ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Scandic S:t Jörgen в Мальмё имеет отличное центральное расположение, которое привлекает многих путешественников, так как отсюда легко добраться до основных достопримечательностей, торговых улиц и ресторанов. Гости ценят удобство расположения всего в шаговой доступности, включая главный железнодорожный вокзал. Несмотря на свою центральность, отелю удается предложить спокойный отдых в тихом окружении, чему способствует приветливый и отзывчивый персонал. Завтрак является выдающейся особенностью, его часто хвалят за широкий выбор, разнообразные варианты, учитывающие диетические потребности, и свежие местные ингредиенты. Просторный зал для завтрака и хорошее обслуживание дополняют приятные впечатления от утренней трапезы.
Ужин в отеле получает смешанные отзывы, но бар высоко ценится за уютную атмосферу и приветливый персонал, что делает его отличным местом для отдыха. Номера часто отмечают за их просторность и чистоту, многие гости наслаждаются удобными кроватями и функциональными удобствами. Однако некоторые зоны нуждаются в обновлении, особенно в жаркие летние месяцы, когда отсутствие кондиционера становится проблемой.
Чистота в целом хвалится, хотя иногда упоминаются места, нуждающиеся в более тщательной уборке. Персонал Scandic S:t Jörgen неизменно получает высокие оценки за свою доброжелательность, профессионализм и готовность помочь, что способствует созданию общей гостеприимной атмосферы.
Wi-Fi в отеле в основном надежный и быстрый, но бывают случаи непостоянного подключения. Тренажерный зал хорошо оборудован и поддерживается в хорошем состоянии, хотя некоторые гости отмечают, что ему не помешало бы дополнительное оборудование. Подземная парковка безопасна и удобна, но имеет узкие места и может быть дорогой, хотя она остается ценной особенностью для тех, кому нужен доступ к транспортному средству.
Семьи находят отель удобным благодаря продуманным удобствам и функциям для детей, хотя некоторые семейные номера можно было бы лучше обслуживать и оборудовать. Оживленная ночная жизнь в окрестностях предлагает захватывающие впечатления, не ставя под угрозу способность отеля обеспечить спокойный отдых.
В целом, Scandic S:t Jörgen хвалят за отличное расположение, впечатляющий завтрак, приветливый персонал и удобные кровати, что делает его рекомендуемым выбором для посетителей Мальмё. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Best Western Plus Hotel Noble House в Мальмё неизменно получает положительные отзывы, особенно в нескольких ключевых областях, которые в значительной степени способствуют приятному пребыванию гостей. Отель стратегически расположен в самом центре Мальмё, что обеспечивает превосходный доступ к главным достопримечательностям города, включая рестораны, магазины, бары и центральный железнодорожный вокзал. Гости ценят сочетание удобства и спокойствия, считая это место отличным как для короткого, так и для длительного пребывания.
Завтрак в отеле часто хвалят как превосходный, с разнообразным выбором блюд, отвечающих различным диетическим предпочтениям. Гости наслаждаются хорошо пополняемым буфетом с местными и региональными деликатесами в уютной, спокойной обстановке, а приветливый персонал делает этот опыт еще более приятным. Общее впечатление от ужина, включая ужин, положительное: гости хвалят качество еды и приятную атмосферу, хотя некоторые отмечают ограниченное и несколько завышенное по цене меню.
Номера в Best Western Plus Hotel Noble House часто описываются как чистые, очаровательные и удобные. Прекрасный, необычный декор, простор и чистота являются основными моментами, отмеченными многими гостями. Несмотря на некоторую критику по поводу размеров номеров и периодической необходимости ремонта, общее впечатление положительное, особенно в отношении семейных номеров и люксов.
Чистота отеля заслуживает похвалы: номера и места общего пользования поддерживаются на высоком уровне. Хотя упоминаются незначительные проблемы, такие как периодическая плесень в ванной комнате и устаревшая сантехника, они не умаляют общей чистоты и ухоженности.
Персонал отеля получает исключительные отзывы за свою дружелюбность, отзывчивость и профессионализм. Гости часто отмечают теплый прием, внимательное обслуживание и эффективную помощь, оказываемую командой отеля, что делает пребывание приятным и комфортным.
