Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовБлагодаря своему превосходному расположению и привлекательным номерам, Ramé Suites выделяется как один из лучших вариантов для путешественников в Бергамо. Отель расположен всего в нескольких шагах от фуникулера, что обеспечивает легкий доступ как к историческому Città Alta, так и к оживленному центру города. Живописные окрестности и отличное транспортное сообщение, включая прямую автобусную линию из аэропорта, значительно повышают его привлекательность.
Гости неизменно хвалят просторные и удобные номера, отмечая их красивую обстановку и историческое очарование здания. Номера также хорошо оборудованы всеми необходимыми удобствами. Чистота обычно оценивается высоко, что способствует приятному пребыванию. Посетители ценят удобные кровати и хорошо оборудованные ванные комнаты, хотя сообщалось, что в некоторых номерах есть проблемы, такие как сырость, плесень и необходимость обновления мебели.
Персонал отеля получает положительные отзывы за свою дружелюбность и готовность помочь, особенно при оперативном решении проблем. Однако отсутствие постоянного присутствия персонала на месте и трудности со связью и онлайн-регистрацией несколько снижают общее впечатление. Улучшения в этих областях значительно повысят удовлетворенность гостей.
Доступ к Wi-Fi различается в зависимости от расположения номера: в некоторых номерах соединение слабое или отсутствует, в то время как другие сообщают о высокоскоростном интернете. Варианты парковки, доступные за отдельную плату, высоко оцениваются за их удобство и безопасность, несмотря на некоторые незначительные сложности при бронировании.
Большинство гостей находят кровати очень удобными, что способствует хорошему ночному сну и спокойному отдыху. Историческая атмосфера в сочетании с чистыми и удобными номерами позиционирует Ramé Suites как вариант с хорошим соотношением цены и качества, хотя такие улучшения, как предоставление завтрака или дополнительные приятные мелочи, могли бы еще больше улучшить впечатление.
В заключение, Ramé Suites предлагает приятное пребывание в Бергамо благодаря своему стратегическому расположению, просторным номерам и дружелюбному персоналу, но при этом есть возможности для улучшения в вопросах поддержания чистоты, надежности Wi-Fi и процессов коммуникации. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Трехзвездочный отель
Этот гостевой дом является популярным вариантом в Бергамо, хотя отзывы разнятся. Он предлагает комфортное проживание с основными удобствами.
Размещение , допускающий собак
Бесплатное проживание для собак
Размещение с паркингом
Размещение , в котором мало номеров
Размещение , где проживание собак бесплатно
Типы номеров
Стандартный двухместный номер с 1 кроватьюНомер с собственной ванной комнатой и телевизором с плоским экраном.
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватьюFeaturing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room features a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a tea and coffee maker and a wardrobe. The unit has 2 beds.
About Ramé Suites
Лицензия: 016024FOR00263, IT016024B4Q3EGI73Y
Guest Reviews
7.4
Хороший
Location
Уютно расположившись в оптимальном месте для изучения Бергамо, Ramé Suites может похвастаться прекрасным расположением, которое высоко ценится гостями. Посетители часто отмечают его близость к фуникулёру, который предлагает быстрый доступ к очаровательной Читта Альта, что делает его невероятно удобным для изучения исторического верхнего города. Отель стратегически расположен всего в нескольких шагах от фуникулёра и в центре как старого, так и нового городов, обеспечивая живописный фон и беспрепятственное сообщение.
Гости часто отмечают, как легко они могут дойти пешком до оживлённого центра города, что добавляет привлекательности местоположению. Само здание описывается как красивое и историческое, с просторными и ухоженными номерами, которые добавляют комфорта пребыванию. Несмотря на несколько замечаний о сложном процессе регистрации, живописные окрестности отеля и стратегическое положение рядом с маршрутами общественного транспорта, включая автобусное сообщение из аэропорта, делают его отличным выбором для путешественников.
