Oтель , в котором были приняты дополнительные меры по охране здоровья и безопасности
Отели Mercure входят в группу Accor, которая в партнерстве с Bureau Veritas внедрила знак чистоты и профилактики ALLSAFE, обеспечивающий повышенные протоколы гигиены и меры безопасности.
Показать больше
Должны ли посетители иметь справку о состоянии здоровья (тест) до прибытия?
Нет
Проводите ли вы проверку температуры по прибытии гостей?
Да, выборочные проверки
Обеспечиваете ли вы бесконтактную регистрацию заезда/отъезда?
Да, у нас в приемной установлено защитное оргстекло
Открываются ли автоматически главные входные двери отеля?
Да
Могут ли гости добраться до двери своего номера снаружи, не проходя через закрытые общественные зоны отеля?
Нет
УборкаОстаются ли номера свободными в течение минимального периода времени после выезда гостя?
Да, на 24 часов.
Существует ли возможность отказаться от уборки в номере во время пребывания гостя?
Да
Оставляете ли вы окна открытыми, чтобы свежий воздух проникал в комнаты между временем отъезда и заезда?
Да
Носит ли бригада уборщиков соответствующие средства индивидуальной защиты?
Да
Дезинфицируете ли вы общественные места?
Да, несколько раз в день
Дезинфицируете ли вы багаж и вещи гостей по прибытии?
Нет
Дезинфицируются ли тележки для багажа после каждого использования?
Нет
Дезинфицируете ли вы ключи/карты гостей?
Да
Проводите ли вы тщательную уборку в номерах?
Нет
Все ли сотрудники обучены следовать протоколу очистки?
Да
Используете ли вы дезинфицирующие средства, одобренные регулирующими органами, для нейтрализации вируса COVID-19?
Да
Используете ли вы электростатические распылители с дезинфицирующим средством больничного класса для дезинфекции поверхностей?
Нет
Продезинфицируете ли вы зоны с высокой частотой касания в номерах, включая выключатели света и дверные ручки?
Да
ОграниченияЕсть ли какие-либо ограничения на пользование лифтами?
Да, только один гость/одна семья за поездку
Расставлена ли мебель в общественных местах так, чтобы было больше места для дистанцирования?
Да
Разрешен ли доступ в номера, которые уже были убраны, до регистрации заезда?
Нет
Работает ли отель с ограниченной вместимостью?
Нет
Принимает ли отель только внутреннее бронирование?
Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают или не работают в отеле, входить в его помещения?
Нет
Разрешаете ли вы людям, которые не проживают в отеле, входить в номера?
Нет
Изменили ли вы часы регистрации заезда/отъезда, чтобы увеличить время между отъездом и заездом?
Нет
ОборудованиеПредоставляете ли вы персоналу медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)?
Да
Предоставляете ли вы гостям медицинские наборы (маски, перчатки и дезинфицирующие средства)?
Нет
Предоставляете ли вы дезинфицирующие салфетки в каждом номере?
Нет
Есть ли в отеле станции дезинфекции рук в нескольких точках отеля?
Да
Есть ли дезинфицирующий распылитель для обуви вне каждого номера?
Нет
Есть ли в общественных местах вывески, напоминающие посетителям о необходимости соблюдать протоколы социального дистанцирования?
Да
Используете ли вы знаки, указывающие необходимое расстояние?
Да
Используете ли вы роботов-доставщиков, чтобы доставлять вещи в номера гостей?
Нет
Есть ли в каждом номере индивидуальный кондиционер/отопление (без центрального кондиционера/отопления)?
Нет
Если имеются центральные системы кондиционирования/отопления/вентиляции, предотвращается ли рециркуляция воздуха?
Нет
Были ли убраны ковры из номеров?
Нет
Убрали ли вы ненужные предметы из номеров, такие как декоративные подушки, декоративные постельные принадлежности, бумажные блокноты и ручки?
Да
Установлены ли устройства для очистки и обеззараживания воздуха?
Нет
Стираются ли постельные принадлежности, полотенца и постельное белье в соответствии с официальными инструкциями?
Да
Закрываются ли использованные постельные принадлежности в мешках в номере, чтобы исключить лишний контакт при их транспортировке в прачечную?
Нет
Служба питания и напитковПредлагаете ли вы гостям готовые упакованные блюда?
Да
Предлагаете ли вы варианты порции завтрака вместо шведского стола?
Нет
Предлагаете ли вы бесконтактную доставку еды в номер?
Нет
Протоколы и СертификатыСледуете ли вы каким-либо из этих протоколов или получили ли вы какие-либо из этих сертификатов? Было ли назначено лицо, которое будет следить за правильным выполнением мер?
Да
Проверяете ли вы регулярно температуру всего персонала отеля?
Да
Соблюдает ли ваш персонал принципы социального дистанцирования?
Да
Существуют ли на территории отеля специальные изолированные зоны?
Да
Есть ли у вас четкие инструкции о том, как обращаться с подозрительными или подтвержденными случаями коронавируса (COVID-19)?
Да
Есть ли врач на месте или по вызову?
Да
Существуют ли какие-либо услуги, которые в настоящее время недоступны для охраны здоровья (например, услуга парковки автомобиля служащим отеля, трансфер из аэропорта, спа-салон, тренажерный зал, крытый бассейн, конференц-залы, кофейни и т.д.)?
transfer, restaurant and bar
Закрылся ли отель во время пандемии?
Нет
