспечивает доступную и практичную базу для всех типов путешественников.
Завтрак
В ОТЕЛЕ "СИЛЬВАБЕЛЬ" гости отмечают отсутствие завтраков. Несмотря на то, что отель предлагает холодильник, где посетители могут хранить еду и напитки, здесь нет специального места для завтрака, и нет ресторана на территории отеля. В настоящее время столовая находится на стадии строительства, что еще больше ограничивает возможности питания. Гости выражают надежду, что отель возобновит обслуживание завтраком после завершения ремонта.
Номера
Отель Sylvabelle предлагает разнообразные впечатления для путешественников, особенно выделяясь своими комфортабельными и недавно отремонтированными номерами на верхних этажах. Несмотря на некоторые современные обновления и чистое постельное белье, отель испытывает трудности с поддержанием надлежащего состояния и чистоты во всех номерах.
Гости отмечают уютные кровати, а некоторые номера — тихие и просторные, но многие номера заметно малы, с тесными пространствами и устаревшим оборудованием. Часто отсутствуют основные удобства, такие как коврики для ванной, покрывала и достаточное освещение, а некоторые номера страдают от плохой изоляции, создающей шумовые помехи.
Чистота номеров сильно варьируется. В то время как некоторые номера чистые и недавно отремонтированы, другие страдают от таких проблем, как грязное постельное белье, плесень и неприятные запахи. Распространенные жалобы включают грязные полы, сломанные светильники и нашествие насекомых. Безопасность также вызывает опасения: в некоторых номерах отсутствуют замки и недостаточно мер для сохранности ценностей.
В отеле ведутся ремонтные работы, которые обещают некоторые улучшения, но текущее строительство создает свои неудобства. Общие зоны и нижние помещения общежития, хотя и просторные, часто кажутся душными и не всегда содержатся в чистоте.
В целом, отель Sylvabelle предлагает базовый уровень проживания, который значительно меняется в зависимости от конкретного номера и степени ремонта. Несмотря на некоторые положительные аспекты, особенно в недавно отремонтированных секциях, отель в целом не обеспечивает стабильно надежное и приятное пребывание.
Beds
Отзывы о кроватях в отеле Sylvabelle довольно противоречивые. С одной стороны, многие гости отмечали удобные кровати с мягкими матрасами и пуховыми одеялами, описывая их как уютные и способствующие хорошему ночному сну. Некоторые оценили чистоту кроватей и комфорт постельного белья, подчеркивая, что удобные и большие кровати - одна из лучших сторон отеля.
Однако есть и существенная критика, касающаяся гигиены и обслуживания кроватей в отеле. Были сообщения о грязном постельном белье, простынях с пятнами и дырами, и даже о клопах, что вызывало дискомфорт и опасения за здоровье гостей. Сохранность конструкции кроватей также вызывала беспокойство: упоминались неустойчивые и шаткие рамы, особенно у двухъярусных кроватей. Некоторым кроватям не хватало необходимых элементов, таких как простыни, одеяла или даже подушки, а другие просто описывались как неудобные, с жесткими матрасами, которые приводили к болям в мышцах.
Кроме того, отсутствие надлежащих покрывал и наличие матрасов, завернутых в пластик, ухудшало общее впечатление от сна. Хотя некоторым удавалось комфортно выспаться, другие сталкивались со значительными проблемами, которые отбивали у них желание останавливаться здесь снова.
Cleanliness
Значительное количество отзывов о чистоте отеля Sylvabelle указывает на ряд серьёзных проблем. Самые часто упоминаемые проблемы включают грязные номера, антисанитарные ванные комнаты и в целом плохую гигиену. Жалобы варьируются от пятен на простынях и одеялах до плесени в ванных комнатах и даже тревожного присутствия клопов и тараканов. Многие рецензенты также сообщали о неприятных запахах, в том числе от табачного дыма и плесени, что еще больше ухудшало общее впечатление.
Общие зоны, включая кухню и общие ванные комнаты, также не избежали критики. Гости отмечают отсутствие необходимых удобств, таких как туалетная бумага, полотенца и мыло. Распространенными жалобами являются такие проблемы, как засоренные и сломанные душевые, неработающие туалеты и недостаточная уборка. Наличие грязи, пыли и даже строительных материалов еще больше усугубляет неухоженный вид этих мест.