Бесплатный и надежный Wi-Fi — еще одно преимущество, которое часто упоминается, обеспечивая бесперебойную связь как для работы, так и для отдыха. Кроме того, тренажерный зал отеля, хотя и функциональный, и чистый, с достаточным количеством оборудования для базовых тренировок, мог бы выиграть от модернизации, чтобы соответствовать более высоким ожиданиям гостей.
Отзывы о парковке в отеле неоднозначны; хотя она удобна и безопасна, гости часто считают места тесными, а плату несколько высокой. Альтернативные близлежащие общественные парковки также доступны, но могут быть дорогими и ограниченными.
Для семей отель Best Western Plus Hotel Noble House выделяется своими удобствами для детей, включая со вкусом оформленные семейные номера и интересную игровую площадку на первом этаже. Продуманный дизайн отеля и развлечения, такие как небольшой кинотеатр на территории, высоко ценятся семьями, обеспечивая веселое и спокойное пребывание для всех возрастов.
В заключение, отель Best Western Plus Hotel Noble House предлагает очень приятное и удобное пребывание в Мальмё, подкрепленное отличным расположением, превосходным завтраком, чистыми и удобными номерами, превосходным персоналом, надежным Wi-Fi и удобствами для семейного отдыха. Незначительные недостатки отеля, как правило, затмеваются в подавляющем большинстве положительным опытом гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Home Hotel Temperance в Мальмё высоко ценят за его исключительное расположение в самом сердце города. Удобно расположенный между центральным и треугольным железнодорожными вокзалами, отель обеспечивает легкий доступ ко всем паркам Мальмё, пешеходным улицам, гастрономическим центрам, таким как Lilla Torg, музеям, торговым зонам и пляжу — все в пешей доступности. Очаровательная и тихая атмосфера окружающих улиц в сочетании с легким доступом к автобусным маршрутам и главным железнодорожным вокзалам делает этот отель идеальным выбором как для исследователей города, так и для путешественников, продолжающих свои поездки дальше.
Завтрак в отеле постоянно хвалят за его разнообразие и качество. Гости отмечают превосходный выбор, начиная от свежих фруктов и овощей и заканчивая хлебом, выпечкой и шведской классикой завтрака. Буфет с завтраком обильный и постоянно пополняется, особенно отмечают хорошо укомплектованную станцию с йогуртом и вкусный, свежесваренный кофе. Кроме того, "фика", или послеобеденный кофе с пирожными, а также разнообразные и вкусные вечерние блюда, включенные в стоимость проживания, улучшают общее впечатление от питания, внося значительный вклад в положительные отзывы об отеле.
Ужин в отеле также получает положительные отзывы за соотношение цены и качества. Гости ценят включение ужина в стоимость номера, отмечая свежие и вкусные блюда, начиная от супов и салатов и заканчивая основными блюдами и десертами. Изобилие и разнообразие полезных блюд, включая вегетарианские и веганские варианты, хорошо удовлетворяют разнообразные диетические потребности. Хотя некоторые гости отмечают ограниченные или повторяющиеся варианты и случайные проблемы с температурой, в целом, ужины считаются существенным преимуществом.
Номера в Home Hotel Temperance получают смешанные отзывы, но отель выделяется своими высокими потолками, уютной атмосферой и стильным декором. Большинство номеров отмечают за просторность, естественное освещение, чистоту и комфорт. Тем не менее, некоторые гости указывают на небольшие размеры номеров, особенно для тех, у кого много багажа, и на такие проблемы, как отсутствие кондиционера, приводящее к духоте и проблемам с контролем температуры. Проблемы с техническим обслуживанием, такие как устаревший декор и плохая гигиена в ванной комнате, также отмечаются некоторыми гостями.
Отзывы о чистоте разные: многие гости ценят чистые и опрятные номера, безупречные ванные комнаты и ухоженные места общего пользования. Хотя ежедневная уборка получает похвалу, случайные упущения в стандартах чистоты, такие как плесень в ванных комнатах и пыльные поверхности, портят в остальном позитивное впечатление от пребывания.
