Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Ilhéus высоко ценится за его отличное расположение в историческом центре Ильеуса, предоставляя гостям легкий доступ к знаковым достопримечательностям, культурным объектам и необходимым удобствам, таким как рестораны, кафе и торговые центры. Близость к пляжу и очаровательная архитектура исторического здания улучшают общее впечатление от поездки, делая его идеальной базой для туристов.
Хотя отсутствие завтрака является заметным недостатком, обилие близлежащих заведений питания помогает смягчить этот недостаток. Гости ценят разнообразие альтернатив для утренней трапезы в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Номера в отеле Ilhéus хвалят за их просторность, чистоту и потрясающий вид на океан, реку или город. В хорошо ухоженных номерах, стильно отремонтированных с классическими деталями, есть такие удобства, как мини-бары, сплит-системы кондиционирования и достаточно места для хранения вещей. Особо ценятся определенные типы номеров, особенно угловые апартаменты с кондиционером, совмещенные гостиные, балконы и гамаки. Однако есть повторяющиеся проблемы с техническим обслуживанием, такие как затхлый запах, плохое освещение, непостоянное обслуживание телевизора и проблемы с напором воды в душевых.
Чистота является сильной стороной, и многие гости хвалят высокие стандарты отеля и исключительное обслуживание, предоставляемое уборщицами. Несколько отдельных сообщений о ненадлежащей уборке и признаках стареющей инфраструктуры указывают на области, требующие улучшения в техническом обслуживании.
Персонал отеля Ilhéus выделяется своим исключительным сервисом, дружелюбием и внимательностью. Гости часто отмечают вежливых и отзывчивых сотрудников стойки регистрации и обслуживающий персонал, а такие люди, как Даниэла, г-н Жилберту и г-н Жералду, получают особые упоминания за их выдающееся обслуживание и готовность помочь. Приверженность команды превосходному обслуживанию клиентов в значительной степени способствует созданию теплой и гостеприимной атмосферы.
Однако Wi-Fi остается постоянной проблемой: гости сталкиваются с ненадежным и медленным подключением, в основном ограниченным определенными зонами отеля. Это может быть значительным неудобством для тех, кому требуется стабильный доступ в Интернет.
Комфорт кровати получает смешанные отзывы. Многие гости считают кровати удобными и ценят чистое постельное белье, хотя отсутствие двуспальных кроватей и качество некоторых матрасов и подушек вызывают беспокойство. Отмечено, что соединенные односпальные кровати, узкие кровати и более жесткие матрасы нуждаются в улучшении, особенно для пар, стремящихся к комфорту.
В заключение, отель Ilhéus превосходен в плане местоположения, чистоты и обслуживания персонала, предлагая очаровательное и удобное пребывание для путешественников. Однако решение проблем с техническим обслуживанием, улучшение конфигурации кроватей и улучшение подключения Wi-Fi могут еще больше повысить качество обслуживания гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Семейный отель
Oтель рядом с барами и клубами
Недорогой отель
Типы номеров
Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватямиThis air-conditioned room has a seating area and comes equipped with a TV, a minibar and a private bathroom with a shower and toilet.
Двухместный номер эконом-класса с 1 кроватью или 2 отдельными кроватямиThis room features a TV, a ceiling fan and a minibar. The private bathroom has a shower and toilet.
Четырехместный номерThe quadruple room includes a private bathroom equipped with a shower. The air-conditioned quadruple room provides a flat-screen TV, a minibar, a seating area, a tiled floor as well as sea views. The unit offers 4 beds.
Стандартный трехместный номерThis triple room is air-conditioned and has a private bathroom, a minibar and sea views. The unit has 3 beds.
Guest Reviews
7.6
Хороший
Location
Отель Ilhéus выделяется в первую очередь своим исключительным расположением. Расположенный в историческом центре Ильеуса, он предлагает прямой доступ к самым знаковым достопримечательностям города, таким как «Батаклан», бар «Везувий», Дом культуры Жоржи Амаду и церковь Сан-Себастьян. Центральное положение отеля делает его идеальной базой для туристов, желающих исследовать исторические места, культурные достопримечательности и оживленную жизнь центра города.
Гости часто отмечают удобство близости к основным удобствам, таким как рестораны, кафе и торговые центры, что делает путешествие еще более приятным. Близость к пляжу добавляет еще один уровень привлекательности для посетителей, желающих насладиться прибрежными развлечениями.
Сам отель, хорошо сохранившееся историческое здание, передает очарование ушедшей эпохи своей классической архитектурой и винтажной атмосферой. Он предлагает прекрасный вид на океан и просторные номера, что способствует приятному и комфортному пребыванию.
Однако в некоторых отзывах упоминается о проблемах с безопасностью в ночное время, но в целом расположение отеля неоднократно отмечается как его самое сильное преимущество. Независимо от того, приезжаете ли вы для осмотра достопримечательностей, обедов или покупок, отличное расположение отеля Ilhéus удовлетворит разнообразные потребности путешественников, погружая их в богатую историческую сущность города.
Завтрак
Отзывы о завтраке в отеле Ilhéus показывают, что в настоящее время отель не предлагает завтрак своим гостям. Это отсутствие было отмечено во многих отзывах, и некоторые гости выразили разочарование по этому поводу. Хотя в рекламном объявлении отеля при бронировании могло быть указано, что завтрак включен, гостям при регистрации сообщали, что он недоступен, часто объясняя отсутствие завтрака продолжающимся ремонтом.
Несмотря на этот недостаток, есть и положительные моменты. Гости отметили, что поблизости есть несколько вариантов для завтрака, некоторые из которых находятся менее чем в квартале от отеля. Кроме того, хотя отсутствие завтрака является общим предметом критики, некоторые гости знали об этом до своего пребывания и поэтому не были удивлены.
