Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовзаслуживает высокой оценки за свое стратегическое и доступное расположение, удобное как для деловых поездок, так и для отдыха. Отель расположен на окраине Кёльна и имеет хорошее транспортное сообщение, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей, включая Кёльнский собор и выставочный комплекс. Спокойная обстановка, несмотря на близость к оживленной улице и промышленной зоне, дополняется близостью к основным удобствам и крупным площадкам, таким как стадион "Рейн-Энерги".
Хотя завтрак в настоящее время недоступен, прошлые отзывы показывают, что после возобновления он, вероятно, будет соответствовать хорошим стандартам. Номера в отличаются просторностью и функциональными удобствами, такими как мини-кухни и отдельные ванные комнаты. Чистота в целом заслуживает похвалы, ежедневное обслуживание номеров поддерживает безупречную чистоту. Однако в номерах видны признаки старения: простая мебель и случайные проблемы, такие как отсутствие звукоизоляции и неадекватное кондиционирование воздуха.
Чистота в общих зонах и возраст здания представляют некоторые недостатки, в том числе пыльные места и изношенные элементы, что указывает на область для улучшения. Несмотря на это, чистота номеров остается положительным моментом.
Отличительной чертой отеля является его персонал, которого часто хвалят за дружелюбие и профессионализм. Команда ресепшена, особенно один конкретный администратор, получает высокую оценку за преданность делу удовлетворения гостей, включая оперативное решение проблем и предоставление образцового обслуживания.
Бесплатный Wi-Fi доступен и в целом функционален; однако стабильность подключения варьируется в разных частях отеля, в некоторых местах сигнал слабый. Кровати вызывают смешанные впечатления: одни гости считают их большими и удобными, другие сообщают о проблемах со старыми и мягкими матрасами.
В итоге, предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно для экономных путешественников, которые отдают предпочтение пространству и стратегическому расположению, а не роскоши. Улучшение постельного белья, более последовательный график уборки и улучшение Wi-Fi еще больше повысят качество пребывания гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Недорогой отель
Этот отель предлагает стандартные удобства по бюджетной цене. Это подходящий вариант для путешественников, ищущих доступное жилье в Кёльне.
Типы номеров
Стандартный двухместный номер с 1 кроватьюSimply furnished room with a TV.
Depending on availability, rooms with kitchenette are available.
Бюджетный двухместный номер с 1 кроватьюThe double room offers a wardrobe, heating, as well as a private bathroom featuring a bath and a hairdryer. This double room features a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Одноместный номерThe single room provides a wardrobe, heating, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower and a hairdryer. The unit offers 1 bed.
Четырехместный номерThe quadruple room includes a private bathroom equipped with a bath or a shower and a hairdryer. The quadruple room's kitchenette is available for cooking and storing food. This quadruple room provides heating and a flat-screen TV. The unit offers 4 beds.
Guest Reviews
7.2
Хороший
Location
Местоположение отеля получает высокую оценку за его доступность и удобство. Расположенный на окраине, но при этом с хорошей транспортной развязкой, он предлагает легкий доступ к общественному транспорту, включая близлежащие трамвайные и S-Bahn станции, что позволяет быстро добраться до центра города и основных достопримечательностей, таких как Кёльнский собор, Кёльнский технологический парк и выставочный комплекс. Гости ценят тихий и спокойный район с небольшими прогулками до основных удобств, таких как супермаркет Lidl и закусочные.
Несмотря на расположение на оживленной улице и в промышленной зоне, отель обеспечивает относительно спокойную обстановку, что делает его подходящим выбором как для деловых поездок, так и для неспешных посещений. Удобство быстрого доступа к центральному вокзалу Кёльна и близость к важным местам, таким как стадион Rhein-Energie и Технологический парк Müngersdorf, являются заметными преимуществами.
В целом, стратегическое расположение отеля в сочетании с эффективным транспортным сообщением делает его практичным и ценным выбором для посетителей, желающих исследовать Кёльн или посетить близлежащие мероприятия.
Завтрак
Ситуация с завтраками в отеле является предметом обсуждений среди гостей. Некоторые упоминают отсутствие завтрака, указывая на то, что он недоступен даже по запросу, в то время как другие иногда ссылаются на большие вывески, предполагающие, что отель обычно предлагает завтрак. Те, кому довелось его попробовать в прошлом, отмечали, что завтрак был отличным и неизменно хорошим. Однако из-за текущих обстоятельств, возможно, связанных с пандемией, завтрак не предоставляется, что, по мнению некоторых гостей, снижает общий комфорт их пребывания. Несмотря на неудобства, положительная оценка качества в лучшие времена подразумевает, что как только он снова будет предлагаться, он, вероятно, будет соответствовать высоким стандартам.
Номера
предлагает номера различных размеров, и многие гости ценят просторные и хорошо оборудованные номера. В номерах часто есть такие полезные удобства, как мини-кухня, холодильник и отдельные ванные комнаты, что делает их функциональными как для короткого, так и для длительного проживания. Чистота является неизменно отмечаемым положительным аспектом, а ежедневное обслуживание номеров доступно для тех, кто предпочитает его.