Персонал Home Hotel Temperance неизменно хвалят за исключительное обслуживание клиентов. Гости часто отмечают дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал, который создает гостеприимную атмосферу. Эффективное и знающее обслуживание команды в сочетании с их знанием английского языка улучшает общее впечатление гостей.
Отель обычно предоставляет удовлетворительный Wi-Fi, который описывается как простой в подключении и в основном надежный, хотя некоторые гости сталкиваются с периодическими проблемами с подключением. Тренажерный зал, хотя и небольшой, хорошо оборудован и включает в себя сауну, что дополняет фитнес-опыт, хотя некоторые гости предлагают обновить устаревшее оборудование.
Варианты парковки в отеле получают смешанные отзывы. Хотя отель предлагает подземный гараж, который хвалят за близость и безопасность, тесные места и высокие цены вызывают общую обеспокоенность. Ограниченное количество парковочных мест требует предварительного бронирования, и гости находят альтернативные варианты парковки за углом или через общественную парковку.
Семьи считают Home Hotel Temperance подходящим и подходящим для семейного отдыха выбором с удобствами, которые хорошо подходят как для детей, так и для взрослых. Положительные отзывы включают в себя удобство бесплатного проживания для маленьких детей, детские стульчики, семейные номера и небольшой игровой уголок. Владельцы домашних животных ценят политику отеля, допускающую размещение с домашними животными, а тихий район способствует приятному пребыванию пожилых гостей.
Наконец, центральное расположение отеля обеспечивает отличный доступ к оживленной ночной жизни Мальмё с многочисленными клубами, барами и ресторанами в пределах легкой досягаемости, что делает его отличным выбором для тех, кто хочет исследовать вечерние развлечения города. Оживленная вечерняя атмосфера вокруг отеля улучшает впечатление для любителей ночной жизни. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Home Hotel Temperance в Мальмё высоко ценят за его исключительное расположение в самом сердце города. Удобно расположенный между центральным и треугольным железнодорожными вокзалами, отель обеспечивает легкий доступ ко всем паркам Мальмё, пешеходным улицам, гастрономическим центрам, таким как Lilla Torg, музеям, торговым зонам и пляжу — все в пешей доступности. Очаровательная и тихая атмосфера окружающих улиц в сочетании с легким доступом к автобусным маршрутам и главным железнодорожным вокзалам делает этот отель идеальным выбором как для исследователей города, так и для путешественников, продолжающих свои поездки дальше.
Завтрак в отеле постоянно хвалят за его разнообразие и качество. Гости отмечают превосходный выбор, начиная от свежих фруктов и овощей и заканчивая хлебом, выпечкой и шведской классикой завтрака. Буфет с завтраком обильный и постоянно пополняется, особенно отмечают хорошо укомплектованную станцию с йогуртом и вкусный, свежесваренный кофе. Кроме того, "фика", или послеобеденный кофе с пирожными, а также разнообразные и вкусные вечерние блюда, включенные в стоимость проживания, улучшают общее впечатление от питания, внося значительный вклад в положительные отзывы об отеле.
Ужин в отеле также получает положительные отзывы за соотношение цены и качества. Гости ценят включение ужина в стоимость номера, отмечая свежие и вкусные блюда, начиная от супов и салатов и заканчивая основными блюдами и десертами. Изобилие и разнообразие полезных блюд, включая вегетарианские и веганские варианты, хорошо удовлетворяют разнообразные диетические потребности. Хотя некоторые гости отмечают ограниченные или повторяющиеся варианты и случайные проблемы с температурой, в целом, ужины считаются существенным преимуществом.
Номера в Home Hotel Temperance получают смешанные отзывы, но отель выделяется своими высокими потолками, уютной атмосферой и стильным декором. Большинство номеров отмечают за просторность, естественное освещение, чистоту и комфорт. Тем не менее, некоторые гости указывают на небольшие размеры номеров, особенно для тех, у кого много багажа, и на такие проблемы, как отсутствие кондиционера, приводящее к духоте и проблемам с контролем температуры. Проблемы с техническим обслуживанием, такие как устаревший декор и плохая гигиена в ванной комнате, также отмечаются некоторыми гостями.
