ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Gratte-Ciel Ariana выгодно расположен в самом центре Виллербана, всего в нескольких шагах от станции метро Gratte-Ciel, что обеспечивает легкий доступ к Лиону и его окрестностям. Близость магазинов, ресторанов и транспортных узлов делает его практичным выбором для путешественников. Гости особенно ценят спокойную, ухоженную обстановку, что делает его идеальной отправной точкой для различных мероприятий, включая вечерние события и фестивали.
Завтрак получил неоднозначные отзывы, хотя многие гости сочли его впечатляющим благодаря разнообразному и сытному шведскому столу с высококачественными сырами и джемами. Чистота в зале для завтрака и широкий выбор блюд получили положительные отзывы. Однако некоторые критические замечания касаются качества и стоимости: некоторые гости считают завтрак завышенным по цене и недостаточно качественным, особенно в отношении промышленных продуктов и порций, подаваемых в номер.
Выбор блюд на ужин ограничен, так как в отеле нет собственного ресторана, но наличие Burger King в здании предлагает удобную альтернативу. Гости ценят дружелюбие и внимательность персонала, особенно их усилия по предоставлению таких удобств, как чайники, чай и кофе в номерах, а также возможность пообедать в специально оборудованной кухне.
Номера в целом получили неблагоприятные отзывы с жалобами на их небольшой размер, устаревшее состояние и проблемы с чистотой, такие как пыль, плесень и неприятные запахи. Иногда упоминается о достаточной звукоизоляции и удобных кроватях, но эти положительные моменты затмеваются необходимостью проведения масштабного ремонта.
Чистота остается серьезной проблемой: часто встречаются сообщения о грязных номерах, заплесневелых ванных комнатах и неприятных запахах. Хотя есть отдельные упоминания о чистых номерах и хорошем завтраке "шведский стол", этих положительных моментов немного.
Персонал отеля получает высокую оценку за дружелюбие, профессионализм и готовность помочь, особенно команда на стойке регистрации и уборщики. Иногда случаются перебои в обслуживании, но в целом приверженность персонала комфорту гостей и быстрому решению проблем оставляет положительное впечатление.
Бесплатный Wi-Fi в отеле работает с проблемами: сбои в подключении наблюдаются на разных этажах, что затрудняет для гостей возможность оставаться на связи. Это область, требующая улучшения.
Тренажерный зал небольшой, но предлагает базовое оборудование, хотя некоторые предметы могут быть не в идеальном состоянии. Наличие как тренажерного зала, так и кухни добавляет удобства для гостей.
Варианты парковки включают охраняемые объекты, хотя они получают смешанные отзывы. Несмотря на то, что охраняемая парковка ценится, стоимость и состояние, включая проблемы с чистотой и доступностью, снижают общую ценность.
Кровати получают преимущественно положительные отзывы за комфорт, несмотря на некоторые проблемы с размером, возрастом матраса и шумом. Общее мнение таково, что комфорт постельных принадлежностей является положительным аспектом пребывания.
Отель не соответствует своей 3-звездочной категории, и многие гости отмечают, что он больше похож на 2-звездочный. Обслуживание, комфорт и общий уровень обслуживания не соответствуют ожиданиям, и часто сообщается о нехватке основных удобств.
Для деловых путешественников удобное расположение является значительным преимуществом. Однако неудовлетворительный бизнес-центр, проблемы с подключением к Wi-Fi и неоднозначный опыт обслуживания могут отпугнуть тех, кому требуются надежные удобства. Звукоизоляция обеспечивает более тихую обстановку для работы, но необходимы общие улучшения в удобствах и обслуживании клиентов. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or выгодно расположен в самом центре района Шарпенн, что идеально подходит как для отдыха, так и для деловых поездок. Близость к станциям метро, трамвая и автобусным остановкам, а также к местным удобствам, делает передвижение по Лиону легким и удобным. Отличный персонал отеля и высокий уровень чистоты еще больше повышают качество пребывания.
Завтрак в отеле получает высокую оценку за свой обширный и разнообразный шведский стол, предлагающий свежие и вкусные блюда, такие как блинчики и яйца, приготовленные на заказ. Несмотря на незначительные проблемы, такие как отсутствие свежевыжатого апельсинового сока и иногда тесноватое пространство в обеденной зоне, общее качество и изобилие завтрака делают его привлекательной частью обслуживания отеля.
Номера в отеле неизменно ценятся за просторность, чистоту и современные удобства. Удобные постельные принадлежности, звукоизоляция и кондиционер создают приятную атмосферу. Гости также наслаждаются высококачественной мебелью и возможностью соединения номеров, что делает его подходящим для семей и длительного проживания.
Как правило, чистота в отеле хорошо оценивается, ежедневная уборка поддерживает высокий уровень во всех помещениях. Хотя иногда возникают опасения по поводу чистоты полов в ванных комнатах и некоторых случаев ненадлежащей уборки номеров, большинство гостей довольны чистотой в отеле.
Персонал отеля Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or выделяется своей исключительной дружелюбностью, готовностью помочь и профессионализмом. Их внимательность и знание английского языка обеспечивают гостям радушный и беззаботный отдых.
Безопасная подземная парковка с прямым доступом на лифте является еще одним преимуществом, особенно для владельцев электромобилей, которые могут воспользоваться зарядными станциями. Однако относительно узкие парковочные места и плата в размере 14 евро в день являются спорными моментами для некоторых гостей.
Большинство гостей находят кровати в отеле очень удобными, обеспечивающими высокий уровень комфорта, а подушки отвечают разным предпочтениям. Однако некоторые считают матрасы и подушки слишком жесткими.
Есть некоторые опасения относительно четырехзвездочного рейтинга отеля, и гости отмечают, что удобства и услуги не всегда соответствуют их ожиданиям от 4-звездочного отеля. Были отмечены такие проблемы, как стандартное качество ванных комнат, устаревшие элементы и высокая стоимость по сравнению с общими удобствами.
Для деловых путешественников расположение и удобства отеля делают его надежным выбором. Удобство охраняемой парковки, легкий доступ к общественному транспорту, комфортабельные номера и отличный завтрак обеспечивают продуктивное и приятное пребывание.
В целом, отель Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or предлагает превосходное расположение, отличное обслуживание персонала, комфортабельные номера и обильный завтрак, что делает его популярным выбором среди путешественников. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
