Holidays Express Hotel

Каир, Gamaet El Dowal El Arbia Street, Mohandesin30.05916800,31.20746200(Посмотреть на карте)

4.5

Rated

Даты заезда-отъезда‌

ИНФОРМАЦИЯ

Краткое содержание отзывов

Отель Holidays Express идеально расположен на окраине района Гиза, на западном берегу Нила, что обеспечивает гостям удобный доступ к острову Замалек, старому центру Каира и множеству общественных удобств, ресторанов и развлекательных заведений. Отель, расположенный на главной улице Gameat Al Dowal в районе Аль-Мухандсин, обеспечивает близость посетителей к ключевым туристическим достопримечательностям и основным услугам. Это центральное, но в то же время спокойное местоположение высоко ценится гостями. Кроме того, веб-сайт отеля удобен в использовании и предлагает полезную информацию, которая улучшает впечатление от пребывания еще до прибытия. Завтрак в отеле Holidays Express в целом соответствует ожиданиям гостей благодаря своему разнообразному и вкусному ассортименту, особенно сладостям и континентальным блюдам. Многие гости хвалят завтрак как отличный и приятный, а его качество часто описывают как прекрасное, разумное и исключительное. Наличие хорошего завтрака "шведский стол" добавляет положительных впечатлений. Однако некоторые гости отмечают, что разнообразие можно было бы улучшить, в частности, отсутствие свежевыжатых соков. Номера в отеле получили неоднозначные отзывы. С положительной стороны, некоторые гости считают номера чистыми, тихими и просторными, а приветливый персонал добавляет приятных впечатлений. Однако многие сообщают о существенных недостатках, таких как небольшие, устаревшие номера с плохо обслуживаемой мебелью и проблемами с чистотой. Шум с улицы и из соседних номеров, отсутствие основных удобств и неисправная система кондиционирования и отопления являются распространенными жалобами. Чистота в отеле в целом вызывает серьезные опасения. Хотя в нескольких отзывах упоминаются чистые и тихие номера, большинство гостей отмечают такие проблемы, как пыльные поверхности, грязные ковры и нечистые ванные комнаты. Услуги горничных также подвергаются критике за их поверхностные усилия и отсутствие внимания к деталям, что затрагивает как номера для гостей, так и места общего пользования. Персонал отеля Holidays Express получает смешанные отзывы. Многие гости ценят дружелюбный, вежливый и отзывчивый характер некоторых сотрудников, особенно отмечая тех, кто предоставлял исключительное обслуживание. Однако повторяющиеся проблемы, такие как непрофессиональное поведение, отсутствие реакции и плохое сотрудничество со стороны некоторых сотрудников, особенно администраторов, указывают на необходимость улучшения обучения и профессионализма персонала. Wi-Fi в отеле - еще одна область, требующая внимания. Гости постоянно сообщают о слабом и часто отключающемся интернете, некоторые описывают его как чрезвычайно медленный или непригодный для использования. Это ненадежное соединение влияет на общение и возможность выполнения задач, требующих устойчивого интернет-соединения. Отзывы показывают, что отель не особенно подходит для семейного отдыха, критика направлена на устаревшие и плохо обслуживаемые семейные номера. Обслуживание и прием для семей считаются неудовлетворительными, что делает отель менее привлекательным для тех, кто путешествует с детьми. Бурная ночная жизнь вокруг отеля привлекает тех, кто любит оживленную атмосферу, хотя возникающий шум может повлиять на общее впечатление от пребывания. В самом отеле нет бара, где подают алкоголь, но он удачно расположен среди многочисленных ночных заведений. Качество и комфорт кроватей также подвергаются значительной критике. Гости часто сообщают о сломанных, неудобных и грязных кроватях, некоторые упоминают о таких проблемах, как клопы и старое постельное белье. Несоответствия в размещении в номерах, такие как получение односпальных кроватей вместо забронированной двуспальной кровати, еще больше ухудшают общее впечатление. В заключение, хотя отель Holidays Express выигрывает от отличного местоположения и некоторых положительных аспектов, таких как разнообразие завтраков и услужливый персонал, необходимы значительные улучшения в таких областях, как состояние номеров, чистота, Wi-Fi и качество кроватей, чтобы соответствовать ожиданиям четырехзвездочного заведения.

Категории

Семейные

Ночная жизнь

Медовый месяц

Спа

Бизнес

Недорогие

3 звезды

Guest Reviews

4.5

Rated

Review Summaries

Location

Отель Holidays Express Hotel славится своим выгодным и стратегическим расположением, которое обеспечивает удобство и доступность для его гостей. Отель расположен на окраине района Гиза на западном берегу Нила, в непосредственной близости от острова Замалек и старого центра Каира. Его расположение на главной улице Gameat Al Dowal, прямо напротив клуба Замалек, обеспечивает легкий доступ к общественным службам, клиникам и рабочим местам. Такое центральное расположение позволяет гостям находиться рядом с множеством общественных мест, ресторанов и развлекательных заведений, которые находятся в нескольких минутах ходьбы или езды на такси. Отель, окруженный как яркой городской жизнью, так и необходимыми удобствами, расположен в районе Аль-Мухандисин, среди других известных мест, таких как улица Арабской лиги и Университет Организации Объединенных Наций. Это отличное расположение в центре города гарантирует, что гости находятся рядом с основными туристическими достопримечательностями и необходимыми услугами, что обеспечивает комфортное и эффективное пребывание. Несмотря на оживленное окружение, отель также ценится за свое спокойствие. Веб-сайт отеля также был отмечен как удобный и информативный, что еще больше улучшает впечатления гостей еще до прибытия. В целом, отличное расположение Holidays Express Hotel является его выдающейся особенностью, предлагая посетителям легкий доступ ко всему, что может предложить Каир, обеспечивая при этом удобство и комфорт.