Отзывы о чистоте разные: многие гости ценят чистые и опрятные номера, безупречные ванные комнаты и ухоженные места общего пользования. Хотя ежедневная уборка получает похвалу, случайные упущения в стандартах чистоты, такие как плесень в ванных комнатах и пыльные поверхности, портят в остальном позитивное впечатление от пребывания.
Персонал Home Hotel Temperance неизменно хвалят за исключительное обслуживание клиентов. Гости часто отмечают дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал, который создает гостеприимную атмосферу. Эффективное и знающее обслуживание команды в сочетании с их знанием английского языка улучшает общее впечатление гостей.
Отель обычно предоставляет удовлетворительный Wi-Fi, который описывается как простой в подключении и в основном надежный, хотя некоторые гости сталкиваются с периодическими проблемами с подключением. Тренажерный зал, хотя и небольшой, хорошо оборудован и включает в себя сауну, что дополняет фитнес-опыт, хотя некоторые гости предлагают обновить устаревшее оборудование.
Варианты парковки в отеле получают смешанные отзывы. Хотя отель предлагает подземный гараж, который хвалят за близость и безопасность, тесные места и высокие цены вызывают общую обеспокоенность. Ограниченное количество парковочных мест требует предварительного бронирования, и гости находят альтернативные варианты парковки за углом или через общественную парковку.
Семьи считают Home Hotel Temperance подходящим и подходящим для семейного отдыха выбором с удобствами, которые хорошо подходят как для детей, так и для взрослых. Положительные отзывы включают в себя удобство бесплатного проживания для маленьких детей, детские стульчики, семейные номера и небольшой игровой уголок. Владельцы домашних животных ценят политику отеля, допускающую размещение с домашними животными, а тихий район способствует приятному пребыванию пожилых гостей.
Наконец, центральное расположение отеля обеспечивает отличный доступ к оживленной ночной жизни Мальмё с многочисленными клубами, барами и ресторанами в пределах легкой досягаемости, что делает его отличным выбором для тех, кто хочет исследовать вечерние развлечения города. Оживленная вечерняя атмосфера вокруг отеля улучшает впечатление для любителей ночной жизни. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовElite Plaza Hotel Malmö широко известен своим стратегическим и живописным расположением в самом сердце Мальмё, что делает его идеальной отправной точкой для изучения культурных достопримечательностей города, торговых зон и ресторанов. Отель также удобно расположен рядом с центральным вокзалом и старым городом, что повышает его привлекательность как для туристов, так и для деловых путешественников. Многие гости хвалят оживленную, но спокойную обстановку с живописным парком и рекой, которые добавляют шарма. Центральное расположение отеля также обеспечивает удобство поездок в близлежащие города, такие как Копенгаген, до которого можно добраться всего за 20 минут на поезде.
Завтрак в отеле высоко оценивается за его разнообразие и качество. Гости часто описывают завтраки "шведский стол" как фантастические, с широким выбором блюд, отвечающих различным диетическим потребностям, включая горячие блюда и продукты без глютена. Несмотря на некоторые незначительные замечания о том, что в зале для завтрака многолюдно или темно, общая удовлетворенность остается высокой, и многие гости ценят удобство того, что завтрак подается до 11:00.
Обеды в Elite Plaza Hotel Malmö отличаются уютной и аутентичной атмосферой паба Bishop Arms, известного своими превосходными и вкусными ужинами. Высокое качество еды и привлекательная атмосфера паба делают его излюбленным местом для вечерних трапез и напитков. Хотя некоторым выбор блюд на ужин показался ограниченным, наличие близлежащих ресторанов добавляет гибкости в выборе блюд для гостей.
Номера в отеле получают неоднозначные отзывы, при этом многие гости довольны их чистотой, комфортом и просторностью. Хотя некоторые номера имеют признаки износа и несоответствия планировки, общий комфорт кроватей и удобства, такие как мини-бары и шторы блэкаут, высоко ценятся. Несмотря на отдельные сообщения о запахах и устаревших ванных комнатах, положительные аспекты комфорта номеров и расположения часто перевешивают эти проблемы.
