ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Swan Inn возле аэропорта Хитроу обладает значительным преимуществом благодаря своему превосходному расположению рядом с аэропортом, предлагая огромное удобство для путешественников благодаря своей близости, всего в пяти минутах езды и хорошей транспортной доступности ко всем терминалам. Расположение хвалят за его тихую и живописную деревенскую обстановку, а наличие бесплатной парковки еще больше повышает его удобство. Гости ценят тихую обстановку и стратегическое расположение отеля, несмотря на периодический шум из бара внизу.
Однако общее впечатление омрачается несколькими негативными аспектами, особенно в отношении состояния номеров и чистоты отеля. Многие гости сообщали о существенных проблемах с чистотой, включая грязные номера, запачканное постельное белье и даже мышиный помет. В общих ванных комнатах часто отсутствует горячая вода, и они описываются как заплесневелые и грязные. Номера часто критикуют за их небольшие размеры, устаревший вид и отсутствие основных удобств, таких как принадлежности для чая/кофе. Также высказывались опасения по поводу безопасности из-за ненадежных окон и дверей. Ковры и стены покрыты пылью и пятнами, а неприятный запах пронизывает части отеля.
В то время как некоторые сотрудники, особенно Келли и Марко, были отмечены за их дружелюбное и полезное поведение, общее отношение к персоналу отеля в основном негативное. Гости сообщали о случаях непрофессионального, невнимательного и даже грубого поведения персонала. Некоторые инциденты включают курение персонала в помещении и их растерянный или, возможно, нетрезвый вид.
Подключение к Wi-Fi в Swan Inn - еще одна серьезная проблема. Гости часто сообщают об отсутствии информации о Wi-Fi, трудностях с доступом к нему, низкой скорости и ненадежности, что ухудшает общее впечатление.
Для семей отель предлагает некоторые практические преимущества, такие как парковка на территории, но не обеспечивает по-настоящему семейную обстановку. Отзывы показывают, что Inn может значительно выиграть от ремонта, чтобы повысить комфорт и лучше удовлетворить потребности семей.
Наконец, качество кроватей в Swan Inn является серьезной проблемой для многих гостей. В отзывах часто отмечаются неудобные матрасы с поломанными пружинами, комковатое и грязное постельное белье и случаи клопов. Состояние кроватей, отмеченное пятнами и остаточным запахом табака, значительно ухудшает комфорт и общее впечатление от пребывания в отеле.
В заключение, хотя стратегическое расположение Swan Inn возле аэропорта Хитроу является явным преимуществом, его многочисленные недостатки в чистоте, состоянии номеров, профессионализме персонала и удобствах, таких как Wi-Fi и постельное белье, серьезно влияют на общее впечатление гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель для людей с ограниченными возможностями
