ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель "Асеневци" высоко ценится за отличное расположение в очаровательном старом городе Велико Тырново, предлагая гостям удобный доступ к ключевым туристическим достопримечательностям и центру города. Отель расположен в тихом месте с захватывающими видами, особенно на реку и исторические районы, что делает его идеальным выбором как для коротких, так и для длительных поездок. Пейзаж и виды постоянно отмечаются как выдающиеся особенности, улучшающие общее впечатление.
Номера в отеле "Асеневци", как правило, просторные и хорошо оформлены, многие гости ценят новую мебель и со вкусом подобранный декор. Чистота и комфорт номеров часто упоминаются, а уютная и тихая обстановка способствует приятному пребыванию. Некоторые номера имеют дополнительное преимущество в виде балконов с живописным видом. Однако есть некоторые сообщения о проблемах, таких как ванные комнаты, расположенные вне номеров, наличие запаха сигарет и случайные недоделки или плохое обслуживание.
Чистота в отеле "Асеневци" получает смешанные отзывы. В то время как некоторые гости хвалят отель за высокие стандарты гигиены и чистоту, другие сообщают о таких проблемах, как плесень в ванной комнате, паутина, пыльная обстановка и грязное постельное белье и полотенца. Эти негативные впечатления свидетельствуют о непоследовательности в обслуживании и уборке.
Персонал отеля "Асеневци", как правило, хорошо отзывается за их вежливость и дружелюбие. Многие гости оценили теплое и полезное поведение владельцев и хозяев с положительными отзывами о быстром решении проблем и предложениях компенсации при возникновении проблем. Однако есть несколько сообщений о неподобающем поведении и задержках в обслуживании, указывающих на случайные проявления нерасторопности и непрофессионализма.
Кровати в отеле "Асеневци" получают разные отзывы. В то время как многие гости описывают их как удобные и красивые, другие жалуются на скрипучие матрасы, высокие подушки и случайный дискомфорт из-за недостатка тепла. Несмотря на эти спорадические проблемы, кровати в целом соответствуют достойному стандарту.
Одной из значительных областей неудовлетворенности является завтрак в отеле. Несколько гостей сообщили, что, несмотря на бронирование номеров с включенным завтраком, эта услуга часто была недоступна без надлежащего уведомления, что приводило к разочарованию и несбывшимся ожиданиям. Эта проблема указывает на необходимость улучшения коммуникации и надежности в этом аспекте обслуживания.
В заключение, отель "Асеневци" выделяется своим прекрасным расположением, живописными видами и в целом просторными и комфортабельными номерами. Однако потенциальные гости должны знать о непоследовательности в чистоте, удобствах в номерах и обслуживании завтраков. Персонал в основном хвалят за вежливость, но есть некоторые области для улучшения в плане надежности и профессионализма.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель рядом с барами и клубами
Oтель , в котором мало номеров
