ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывов, расположенный на тихих берегах Охридского озера, предлагает гостям спокойный и живописный отдых. Расположение отеля — один из наиболее часто отмечаемых положительных аспектов, предлагающий потрясающий, ничем не заслоненный вид на озеро и красивое окружение, дополненное соснами и частным пляжем. Это место идеально сочетает в себе расслабление и удобство, находясь немного в стороне от оживленного центра города, но при этом легко доступно на такси.
Завтраки в отеле получают смешанные отзывы: многие гости наслаждаются богатым и разнообразным шведским столом в сочетании с дружелюбным обслуживанием и прекрасным видом. Однако некоторые гости считают, что завтракам не хватает разнообразия и качества, отмечая случайные проблемы с черствым хлебом и необходимость доплаты за определенные позиции.
Впечатления от ужинов также разнятся: одни гости в восторге от романтической обстановки и вкусной еды, в то время как другие считают качество и выбор блюд неудовлетворительными. Имеются конкретные жалобы на позднее время обслуживания и невкусные блюда. Несмотря на эту критику, многие гости по-прежнему ценят живописную обстановку во время ужина.
Номера обычно описываются как чистые, просторные и удобные, с волшебными видами на озеро, которые значительно улучшают пребывание. В то время как некоторые номера современные и в хорошем состоянии, другие сообщения указывают на случайные упущения в уборке и необходимость лучшего обслуживания. Отмечалось, что дополнительные кровати неудобные, а в некоторых номерах отсутствуют необходимые удобства.
Чистота в отеле получает неоднозначные отзывы. В то время как многие гости хвалят высокие стандарты гигиены постельных принадлежностей и мест общего пользования, другие отмечают такие проблемы, как грязные ванные комнаты и номера, не соответствующие стандартам пятизвездочного отеля.
Персонал неизменно получает высокую оценку за свой профессионализм, дружелюбие и готовность сделать все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание. Особо отмечаются отдельные сотрудники, такие как администратор Биляна, которые обеспечивают исключительное обслуживание.
Спа-услуги в целом хорошо воспринимаются, такие как бассейн, сауна и парная, которые способствуют расслаблению. Гости особенно ценят доступные цены и потрясающий вид на озеро из сауны. Хотя иногда возникают такие проблемы, как технические ошибки и неработающие парные, общая оценка остается положительной.
Зона бассейна отеля, включающая крытый бассейн и две сауны, высоко оценена за захватывающий вид на озеро и простор, несмотря на случайные проблемы с чистотой и температурой воды.
Кровати в получают смешанные отзывы: некоторые гости находят их удобными, а другие считают их слишком жесткими или не отвечающими ожиданиям. Некоторые также отмечают наличие двух односпальных кроватей вместо забронированной кровати размера "king-size".
Пятизвездочный рейтинг отеля является спорным моментом среди гостей. Многие считают, что отель не соответствует своему рейтингу, ссылаясь на проблемы с качеством еды, ограниченной доступностью спа-услуг и вводящим в заблуждение обозначением частного пляжа, когда он, по сути, является общественным. Тем не менее, некоторые гости считают, что получили хорошее соотношение цены и качества, и выражают готовность вернуться.
В целом, хотя демонстрирует невероятное местоположение и потенциал, различные аспекты, такие как качество еды, обслуживание номеров и чистота, нуждаются в улучшении, чтобы соответствовать международным пятизвездочным стандартам. Роскошная атмосфера иногда омрачается несбывшимися ожиданиями, что указывает на необходимость улучшений для повышения удовлетворенности гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