Чистота во всем отеле, как правило, отмечается положительно, номера и общественные зоны содержатся в хорошем состоянии. Однако существуют несоответствия, такие как отдельные сообщения о пыли и грязных полах, что указывает на необходимость улучшения стандартов уборки.
Персонал Elite Plaza Hotel Malmö часто хвалят за дружелюбие, профессионализм и исключительное обслуживание. Гости ценят радушие и готовность помочь сотрудников ресепшена, что способствует комфортному и приятному пребыванию.
WiFi в отеле, как правило, работает хорошо, и большинство гостей считают его надежным и эффективным. Хотя некоторые сталкивались с проблемами подключения, большинство довольны предоставляемым интернет-сервисом.
Тренажерный зал отеля, в том числе хорошо оборудованная фитнес-зона и сауна, получает положительные отзывы. Чистые и организованные удобства, а также такие функции, как массажное кресло, особенно ценятся, несмотря на периодические закрытия.
Варианты парковки - еще одна ценная особенность, особенно подземный гараж с подогревом, хотя некоторые гости считают места узкими, а плату высокой. Многие рекомендуют бронировать места заранее, чтобы избежать каких-либо проблем.
Для семей отель является безопасным и удобным вариантом, предлагающим просторные номера, в которых может комфортно разместиться семья из четырех человек. Внимание персонала к потребностям детей и завтраки для всей семьи делают отдых еще лучше.
Местная ночная жизнь оживлена, в нескольких минутах ходьбы расположены многочисленные пабы и бары, предлагающие приятные вечерние развлечения, не нарушая спокойствия пребывания.
Кровати получают неоднозначные отзывы: многие гости считают их удобными, хотя некоторые критикуют кровати за то, что они слишком мягкие, слишком жесткие или узкие. В целом, несмотря на эти проблемы, кровати, как правило, способствуют хорошему ночному сну.
В целом, хотя некоторые аспекты Elite Plaza Hotel Malmö вызывают незначительные замечания, расположение отеля, обслуживание и некоторые ключевые особенности, такие как завтрак и ужин, получают положительные отзывы, что делает его предпочтительным выбором для многих гостей Мальмё. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель рядом с гольф клубом
Исторический отель
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Continental Malmö, расположенный в самом центре Мальмё, выделяется своим превосходным центральным местоположением. Расположенный в старом городе, в нескольких шагах от таких известных достопримечательностей, как Lilla Torg, Kungsparken и центральный железнодорожный вокзал, отель выгодно отличается близостью как к оживленному центру города, так и к спокойной шведской природе. Это делает его настоятельно рекомендуемым выбором для тех, кто хочет ощутить очарование и удобство Мальмё. Этот район оживленный, но в то же время сохраняет спокойную атмосферу, а многочисленные рестораны, кафе и магазины находятся в шаговой доступности от гостей.
Завтрак в отеле получает неоднозначные отзывы. В то время как многие гости находили завтрак свежим и достаточным для начала дня, его часто описывали как простой, не отличающийся разнообразием и качеством. Отмечались такие проблемы, как отсутствие безглютеновых вариантов и позднее время подачи. В качестве предложений по улучшению было высказано пожелание предлагать более изысканный хлеб и более широкий выбор.
Что касается номеров, то отель предлагает бюджетный и центральный вариант размещения. Номера в целом чистые и опрятные, хотя и устаревшие и нуждаются в ремонте. Гости оценили комфорт кроватей во многих случаях, несмотря на некоторые расхождения в отношении мягкости и чистоты. Однако постоянные проблемы с обслуживанием ванных комнат, устаревшим декором и затхлым запахом были частой критикой.
Чистота в отеле Continental Malmö — еще одна область, требующая внимания. В то время как некоторые гости находили отель достаточно чистым, учитывая его устаревший стандарт, многие отзывы указывали на серьезные проблемы с чистотой, включая грязные ванные комнаты и неухоженные общие зоны. Общее мнение сводится к необходимости улучшения обслуживания и тщательной уборки.
