Пожалуйста, выберите даты Вашей поездки, чтобы посмотреть цены и наличие свободных номеров
Заезд
Выезд
1 номер1 guest1 номер, 2 взрослых
ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Lluna предлагает спокойную и удобную обстановку, особенно для тех, кто путешествует на автомобиле, благодаря наличию просторной парковки в промышленной зоне недалеко от центра Альзиры. Несмотря на несколько необычное расположение, его близость к больнице и футбольному полю в сочетании со спокойным районом делает его подходящим для безмятежного отдыха.
Завтрак в отеле Lluna высоко ценится за разнообразие и атмосферу, с просторной террасой и садом, идеально подходящими для утреннего отдыха. Завтрак доступен уже с 6 утра и подходит для тех, кто рано встает, хотя некоторые считают его простым. В целом, обслуживание и обстановка получают положительные отзывы.
Что касается ужина, отель получает высокую оценку за вкусную и хорошо оформленную еду. В то время как закуски и разнообразие блюд заслуживают похвалы, некоторые операционные аспекты, такие как раннее закрытие ужина и бара, а также случайные несоответствия в доступности ресторана, указывают на области для улучшения.
Номера в отеле Lluna вызывают смешанные чувства. Гости ценят современный декор, простор и чистоту некоторых номеров, но также сообщают о проблемах с техническим обслуживанием, таких как отслаивающиеся обои и сломанные светильники. Существуют функциональные проблемы, в том числе неработающие удобства и проблемы с чистотой, что указывает на необходимость ремонта и улучшения обслуживания.
Чистота в отеле вызывает как похвалу, так и критику. Отмечаются ухоженные номера, но часто упоминаются такие проблемы, как грязные окна, полы и общий неприятный запах. Некоторые общественные зоны и удобства, такие как соковыжималка и холодильники, также не соответствуют стандартам чистоты, хотя некоторые гости считают общее впечатление удовлетворительным.
Персонал отеля часто хвалят за дружелюбие, внимательность и готовность помочь. Сотрудники стойки регистрации и официантки, в частности, получают высокую оценку за профессионализм и отличное обслуживание, хотя сообщается об отдельных случаях менее благоприятного взаимодействия.
В то время как отель Lluna предлагает удобные удобства, такие как бесплатная парковка и фены, Wi-Fi является серьезной проблемой. Многие гости испытывают отсутствие подключения, ссылаясь на такие проблемы, как неправильные пароли и отсутствие решения во время их пребывания.
Кровати получают неоднозначные отзывы: многие считают их удобными и способствующими хорошему ночному сну. Однако есть жалобы на жесткие матрасы, короткую длину кроватей и устаревшее постельное белье, что указывает на необходимость обновления постельного белья для обеспечения постоянного комфорта.
В заключение, отель Lluna обеспечивает в целом положительное пребывание с отличным обслуживанием персонала, хорошим питанием и тихим местоположением. Однако такие области, как обслуживание номеров, чистота, подключение к Wi-Fi и комфорт кроватей, требуют внимания, чтобы последовательно соответствовать ожиданиям гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель с паркингом
Предлагает парковочные места для гостей, обеспечивая легкость доступа и удобство. Расположенный в Альсире, он служит удобной базой для изучения окрестностей.
Семейный отель
Oтель для людей с ограниченными возможностями
Oтель , в котором мало номеров
Типы номеров
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватямиFeaturing free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. This twin/double room is air-conditioned and has a flat-screen TV, a wardrobe and heating. The unit has 2 beds.
Трехместный номерOffering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath or a shower, a bidet and a hairdryer. The triple room offers air conditioning, a wardrobe, heating and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.
Двухместный номер с 1 кроватью и террасойProviding free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. This double room features air conditioning, a wardrobe, a flat-screen TV and a terrace. The unit offers 1 bed.
Двухместный номер с 1 кроватьюДвухместный номер с собственной ванной комнатой с ванной или душем, биде, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В числе прочих удобств — кондиционер, шкаф для одежды, отопление и телевизор с плоским экраном. В распоряжении гостей 1 кровать.
Guest Reviews
5.9
Оценка
Location
Отель Lluna может похвастаться тихим местоположением, до которого легко добраться и которое удобно для тех, кто путешествует на автомобиле, благодаря его расположению в промышленной зоне с большим количеством парковочных мест. Расположенный недалеко от футбольного поля и недалеко от больницы, он предлагает практические преимущества для гостей с особыми потребностями. Хотя окрестности могут показаться немного нетрадиционными, и некоторым было немного сложно его найти, его близость к центру Альзиры гарантирует, что гости смогут наслаждаться местными достопримечательностями и удобствами, не находясь в центре шума и суеты. Спокойный район также добавляет к общему впечатлению, делая его подходящим выбором для путешественников, ищущих спокойного отдыха.
Завтрак
Отель Lluna предлагает завтрак, который хвалят за его разнообразие и обстановку. Гости могут насладиться утренней трапезой на просторной террасе и в саду, что делает это место идеальным для того, чтобы понежиться на солнце. Отель делает все возможное, предлагая завтрак уже в 6 утра, чтобы удовлетворить потребности тех, кто рано встает. Хотя некоторые гости сочли завтрак простым, состоящим из круассанов и кофе, а другие посчитали, что его можно было бы улучшить, многие отметили усилия и хорошее обслуживание, предоставленное персоналом. В целом, наличие большого выбора и приятная атмосфера кафе, по-видимому, являются основными преимуществами.