Кроме того, сообщается, что отсутствие обслуживания распространяется и на сломанные удобства, такие как двери, душевые лейки и системы освещения. Упоминаются структурные проблемы, такие как повреждения от воды, дыры в потолках и плохо подогнанные окна, что способствует общему ощущению запущенности.
В целом, отзывы рисуют картину отеля с фундаментальными недостатками в чистоте и обслуживании, что делает его непригодным для гостей, ищущих гигиеничное и комфортное пребывание.
Staff
Отзывы о персонале отеля Sylvabelle неоднозначны, хотя значительное количество комментариев подчеркивают положительные взаимодействия. Многие отзывы хвалят персонал за дружелюбие, готовность помочь и теплое, приветливое поведение. Часто упоминаются такие качества, как готовность идти навстречу во времени прибытия и отъезда, предоставление хороших советов и поддержание улыбчивого и приятного отношения.
Гости хвалили отдельных сотрудников за исключительный сервис, таких как Лейла и Ассия, которые были отмечены за свой профессионализм, доброту и внимательность. Особой похвалы удостаивается персонал ресепшена за их заботу и понимание, часто делясь своими мобильными данными с клиентами и обеспечивая приятный процесс регистрации. Отзывчивость и готовность персонала помочь также подчеркиваются: несколько гостей отметили, что сотрудники всегда были готовы удовлетворить их потребности.
Однако есть и случаи, когда гости сообщали о негативном опыте общения с персоналом. В некоторых комментариях упоминаются грубость и непрофессиональное поведение, а также жалобы на бесполезное или некомпетентное обслуживание. Несмотря на эти случайные негативные взаимодействия, общее впечатление, создаваемое отзывами, заключается в том, что персонал отеля Sylvabelle в целом стремится обеспечить дружелюбную и гостеприимную атмосферу для своих гостей.
Wi-Fi
Отзывы о Wi-Fi в отеле Sylvabelle довольно противоречивы. Гости постоянно сообщают, что Wi-Fi не работает или очень слабый в номерах, включая общие спальни, особенно на верхних этажах, например, на третьем. Часто отмечается полное отсутствие Wi-Fi или сотовой связи в номерах, что приводит к значительным проблемам с подключением. Тем не менее, гости упоминают, что Wi-Fi в общих зонах работает, некоторые даже отмечают хороший сигнал интернета в гостиной. Несмотря на это, из-за продолжающихся ограничений, связанных с COVID-19, общая комната иногда бывает недоступна, что еще больше усложняет ситуацию для тех, кому нужен надежный доступ в интернет. Хотя администрация отеля иногда предлагает альтернативы, например, делится своими мобильными данными, общее впечатление от Wi-Fi в основном негативное, и многие гости выражают недовольство.
Семейные
Отель Sylvabelle получил смешанные отзывы относительно его пригодности для семейного отдыха. Некоторые гости оценили отзывчивый персонал и спокойную атмосферу, отметив, что там царит семейная обстановка. Однако есть серьезные опасения по поводу безопасности и удобств, особенно для тех, кто путешествует с детьми. Номера, хотя и большие и удобные для двоих, не хватало необходимых удобств, таких как достаточное количество постельных принадлежностей и адекватные кухонные принадлежности, что затрудняло семьям чувствовать себя непринужденно. В ванных комнатах также не хватало уединения из-за отсутствия душевых занавесок или дверей, отделяющих ванную комнату от спальной зоны.
Более того, окрестности воспринимались как небезопасные, поступали сообщения о странных людях вокруг заведения и в целом об опасной атмосфере, особенно для женщин. Планировка отеля со смешанными и гендерными общежитиями, общими удобствами и небольшой кухней с ограниченными ресурсами может понравиться бюджетным путешественникам, которые проводят большую часть времени на открытом воздухе, но не оправдывает ожиданий семей, ищущих более безопасную и полностью оборудованную среду. Это резко контрастирует с вводящим в заблуждение впечатлением от онлайн-фотографий, вызывая разочарование среди гостей, ищущих семейный отдых.
No, HOTEL SYLVABELLE doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at HOTEL SYLVABELLE.
No, HOTEL SYLVABELLE doesn't allow dogs.
No, parking facilities aren't available at HOTEL SYLVABELLE.