Спокойствие района в сочетании с превосходным доступом к главным достопримечательностям города, таким как старый город и Бергамо Альта, гарантирует приятное и удобное пребывание. В целом, Ramé Suites предлагает отличную базу как для неспешных прогулок, так и для быстрых поездок по Бергамо, а его центральное положение вызывает значительную признательность у его гостей.
Номера
Ramé Suites предлагает просторные и комфортабельные номера с красивой мебелью, которые часто превосходят ожидания гостей по размеру. Многие гости особенно ценят чистоту и удобные постельные принадлежности, а также большие и хорошо оборудованные ванные комнаты. Расположение отеля высоко оценивается: он находится в центре и удобно расположен рядом с фуникулером, что делает его отличной отправной точкой для изучения обеих частей Бергамо. Отмечается красота экстерьера здания, а историческое очарование виллы добавляет положительных впечатлений.
Однако некоторые номера не соответствуют фотографиям, рекламируемым в Интернете, что приводит к расхождению в ожиданиях гостей. Есть проблемы с сыростью и плесенью в некоторых номерах, а мебель нуждается в уходе. Электрические розетки могут быть проблематичными, и отсутствует ряд удобств, таких как скамейки для хранения обуви или надежный Wi-Fi. Несмотря на эти недостатки, общее впечатление от Ramé Suites — это приятное пребывание в отличном месте с просторными и уютными номерами.
Beds
В целом, Ramé Suites предлагает положительные впечатления от своих кроватей: большинство гостей считают их удобными и способствующими хорошему ночному сну. Посетители часто отмечали, что постельное белье и полотенца были безупречными, что добавляло привлекательности номеру в целом. Многие подчеркивали, что кровати удобные, большие и оснащены качественными подушками. Сами номера часто описывались как просторные и приятные, что также способствовало комфорту.
Однако есть и несколько противоречивых мнений о кроватях. Некоторые гости отмечали такие проблемы, как скрипучие старые кровати, шатающиеся матрасы и иногда некомфортный сон. Несмотря на эти замечания, большинство отзывов хвалили кровати за их удобство, описывая их как «очень мягкие», «широкие» и «уютные».
Общее мнение характеризует номера в Ramé Suites как в целом просторные, удобные и хорошо оборудованные, с акцентом на удобные кровати и качественное постельное белье.
Cleanliness
Отзывы о чистоте в Ramé Suites разделились. Многие гости были довольны уровнем гигиены, описывая номера как очень чистые, организованные, ухоженные и стильные. Посетители часто упоминали, что номера просторные, с чистым и удобным постельным бельем, и что имеются необходимые удобства, такие как фены, шампуни, телевизоры и кофеварки. Некоторые также отмечали красивую и историческую атмосферу отеля, дополненную его чистотой и удачным расположением недалеко от старого города и фуникулера.
Однако не все отзывы были положительными. Значительное количество отзывов содержали замечания по поводу чистоты, особенно в ванных комнатах, где плесень, протекающие душевые кабины, сломанные сиденья для унитаза и поверхностная уборка были распространенными жалобами. Некоторые номера не соответствовали описанию, в них была паутина, грязные окна и в целом требовался ремонт и генеральная уборка. Эти негативные аспекты оставили у некоторых гостей ощущение недостаточной чистоты и нежелание возвращаться.
В целом, хотя Ramé Suites предлагает чистые, удобные и хорошо оборудованные номера для многих, также были сообщения об областях, требующих улучшения в процедурах уборки, особенно в ванных комнатах.
Staff
Отзывы о Ramé Suites рисуют неоднозначную картину, когда дело доходит до компетентности и доступности персонала отеля. Гости часто отмечают, что персонал вежливый, дружелюбный и полезный, когда он доступен. Они хвалят персонал за доступность по телефону, доброту и оперативную помощь в решении проблем с номерами, часто успевая устранить проблемы в течение часа и предоставляя хорошие, подробные ответы на вопросы.