Взаимодействие персонала с гостями в отеле представляет собой неоднозначную картину. В то время как некоторые гости оценили дружелюбное и услужливое поведение некоторых сотрудников, другие столкнулись с неприветливым и незаинтересованным персоналом. Языковые барьеры и отсутствие последовательного гостеприимства были повторяющимися проблемами, указывающими на возможности для улучшения обслуживания гостей.
Бесплатный Wi-Fi в отеле Continental Malmö получил разные отзывы. В то время как некоторые наслаждались хорошим подключением, у других был плохой или отсутствующий доступ в Интернет в определенных областях, что указывает на необходимость более надежного обслуживания.
Варианты парковки, предоставляемые отелем, воспринимались как безопасные, но дорогие и сложные для навигации, особенно для больших транспортных средств. Гости сочли целесообразным забронировать место для парковки заранее из-за ограниченного количества мест.
Несмотря на свои недостатки, отель Continental Malmö выполняет свою задачу как бюджетный вариант размещения в непревзойденном месте, что делает его практичным выбором для путешественников, желающих исследовать Мальмё, не разоряясь. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Continental Malmö, расположенный в самом центре Мальмё, выделяется своим превосходным центральным местоположением. Расположенный в старом городе, в нескольких шагах от таких известных достопримечательностей, как Lilla Torg, Kungsparken и центральный железнодорожный вокзал, отель выгодно отличается близостью как к оживленному центру города, так и к спокойной шведской природе. Это делает его настоятельно рекомендуемым выбором для тех, кто хочет ощутить очарование и удобство Мальмё. Этот район оживленный, но в то же время сохраняет спокойную атмосферу, а многочисленные рестораны, кафе и магазины находятся в шаговой доступности от гостей.
Завтрак в отеле получает неоднозначные отзывы. В то время как многие гости находили завтрак свежим и достаточным для начала дня, его часто описывали как простой, не отличающийся разнообразием и качеством. Отмечались такие проблемы, как отсутствие безглютеновых вариантов и позднее время подачи. В качестве предложений по улучшению было высказано пожелание предлагать более изысканный хлеб и более широкий выбор.
Что касается номеров, то отель предлагает бюджетный и центральный вариант размещения. Номера в целом чистые и опрятные, хотя и устаревшие и нуждаются в ремонте. Гости оценили комфорт кроватей во многих случаях, несмотря на некоторые расхождения в отношении мягкости и чистоты. Однако постоянные проблемы с обслуживанием ванных комнат, устаревшим декором и затхлым запахом были частой критикой.
Чистота в отеле Continental Malmö — еще одна область, требующая внимания. В то время как некоторые гости находили отель достаточно чистым, учитывая его устаревший стандарт, многие отзывы указывали на серьезные проблемы с чистотой, включая грязные ванные комнаты и неухоженные общие зоны. Общее мнение сводится к необходимости улучшения обслуживания и тщательной уборки.
Взаимодействие персонала с гостями в отеле представляет собой неоднозначную картину. В то время как некоторые гости оценили дружелюбное и услужливое поведение некоторых сотрудников, другие столкнулись с неприветливым и незаинтересованным персоналом. Языковые барьеры и отсутствие последовательного гостеприимства были повторяющимися проблемами, указывающими на возможности для улучшения обслуживания гостей.
Бесплатный Wi-Fi в отеле Continental Malmö получил разные отзывы. В то время как некоторые наслаждались хорошим подключением, у других был плохой или отсутствующий доступ в Интернет в определенных областях, что указывает на необходимость более надежного обслуживания.
Варианты парковки, предоставляемые отелем, воспринимались как безопасные, но дорогие и сложные для навигации, особенно для больших транспортных средств. Гости сочли целесообразным забронировать место для парковки заранее из-за ограниченного количества мест.
Несмотря на свои недостатки, отель Continental Malmö выполняет свою задачу как бюджетный вариант размещения в непревзойденном месте, что делает его практичным выбором для путешественников, желающих исследовать Мальмё, не разоряясь. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям