ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Hampton Inn Philadelphia-Airport получает высокую оценку за свое стратегическое и удобное расположение, особенно для путешественников, нуждающихся в близости к аэропорту. Близость к международному аэропорту Филадельфии в сочетании с бесплатным трансфером повышает его привлекательность. Кроме того, гости считают это место идеальным в качестве базы для изучения центра Филадельфии, расположенного примерно в 20 минутах езды. Расположенные поблизости удобства, такие как железнодорожная станция и ресторан Ruby Tuesday, еще больше повышают удобство.
Завтрак в отеле является заметным преимуществом, получая высокую оценку за качество, разнообразие и чистоту. Гости особенно ценят широкий выбор блюд, включая вафли, яичницу-болтунью, тосты и кофе, а также достойное обслуживание внимательного персонала, работающего на завтраке.
Хотя номера часто описываются как просторные, удобные и ухоженные, несколько гостей отметили проблемы с техническим обслуживанием и чистотой. Случаи неприятных запахов, сломанной мебели, устаревшей обстановки и непоследовательной уборки портят общее впечатление. Существует общее мнение о необходимости существенного ремонта и улучшения процедур уборки.
Отзывы о чистоте неоднозначны. Многие гости отмечают чистоту и комфорт номеров, но высказывают серьезные опасения по поводу грязных ковров, затхлых запахов, устаревшего декора и пропусков в уборке. Общие зоны и некоторые номера не соответствуют ожиданиям по чистоте, что влияет на общее впечатление об отеле.
Взаимодействие с персоналом в основном положительное: многие гости ценят дружелюбное, полезное и внимательное обслуживание, особенно со стороны стойки регистрации и бригад горничных. Однако в некоторых отзывах упоминаются случаи грубости и бесполезности, особенно со стороны ночного персонала, что указывает на необходимость последовательного обучения обслуживанию клиентов.
Гости столкнулись со значительными проблемами с бесплатным Wi-Fi, сообщая о частых проблемах с подключением и о том, что Wi-Fi часто не работает или недоступен, что свидетельствует о необходимости улучшения и обеспечения надежного доступа к Интернету.
Открытый бассейн, как правило, получает негативные отзывы: гости описывают его как маленький, часто закрытый и плохо обслуживаемый. Эта проблема в сочетании с непривлекательной зоной бассейна делает его менее привлекательным.
Мнения о кроватях расходятся; в то время как многие находят их твердыми и удобными, другие сообщают о проблемах с качеством матрасов и постельного белья. Обслуживание кроватей кажется непоследовательным, что портит и без того комфортный сон.
В целом, Hampton Inn Philadelphia-Airport предлагает удовлетворительное трехзвездочное обслуживание с тихими номерами и надежной репутацией, основанной на прошлых положительных пребываниях. Хотя он и не выделяется значительно, он в целом соответствует ожиданиям для своей категории, хотя улучшения в нескольких областях могли бы повысить удовлетворенность гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
