Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовBYSmartHouse получил заметную смесь положительных и отрицательных отзывов в различных категориях.
Его **расположение** высоко оценивается за удобство: супермаркеты, кафе и круглосуточные магазины находятся в пешей доступности. Близость к станции метро «Берестейская» и находящиеся рядом трамвайные и троллейбусные остановки обеспечивают отличную связь с центром города и Подолом. Это сочетание доступности и конкурентоспособных цен делает его благоприятным выбором для многих путешественников.
**Номера** считаются бюджетными с основными удобствами, такими как кондиционер, горячая вода, микроволновая печь и стиральная машина. Гости ценят чистое постельное белье и общий уют, особенно для коротких остановок или деловых поездок. Однако есть серьезные опасения по поводу необходимости косметического ремонта и повышения чистоты. Сообщения о сломанных замках, поврежденной мебели и плесени в ванных комнатах указывают на острую необходимость в обслуживании и тщательной уборке.
**Чистота** BYSmartHouse представляет собой неоднозначную картину. Некоторые гости описывают свои апартаменты как чистые и комфортные, в то время как другие отмечают такие проблемы, как пыль, грязное постельное белье и плесень. Непоследовательность в стандартах уборки предполагает, что необходимо улучшить их, чтобы постоянно соответствовать ожиданиям гостей.
Взаимодействие с **персоналом** BYSmartHouse также вызывает смешанные реакции. Положительные отзывы подчеркивают внимательность, отзывчивость и дружелюбие некоторых сотрудников, что способствует беспроблемному заселению и выселению. Однако проблемы с отзывчивостью, профессионализмом и безразличием со стороны охраны испортили общее впечатление многих гостей.
**Бесплатный Wi-Fi** также является еще одной областью, вызывающей беспокойство. В отзывах часто упоминаются ненадежное соединение, проблемы с получением четкой информации и паролей, а также слабый сигнал даже при подключении. Это указывает на необходимость модернизации инфраструктуры Wi-Fi для удовлетворения потребностей гостей.
Наконец, мнения о **кроватях** значительно различаются. В то время как некоторые гости считают кровати удобными, другие сталкиваются с такими проблемами, как слишком мягкие или провисшие матрасы, заметные пружины и скрипучие каркасы. Жалобы на некачественные подушки и недостаточное количество постельных принадлежностей указывают на то, что необходимо улучшить качество сна для всех гостей.
В целом, BYSmartHouse предлагает удобный и бюджетный вариант, но требует внимания к обслуживанию, чистоте, инфраструктуре Wi-Fi и качеству кроватей, чтобы в полной мере соответствовать ожиданиям гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель , допускающий собак
Oтель с бесплатным Wi-Fi
Недорогой отель
Трехзвездочный отель
Типы номеров
АпартаментыThe air-conditioned apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. Guests can make meals in the kitchen that is fitted with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment offers a washing machine, a wardrobe, an electric kettle, a flat-screen TV with satellite channels, as well as city views. The unit offers 1 bed.
Guest Reviews
7.0
Хороший
Location
BYSmartHouse может похвастаться удобным расположением с множеством удобств поблизости, что делает его идеальным выбором для путешественников. Многочисленные супермаркеты, кафе и круглосуточные магазины находятся в нескольких минутах ходьбы, что гарантирует гостям доступ к необходимым вещам и ресторанам в любое время. Отель хорошо связан со станцией метро «Берестейская», которая находится в 10-15 минутах ходьбы или в нескольких минутах езды на троллейбусе. Для тех, кому нужно ехать дальше, трамвайные и троллейбусные остановки находятся всего в нескольких минутах от отеля, предлагая прямые маршруты до центра города и Подола. Хотя отель немного удален от центра, это отражается на конкурентоспособных ценах, а отличные транспортные развязки позволяют легко передвигаться. В целом, сочетание удобства, комфорта и доступности делает BYSmartHouse отличным местом для посетителей.
Номера
BYSmartHouse предлагает бюджетный вариант для путешественников с разнообразными стилями и размерами номеров. Некоторые гости ценят хорошее соотношение цены и качества, отмечая чистое постельное белье и основные удобства, такие как кондиционер, горячая вода, микроволновая печь и стиральная машина. Номера обычно описываются как комфортабельные и уютные, особенно для коротких остановок или деловых поездок. Отмечается также, что они полностью меблированы необходимыми вещами, такими как утюг и фен.
Тем не менее, несколько отзывов указывают на значительные области, требующие улучшения. Многие номера маленькие и нуждаются в косметическом ремонте, есть проблемы, такие как сломанные замки, поврежденная мебель и неисправная техника. Чистота является постоянной проблемой, есть сообщения о плесени, неочищенных поверхностях и неприятных запахах. Состояние ванных комнат представляется особенно проблематичным, с многочисленными упоминаниями о плесени, сломанной сантехнике и плохом обслуживании.