Dinner
В целом, ужины в отеле Lluna обычно получают высокую оценку от гостей. Разнообразие закусок, предлагаемых перед ужином, ценится и подготавливает к аппетитной трапезе. Гости часто отмечают, что ужин очень вкусный, еда не только отлично приготовлена, но и красиво подана. Общий выбор блюд для вечерних трапез считается хорошим, что обеспечивает приятный ужин.
Несмотря на положительные отзывы о самой еде, есть некоторые операционные моменты, которые можно было бы улучшить. Ужин заканчивается в 22:30, что, по мнению некоторых гостей, ограничивает гибкость времени ужина. Кроме того, раннее закрытие бара отмечается как неудобство для тех, кто хочет выпить после ужина. В некоторых отзывах также упоминается присутствие кошек на террасе отеля во время ужина, что может не всем понравиться. Наконец, похоже, существует некоторая непоследовательность в отношении доступности ресторана в ночное время.
В целом, хотя качество и разнообразие ужинов в отеле Lluna заслуживают похвалы, улучшение графика работы и контроля за домашними животными могло бы еще больше улучшить впечатления от ужина.
Номера
Отель Lluna предлагает гостям неоднозначный опыт, представляя как привлекательные, так и разочаровывающие аспекты в отношении номеров. С положительной стороны, многие посетители оценили современный декор и просторность некоторых номеров, отмечая хорошо оборудованные и приятные ванные комнаты. Чистота была, как правило, плюсом, с регулярной сменой полотенец, а некоторые номера описывались как очень тихие и уютные.
Однако есть заметные области для улучшения. В нескольких отзывах упоминались проблемы с техническим обслуживанием, такие как отслаивающиеся обои, сломанные светильники и плохое состояние мебели и стен. Также сообщалось о функциональных проблемах, включая окна, которые не открывались, отсутствие лампочек в прикроватных лампах и отсутствие кондиционеров в некоторых номерах. Кроме того, были проблемы с чистотой и запахом в нескольких номерах, а некоторые гости столкнулись с вредителями и неработающими удобствами, такими как джакузи или холодильники в плохом состоянии.
В некоторых номерах не хватало элементарных вещей, таких как туалетная бумага и розетки у прикроватных тумбочек. Общее состояние номеров и отеля свидетельствовало о запущенности, с обветшалыми удобствами и ограниченным обслуживанием после 23:00. Гости, ищущие комфорт, находили определенные аспекты удовлетворительными, особенно при дополнительной оплате за повышение класса обслуживания, но общий консенсус подчеркивал необходимость значительного ремонта и лучшего ухода.
Beds
Отель Lluna предлагает смешанные впечатления от своих кроватей. Многие гости хвалят удобство кроватей, отмечая, что они очень комфортные, а матрасы мягкие, обеспечивающие расслабляющий ночной сон. Однако есть и противоречивые отзывы: некоторые гости находят кровати неудобными, жалуясь на жесткие матрасы и короткую длину кроватей. Также есть опасения по поводу общего состояния постельного белья, упоминания о старом белье и подушках в плохом состоянии, что говорит о необходимости некоторых обновлений, чтобы обеспечить стабильно комфортные условия для всех гостей.
Cleanliness
Отель Lluna получил разные отзывы от подтвержденных гостей относительно чистоты. Некоторые гости отметили, что чистота самих номеров была похвальной, описывая их как чистые. Несмотря на это, многие рецензенты указали на ряд проблем, таких как грязные окна и полы, а также в целом неприятный запах, пронизывающий отель. Некоторые гости также выразили обеспокоенность по поводу обслуживания оборудования, упомянув, что соковыжималка была пыльной, а в морозильниках холодильников находилось что-то необычное. Были конкретные жалобы на общую чистоту общественных зон отеля, которая, по мнению некоторых, была недостаточной. Эти опасения усугублялись конкретными сообщениями о клопах в подушках и общей грязи в некоторых местах. Несмотря на эти проблемы с чистотой, несколько рецензентов упомянули, что им понравилось все остальное в их пребывании в отеле.
Staff
Персонал отеля Lluna получает множество похвал в различных отзывах. Гости часто описывают сотрудников как чрезвычайно дружелюбных, внимательных и готовых предложить помощь. Многие отмечают полезность и приветливость персонала на ресепшене, причём несколько человек особо упоминают приветливую девушку на ресепшене, которая произвела положительное впечатление. Официантки отмечаются за их любезность, а менеджер Веро выделяется за исключительное обслуживание. В целом, команда гостеприимства получает высокую оценку за профессионализм, отличное обслуживание клиентов и стремление обеспечить приятные впечатления. Однако в паре отзывов упоминаются случаи неуважительного или плохого поведения, указывающие на то, что, хотя большинство считают персонал восхитительным, бывают и исключения.
Wi-Fi
Отель Lluna предлагает гостям бесплатную парковку и удобства, как описано, например, фен. Однако Wi-Fi, по-видимому, является серьезной проблемой для многих посетителей. Несмотря на простоту использования, когда он доступен, несколько гостей сообщили об отсутствии Wi-Fi в течение всего их пребывания. Отмеченные проблемы включают отсутствие доступа к Wi-Fi на первом этаже, неправильные пароли и невозможность решить проблему во время пребывания. Потенциальным гостям следует быть готовыми к ограниченному или отсутствующему подключению к Wi-Fi.
No, Hotel Lluna doesn't have any pool.
No, a spa isn't available at Hotel Lluna.
No, Hotel Lluna doesn't allow dogs.
Yes, parking facilities are available at Hotel Lluna.