ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Kingsland получает высокую оценку за свое отличное расположение, особенно за близость к станции метро Kingsbury. Это делает его удобным для поездок в центр Лондона и на стадион Уэмбли, привлекая как туристов, так и деловых путешественников. В окрестностях есть множество магазинов, ресторанов и необходимых удобств, а наличие бесплатной парковки является большим преимуществом для тех, кто приезжает на машине. Несмотря на случайный шум из-за оживленного места, гости считают эти транспортные связи и местные удобства значительным преимуществом.
Персонал отеля Kingsland получает высокую оценку за свою дружелюбность и готовность помочь. Многие гости описывают сотрудников стойки регистрации как милых, вежливых и быстро решающих проблемы. Уборщики также часто получают похвалу за их доброту и внимательность, что способствует общему благоприятному впечатлению об обслуживании в отеле.
Однако завтрак в отеле Kingsland не всегда соответствует ожиданиям. Хотя некоторые гости сообщали, что им понравился вкусный и сытный завтрак, большинство были разочарованы из-за отсутствия выбора, что часто объяснялось ограничениями, связанными с COVID-19. Отмечаются усилия отеля по предоставлению альтернативных вариантов питания или отдельных положительных впечатлений от завтрака, но непоследовательность остается серьезной проблемой.
Качество номеров вызывает смешанные отзывы. Многие гости ценят простор и чистоту некоторых номеров, отмечая такие функциональные аспекты, как чайники, холодильники и адекватное отопление. Однако многочисленная критика указывает на необходимость тщательной реновации, ссылаясь на такие проблемы, как устаревший декор, плохое кондиционирование, слабый напор воды, сломанная мебель, запачканные ковры и заплесневелые ванные комнаты. Шум с оживленной улицы также портит впечатление от номера. Хотя некоторые номера соответствуют основным требованиям, многие гости считают, что общее впечатление не соответствует ожиданиям.
Чистота является основным предметом споров. В то время как некоторые гости находили свои номера чистыми, а лобби безупречным, многие другие отмечали области, нуждающиеся в существенном улучшении. Распространенные жалобы включают грязные ванные комнаты с плесенью и потрескавшейся плиткой, липкие и запачканные ковры, пыльные поверхности и сломанную мебель. Такие проблемы, как одеяла, запачканные кровью, и волосы на простынях, еще больше подчеркивают упущения в стандартах уборки.
Подключение к Wi-Fi также представляет проблемы: многие гости сталкиваются с трудностями при подключении к сети. Часто упоминаются плохое качество сигнала и проблемы с подключением, хотя круглосуточная стойка регистрации отмечается как потенциальный способ получения помощи.
В более позитивном ключе, бесплатная парковка отеля высоко ценится. Многие гости считают парковку удобной и экономичной, с достаточным количеством мест и простотой доступа. Хотя высказываются некоторые опасения по поводу безопасности и чистоты парковки, в целом она рассматривается как выгодный аспект пребывания.
Качество кроватей в отеле Kingsland также различается. Некоторые гости описывают кровати как очень удобные, отмечая свежие простыни, в то время как многие другие считают матрасы слишком жесткими или недостаточно поддерживающими, с такими проблемами, как сломанные доски кровати и грязное или запачканное постельное белье. Конкретные проблемы, такие как старые кровати, структурные повреждения и даже клопы в некоторых случаях, значительно влияют на общее впечатление от сна.
В заключение, отель Kingsland предлагает заметные преимущества с точки зрения местоположения, дружелюбия персонала и бесплатной парковки, которые многие гости ценят. Однако проблемы, связанные с непоследовательным обслуживанием завтрака, качеством номеров, чистотой, подключением к Wi-Fi и комфортом кроватей, создают проблемы, которые отелю необходимо решить для улучшения общего впечатления гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