Несмотря на эти недостатки, гости, получившие быструю замену номеров, остались довольны решением проблемы. В целом, хотя некоторые номера хвалят за комфорт и организацию, последовательное обслуживание и тщательная уборка являются критическими областями, требующими внимания для улучшения впечатлений гостей в BYSmartHouse.
Beds
У посетителей BYSmartHouse сложились неоднозначные мнения о качестве кроватей. В то время как некоторые гости сочли кровати удобными и оценили просторные, чистые номера, многие другие столкнулись со значительными проблемами. В многочисленных отзывах упоминаются такие недостатки, как слишком мягкие или провисшие матрасы, ощутимые пружины и скрипучие каркасы кроватей. Некоторые гости также отметили, что подушки были некачественными, и что кровати, будь то традиционные или раскладные, часто приводили к дискомфорту и плохому качеству сна. Были также замечания о ненадлежащем обеспечении постельными принадлежностями, в том числе о недостаточном количестве полотенец и отсутствии надлежащих одеял. В целом, похоже, что комфорт кроватей в BYSmartHouse непостоянен: от удовлетворительного до требующего значительного улучшения.
Cleanliness
Отзывы о чистоте BYSmartHouse неоднозначны. В то время как некоторые гости сочли апартаменты чистыми, уютными и соответствующими рекламным фотографиям, другие отметили значительные проблемы. Положительные отзывы подчеркивают чистоту и комфорт пространства, описывая его как чистое, опрятное и оборудованное всеми необходимыми удобствами.
Однако многие гости сообщали о серьезных проблемах с чистотой. Проблемы включали пыль в различных местах, грязное постельное белье и ложки, а также плесень в душе. Несколько рецензентов упоминали, что усилия по уборке, похоже, минимальны, часто ограничиваются сменой постельного белья и мытьем полов водой, что приводит к отсутствию ощущения чистоты. Были также многочисленные сообщения о грязи и пятнах на таких поверхностях, как ковры, диваны, стены и полы. Недостаточные принадлежности для уборки, трещины на потолке и проблемы с освещением в комнатах и ванных комнатах еще больше омрачили впечатления нескольких посетителей.
В целом, хотя у некоторых гостей был положительный опыт с чистотой, значительные и повторяющиеся проблемы указывают на то, что BYSmartHouse, возможно, необходимо улучшить свои стандарты уборки, чтобы соответствовать ожиданиям гостей.
Staff
Отзывы о BYSmartHouse демонстрируют смешанные чувства по поводу персонала отеля. С положительной стороны, гости оценили внимательных и понимающих сотрудников, отмечая их отзывчивость и оперативность. Примеры оказанной помощи включали предоставление термометра при необходимости и быструю замену сломанных стульев. У многих гостей был положительный опыт с быстрыми процессами заселения и выселения. Чистота в отеле и дружелюбное поведение некоторых сотрудников, особенно блондинки-администратора, были отмечены положительно.
Однако, многочисленные отзывы указывают на существенные проблемы с отзывчивостью и профессионализмом персонала. Некоторые гости сталкивались с задержками или отсутствием ответов, несмотря на многочисленные звонки, а недружелюбие и непрофессиональное поведение персонала были отмечены как серьезные недостатки. Конкретные инциденты, такие как ситуация, когда гостю пришлось самостоятельно поднимать и спускать сумки по нескольким этажам, а также несанкционированные отмены бронирований, испортили общее впечатление. Жалобы также касались службы безопасности, которую описывали как безразличную. Эти сочетания положительного и отрицательного опыта создают сложную картину качества обслуживания в BYSmartHouse.
Wi-Fi
Гости BYSmartHouse выражают обеспокоенность по поводу Wi-Fi, предоставляемого отелем. В отзывах постоянно упоминаются проблемы с ненадежным интернет-соединением, при этом многие гости сообщают, что Wi-Fi часто отключается или вообще недоступен. Поступают неоднократные жалобы на отсутствие четкой информации и паролей для доступа к Wi-Fi, что вызывает разочарование у посетителей. Кроме того, некоторые гости отмечают, что даже при установленном соединении сигнал часто слабый или не работает в их номерах. Эти проблемы указывают на то, что отелю, возможно, необходимо решить проблему и модернизировать свою Wi-Fi инфраструктуру, чтобы лучше соответствовать ожиданиям гостей.
No, BYSmartHouse doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at BYSmartHouse.
Yes, BYSmartHouse welcomes dogs.
No, parking facilities aren't available at BYSmartHouse.