Однако у отеля есть и некоторые недостатки. Номера описываются как старые и просто обставленные, им не хватает звукоизоляции, что приводит к шуму с улицы и из соседних номеров. Кроме того, упоминались такие проблемы, как отсутствие кондиционера, недостаточная изоляция и иногда химический или дымный запах. Гости также отмечали, что некоторые номера сильно нагреваются и что мебель простая, что отражает необходимость ремонта.
Несмотря на эти недостатки, гостеприимный персонал, простота выезда и хорошее соотношение цены и качества делают приемлемым выбором, особенно для путешественников с ограниченным бюджетом, которые ценят пространство и основные удобства больше, чем роскошь.
Beds
предлагает смешанные впечатления, когда дело доходит до качества их кроватей. С положительной стороны, гости отмечают, что некоторые кровати большие, чистые и удобные, с мягкими подушками, которые способствуют хорошему ночному сну. Просторные и тихие номера повышают общий комфорт для некоторых путешественников.
Однако постоянной проблемой является состояние многих матрасов и каркасов кроватей. Многочисленные гости сообщали, что матрасы часто слишком мягкие, изношенные и не имеют необходимых защитных чехлов, а иногда даже с крупинками или песком под простынями. Есть также несколько упоминаний о том, что кровати старые, скрипучие и дребезжащие, а некоторые даже ломаются из-за плохого состояния.
Конкретные опасения по поводу матрасов включают в себя то, что они чрезвычайно мягкие, вплоть до дискомфорта, с заметными металлическими пружинами, вызывающими неудобства. Отмечалось, что некоторые кровати были скреплены стяжками, что свидетельствует об отсутствии надлежащего ухода. Общее мнение склоняется к тому, что отелю необходимо улучшить качество постельных принадлежностей, чтобы обеспечить гостям более спокойный отдых.
Cleanliness
предлагает смешанные впечатления, когда дело доходит до чистоты: в целом отзывы положительные, хотя есть и некоторые замечания. Гости часто хвалят отель за чистые и просторные номера, многие подчеркивают безупречные поверхности и особенно чистые ванные комнаты. Замечания об очень чистых номерах и общей чистоте встречаются часто, что создает хорошее первое впечатление.
Однако несколько рецензентов отметили повторяющиеся проблемы. Некоторые места, например, под кроватью и за холодильником, оказались пыльными, а общие зоны не всегда соответствовали чистоте отдельных номеров. Несколько гостей упомянули, что в отеле действует график уборки, согласно которому номера приводятся в порядок каждые два-три дня, что понравилось не всем.
Возраст здания также внес свой вклад в некоторые недостатки: изношенная мебель и затхлый запах в коридорах и номерах были менее привлекательными. Постельное белье выглядело пожелтевшим и выцветшим, что указывает на необходимость капитального ремонта. Несмотря на эти недостатки, большинство номеров были чистыми по прибытии, и методы уборки поддерживали в целом приемлемый стандарт.
Эти смешанные отзывы показывают, что, хотя превосходит других в чистоте номеров, внимание к деталям в общих зонах и более частый график уборки могли бы улучшить общее впечатление гостей.
Staff
может похвастаться исключительно дружелюбным и отзывчивым персоналом, что постоянно отмечается гостями в их отзывах. Команда ресепшена, и в частности, выдающийся администратор, которого часто хвалят за профессионализм и образцовую помощь, по-видимому, является ключевым активом. Гости неоднократно упоминают теплый, дружелюбный прием и хвалят вежливое и внимательное обслуживание на протяжении всего их пребывания.
Служба безопасности и остальной персонал отеля также получают положительные отзывы за их готовность помочь и внимательность. Несмотря на медленный процесс регистрации, отмеченный некоторыми, и отсутствие стойки регистрации в ночное время, стремление персонала к обслуживанию выделяется.
Случаи, когда сотрудники идут навстречу гостям, включают в себя такие ситуации, как информирование гостя о забытых украшениях, которые были оперативно возвращены бесплатно. Такие жесты подчеркивают стремление персонала обеспечить приятное и беззаботное пребывание для своих гостей. Несколько областей для улучшения включают в себя улучшение предоставления информации об общественном транспорте и более последовательную уборку номеров. В целом, акцент на дружелюбном и профессиональном обслуживании остается повторяющимся и ценным моментом для посетителей .
Wi-Fi
отель предлагает своим гостям бесплатный Wi-Fi, и когда он работает, он может быть довольно быстрым и функциональным, обеспечивая высокоскоростной доступ в интернет. Однако в некоторых зонах отеля, особенно на 1-м этаже, Wi-Fi слабый или не работает, и эту проблему не удалось оперативно решить. В то время как некоторые гости наслаждались стабильным подключением к интернету на протяжении всего своего пребывания, другие сталкивались с непостоянным подключением, причем некоторые сообщали, что Wi-Fi не работал в их номерах или скорость была очень низкой. В таких случаях гостям приходилось полагаться на свои мобильные данные и точки доступа для поддержания связи. Несмотря на эти спорадические проблемы, возможность подключения телевизора к ноутбуку с помощью HDMI-кабеля предлагает альтернативный способ доступа к контенту.
No, Hotel Westend doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Hotel Westend.
No, Hotel Westend doesn't allow dogs.
No, parking facilities aren't available at Hotel Westend.