Завтрак

Отель Holidays Express предлагает завтрак, который в целом соответствует ожиданиям гостей благодаря своему разнообразию и качеству. Завтрак включает в себя широкий ассортимент блюд, в том числе сладкие и континентальные варианты, которые большинство гостей находят хорошими, отличными и приятными. Многие отзывы подчеркивают превосходный и восхитительный характер завтрака, высоко оценивая его разнообразие и вкус. Однако некоторые гости отмечают скромность и минимальное разнообразие предлагаемых на завтрак блюд, предполагая, что есть возможности для улучшения, особенно учитывая цену, уплаченную за проживание и завтрак. Положительные отзывы сосредоточены на качестве завтрака, описывая его как прекрасный, разумный и исключительный. Наличие хорошего завтрака "шведский стол" добавляет привлекательности для многих, и несколько гостей ценят приятное начало утра. Персонал отеля и общая обстановка улучшают впечатления от завтрака, несмотря на несколько упомянутых логистических проблем, таких как путаница с количеством гостей, имеющих право на завтрак. С другой стороны, в нескольких отзывах выражается неудовлетворенность завтраком, отмечая, что он не соответствует рейтингу отеля или что ему требуется больше разнообразия и улучшение качества. Отсутствие свежих соков было конкретно указано как область, требующая улучшения. В заключение, хотя завтрак в отеле Holidays Express в целом хорошо принимается за его разнообразие и вкус, есть постоянные комментарии о необходимости большего разнообразия и стабильного качества, чтобы лучше соответствовать общим ожиданиям гостей.

Номера

Отзывы о номерах в отеле Holidays Express Hotel неоднозначны. С положительной стороны, некоторые гости отметили, что отель и номера чистые, тихие и удобно расположены в центре города. В нескольких отзывах упоминалось, что номера просторные и персонал очень приятный, что способствует более приятному пребыванию. Однако многие отзывы указывают на существенные недостатки. Многие гости сочли номера очень маленькими, старыми и плохо обслуживаемыми, с устаревшей мебелью и сантехникой. Чистота была частой проблемой: некоторые гости описывали номера и ванные комнаты как очень грязные, с неприятным запахом и даже встречали насекомых. Также упоминалось об отсутствии основных удобств, таких как туалетные принадлежности и мини-бар. Шум с улицы и из соседних номеров был еще одной проблемой, так как номера недостаточно звукоизолированы. Кондиционирование и отопление, по-видимому, были проблематичными, что приводило к некомфортному пребыванию. В целом, несмотря на некоторые положительные аспекты, повторяющиеся негативные отзывы свидетельствуют о том, что номера в отеле Holidays Express Hotel нуждаются в значительных улучшениях в плане чистоты, обслуживания и удобств, чтобы соответствовать ожиданиям гостей.

Beds

В отзывах об отеле Holidays Express Hotel особо отмечаются значительные проблемы с качеством и комфортом кроватей. Многие гости сообщали о поломанных и неудобных кроватях, некоторые конкретно упоминали поврежденные кровати или плохое состояние постельного белья. Чистота также является распространенной жалобой, кровати описываются как грязные или зараженные клопами. Кроме того, упоминается, что постельное белье старое, хотя его и меняют ежедневно. Еще одна повторяющаяся проблема — несоответствие при распределении номеров, например, получение односпальных кроватей вместо забронированной двуспальной кровати "queen-size". Однако, среди этих негативных замечаний, несколько гостей отметили, что их кровати были удобными, что указывает на то, что впечатления могут различаться в зависимости от номера. В целом, состояние кроватей в отеле, похоже, требует значительного улучшения, чтобы соответствовать ожиданиям гостей.