В целом, хотя многие гости были бы признательны за добавление услуги завтрака, наличие близлежащих альтернатив несколько смягчает этот недостаток.
Номера
Номера в отеле Ilhéus предлагают разнообразные впечатления, в основном благодаря своей просторности и видам. Гости часто отмечают большой размер комнат, подчеркивая их комфорт и достаточное пространство. Многие номера открывают потрясающие виды на океан, реку или город, что добавляет очарования пребыванию. Лучшие номера - это угловые, с кондиционером, вентилятором и объединенными гостиными, а также номера с балконами и гамаками.
Чистота - еще один положительный аспект, который часто упоминается, многие номера описываются как очень чистые и аккуратные. Номера были хорошо отремонтированы и поддерживают стильный, хотя и старый, эстетический вид. Удобства, такие как мини-бары, сплит-кондиционеры и достаточное количество мест для хранения, например, шкафы и столы для учебы, ценятся.
Несмотря на положительные отзывы, есть постоянные опасения по поводу обслуживания и сервиса. Некоторые номера страдают от затхлого запаха, плохого освещения и неисправной работы телевизоров. Душевые часто критикуют за слабый напор воды и непостоянное нагревание. Кроме того, отсутствие ежедневной уборки номеров, раковины, шкафа для одежды и двуспальных кроватей отмечаются как недостатки. Некоторые номера также подвержены затоплению.
Процессы обеспечения безопасности, функциональность ключей от номеров и внешний шум от уличных мероприятий также ухудшают впечатления некоторых гостей. В целом, хотя номера в отеле Ilhéus хвалят за их размер, чистоту и виды, существует явная необходимость в улучшении обслуживания, удобств и сервиса для дальнейшего повышения комфорта гостей.
Beds
Посетители отеля Ilhéus поделились разными мнениями о кроватях. Многие гости хвалили постельные принадлежности, отмечая, что матрасы и подушки были очень удобными, некоторые упоминали мягкие и комфортные кровати, обеспечивающие хороший ночной сон. Чистые полотенца и красивые виды также способствовали приятному пребыванию.
Однако в нескольких отзывах отмечалось отсутствие двуспальных кроватей. Вместо них обычно сдвигают две односпальные кровати, что не создавало особых проблем для гостей. Некоторые сочли односпальные кровати узкими и отметили, что общая конструкция кровати не всегда была удобной для пар. Были также высказаны опасения по поводу удобства некоторых матрасов и подушек, некоторые гости описывали их как высокие, жесткие или нуждающиеся в улучшении.
В целом, хотя многие гости сочли кровати удобными и оценили чистое постельное белье, другие считают, что есть возможности для улучшения, особенно в отношении наличия двуспальных кроватей и качества подушек.
Cleanliness
Многочисленные отзывы гостей свидетельствуют о впечатляющем уровне чистоты в отеле Ilhéus. Многие посетители хвалили отель за очень чистые номера и ухоженные помещения, описывая общую чистоту как безупречную и первоклассную. Гости часто отмечали исключительное обслуживание, предоставляемое уборщиками, что способствует положительному впечатлению от пребывания.
Несмотря на общую похвалу чистоте, в некоторых отзывах упоминаются области для улучшения. Несколько гостей отметили случаи ненадлежащей уборки, такие как засоренные туалеты, затхлый запах и плесень в номерах. В некоторых отзывах также отмечается, что отель, хотя и удовлетворительный, имеет признаки старости и плохого ухода, что может повлиять на общее восприятие чистоты.
В целом, хотя отель превосходно поддерживает чистоту, есть несколько отдельных сообщений о проблемах с чистотой и проблемах с обслуживанием, которые можно было бы решить для дальнейшего улучшения впечатлений гостей.
Staff
Сотрудники отеля Ilhéus неизменно получают высокую оценку за исключительный сервис и внимательность. Гости отмечают дружелюбие и готовность помочь персонала, подчеркивая, что сотрудники обходительны, отзывчивы и очень вежливы. Особенно выделяются сотрудники стойки регистрации за превосходное обслуживание, например, Даниэла, которую отмечают за фантастический и добрый прием.
Посетители ценят полезные советы и информацию, предоставляемые персоналом, которые улучшают общее впечатление от поездки благодаря рекомендациям местных достопримечательностей и пляжей. Гибкость в предоставлении услуг, например, возможность позднего выезда, добавляет положительных эмоций.
Команда горничных также заслуживает похвалы за их доброту и тщательность, что способствует поддержанию высоких стандартов отеля. Отдельные сотрудники, такие как г-н Жилберто и г-н Жералдо, получают особую благодарность за исключительно внимательное обслуживание.
В целом, атмосфера в отеле Ilhéus отличается приветливым и готовым помочь персоналом, благодаря чему гости чувствуют себя комфортно и окружены заботой на протяжении всего пребывания. Их преданность превосходному обслуживанию клиентов, а также их теплое и дружелюбное поведение делают этот отель приятным и гостеприимным выбором для путешественников.
Wi-Fi
Отель Ilhéus предлагает своим гостям широкий спектр удобств, но, что касается Wi-Fi, отзывы выявляют ряд недостатков. Гости неоднократно упоминали, что Wi-Fi недоступен или ненадежен в номерах, при этом некоторые отмечают, что сигнал работает только в определенных зонах отеля, например, на втором этаже. Подключение к Интернету описывается как нестабильное, медленное и, во многих случаях, просто неработающее, особенно в номерах. Эти постоянные проблемы могут повлиять на посетителей, которым требуется стабильный доступ в Интернет во время их пребывания.
No, Ilhéus Hotel doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Ilhéus Hotel.
No, Ilhéus Hotel doesn't allow dogs.
No, parking facilities aren't available at Ilhéus Hotel.