Однако несколько отзывов подчеркивают значительные проблемы, такие как трудности в общении, как до, так и во время пребывания. Жалобы включают в себя отсутствие персонала на месте, проблемы с процедурами онлайн-регистрации и случайные сбои в обслуживании клиентов. Некоторые гости столкнулись с плохим обслуживанием и сочли персонал неприветливым, отметив, что сотрудники часто не приветствуют и не оказывают адекватную помощь гостям. Дальнейшие опасения включали трудности в связи с персоналом до прибытия и отсутствие личного приема, причем у некоторых гостей возникали проблемы с получением необходимых кодов доступа или решением проблем с воротами без немедленной помощи.
Более того, похоже, что безличный характер обслуживания был приемлем для некоторых гостей, которым не требовалось много взаимодействия, но для других отсутствие владельца или более заинтересованных сотрудников было существенным недостатком. В целом, хотя персонал Ramé Suites обычно хвалят за его дружелюбие и готовность помочь, когда он доступен, необходимы улучшения в плане коммуникационной доступности и постоянного присутствия на месте, чтобы улучшить впечатления гостей.
Wi-Fi
Посетители 'Ramé Suites' сочли автоматизированную цифровую регистрацию через платформу Vikey несколько громоздкой и длительной, часто описывая её как безличную и перегруженную электронными письмами. Полагаясь на мобильное интернет-соединение, многие гости сочли этот процесс сложным и разочаровывающим, особенно когда коды были недоступны до назначенного времени регистрации.
Качество Wi-Fi, по-видимому, значительно варьировалось в зависимости от местоположения в пределах помещения. В то время как в некоторых номерах был высокоскоростной интернет и отлично работающий Wi-Fi, другие, особенно в задней части дома, страдали от слабого или отсутствующего соединения. Заметность пароля Wi-Fi представляла собой еще одну проблему, так как он был незаметно размещен в блоке текста на бумаге, что вызвало предложения о более заметном отображении.
В отличие от этого, общение с персоналом получило положительные отзывы, но в целом есть возможности для улучшения как процесса регистрации, так и доступности Wi-Fi, чтобы повысить качество обслуживания гостей.
Паркинг
Ramé Suites предлагает различные варианты парковки, которые в целом хорошо приняты гостями. На территории отеля имеется внутренняя и открытая парковка за плату в размере 10 евро в день. Многие ценят удобство возможности парковаться непосредственно на территории и отмечают, что наличие охраняемой частной парковки является положительным аспектом. Кроме того, внутренняя парковка упоминается как очень хорошая и удобная, хотя некоторые гости считают, что ей не помешало бы лучшее освещение.
Хотя наличие охраняемой парковки на территории отеля высоко оценивается, процесс бронирования парковочного места может быть несколько сложным для некоторых гостей, требующим отправки нескольких электронных писем и заполнения форм. Некоторые также отметили необходимость более четких уведомлений о местонахождении парковки. Несмотря на эти незначительные препятствия, общее мнение указывает на то, что возможность парковаться на территории дворца является значительным преимуществом для тех, кто путешествует на автомобиле.
3 звезды
Ramé Suites предлагает хорошее соотношение цены и качества, с в целом приятным опытом проживания в номерах. Этот исторический отель известен своей чистотой и доступными ценами. Гости отмечают отличное качество по отношению к стоимости. Однако, были отмечены некоторые аспекты, такие как недостаточное количество кофе, отсутствие подходящих шкафов для длительного проживания и периодические запахи в ванной комнате. Кроме того, некоторые гости считают, что отель мог бы улучшить свое предложение, предоставляя завтрак или добавляя небольшие детали, такие как печенье, чтобы улучшить общее впечатление.
No, Ramé Suites doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Ramé Suites.
Yes, Ramé Suites welcomes dogs.
Yes, parking facilities are available at Ramé Suites.