Cleanliness

Отель Holidays Express в Каире может похвастаться прекрасным расположением на западном берегу Нила, недалеко от острова Замалек и старого Каира. Гости ценят удобство его расположения, но мнения значительно расходятся, когда речь заходит о чистоте. Хотя несколько отзывов отмечают чистоту и спокойствие отеля и номеров, они являются исключением на фоне подавляющей критики. Многие посетители выражают недовольство состоянием чистоты во всем отеле. Часто упоминается о том, что в номерах пыльно, ковры грязные, а мебель изношена и устарела. Ванные комнаты, в частности, часто описываются как очень грязные, а в одном из отзывов и вовсе преувеличиваются плохие гигиенические условия. Некоторые гости также утверждают, что услуги горничной оставляют желать лучшего, поступают жалобы на поверхностную уборку, грязное постельное белье и полотенца, которые не соответствуют стандартным ожиданиям. Сообщения о насекомых и запущенном техническом обслуживании усугубляют это неблагоприятное впечатление. Проблемы с чистотой в отеле распространяются и на общие зоны: сообщается о грязных лифтах и неприятных запахах в зоне ресепшн. Для многих эти проблемы делают общее впечатление менее чем удовлетворительным, что говорит о том, что отелю, возможно, потребуются значительные улучшения, чтобы соответствовать ожиданиям, установленным его местоположением. Подводя итог, можно сказать, что, хотя расположение отеля Holidays Express является сильной стороной, постоянные и серьезные проблемы с чистотой делают его менее предпочтительным выбором для путешественников, ищущих ухоженное жилье.

Staff

Отзывы о персонале отеля Holidays Express Hotel довольно противоречивы. С одной стороны, многие гости хвалят персонал за дружелюбие, вежливость и готовность помочь. Отдельные сотрудники, такие как г-жа Радва, Салман, г-жа Май и г-н Фарид, получают особые похвалы за их преданность делу и хорошее обслуживание. Гости также отмечают положительный опыт общения с вежливыми и отзывчивыми сотрудниками стойки регистрации, в том числе отмечают помощь при регистрации и выезде. Однако есть и серьезная критика. В многочисленных отзывах подчеркивается неквалифицированное, медленное и непрофессиональное поведение некоторых сотрудников, особенно администраторов. Повторяющиеся проблемы включают плохое взаимодействие, грубое общение и отсутствие ответа на телефонные звонки. Некоторые сотрудники, в том числе конкретные сотрудники руководящего звена, были отмечены за плохое отношение и отсутствие готовности идти навстречу. В некоторых вызывающих беспокойство отзывах сообщается, что персонал входил в номера без надлежащего разрешения. Хотя есть достойные похвалы примеры исключительного обслуживания, общее мнение склоняется к необходимости значительного улучшения обучения и профессионализма персонала, чтобы соответствовать ожиданиям, предъявляемым к хорошему гостиничному сервису.

Wi-Fi

Отель Holidays Express предоставляет Wi-Fi, но гости постоянно упоминают проблемы с интернет-соединением. Отзывы указывают на то, что Wi-Fi слабый и часто отключается ежедневно на пару часов. Некоторые гости считают интернет очень медленным, а некоторые описывают его как непригодный для использования. Несмотря на наличие Wi-Fi, многие столкнулись с плохой связью, что делает его ненадежным для задач, требующих стабильного интернета. Кроме того, были случаи, когда слабая сеть Wi-Fi влияла на связь между номерами и командой бронирования. В целом, хотя Wi-Fi предлагается в Holidays Express Hotel, похоже, что интернет-сервис мог бы значительно выиграть от улучшений.

Семейные

Отзывы гостей об отеле Holidays Express Hotel отражают устойчивое мнение о его непригодности для семей, особенно в отношении семейных номеров и услуг. Семьи, по-видимому, сталкиваются с рядом проблем, включая устаревшие и обветшалые номера, которые значительно отличаются от других номеров. Кроме того, плохое обслуживание в семейных номерах и в целом приём семей были отмечены как негативные моменты. В целом, отель не производит впечатление подходящего для семей и не рекомендуется для тех, кто путешествует с детьми.

Ночная жизнь

Отель Holidays Express расположен в оживленном районе с бурной ночной жизнью. Энергичная атмосфера привлекает оживленную публику и пульсирует активностью, что делает его отличным выбором для тех, кто любит находиться в центре событий. Однако шум от ночной жизни может значительно влиять на номера, сказываясь на общем впечатлении от пребывания. Путешественники, предпочитающие более тихую обстановку, могут счесть шум от ночной жизни несколько раздражающим. Хотя в самом отеле нет бара, где подают алкоголь, он расположен в окружении многочисленных заведений ночной жизни, находящихся всего в нескольких шагах.

4 звезды

Отель Holidays Express Hotel столкнулся со значительной критикой в отношении своей четырёхзвёздочной классификации, при этом многие гости выражают недоверие этому рейтингу. В отзывах последовательно описывается отель как не соответствующий стандартам даже двухзвёздочного заведения. Гости обычно отмечают такие проблемы, как устаревшие и плохо обслуживаемые удобства отеля. Состояние как интерьера, так и экстерьера часто упоминается как старое, грязное и остро нуждающееся в уходе. Несмотря на то, что отель указан как четырёхзвёздочный на платформах бронирования, общее мнение состоит в том, что ему не хватает основных удобств, ожидаемых при таком рейтинге. Подавляющее большинство отзывов свидетельствует о том, что отель не соответствует ожиданиям, установленным его заявленной звездной категорией.

Частые вопросы

No, Holidays Express Hotel doesn't have any pool.

Yes, a spa is available at Holidays Express Hotel.

No, Holidays Express Hotel doesn't allow dogs.

No, parking facilities aren't available at Holidays Express Hotel.

No, Holidays Express Hotel doesn't have a gym.

Location

More Options