ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель San Rocco постоянно получает высокие оценки за исключительное расположение на берегу озера Орта, откуда открываются потрясающие виды на озеро и остров Сан-Джулио. Его близость к очаровательному центру города Орта еще больше повышает его привлекательность, предлагая гостям спокойствие у озера с легким доступом к местным достопримечательностям. Такие удобства, как бассейн, терраса и зал для завтраков, предназначены для максимального наслаждения окружающей красотой.
Завтрак в отеле, который в целом хвалят за разнообразие и качество, можно улучшить, особенно в части предоставления возможностей для трапезы на открытом воздухе и решения случайных организационных проблем. Тем не менее, многие гости ценят обильный и щедрый завтрак, который дополняется живописными видами.
Кухня в отеле San Rocco высоко ценится, а терраса у озера служит великолепным фоном. Гости отмечают исключительное качество и вкус блюд, хотя некоторые отмечают высокие цены и ограниченный выбор вегетарианских блюд. Качество обслуживания варьируется, некоторые гости сталкиваются с непрофессионализмом.
Номера в отеле производят смешанное впечатление. Многим гостям нравятся просторные, чистые и ухоженные номера с современным ремонтом и живописными видами. Однако сообщается, что некоторые номера устарели, с такими проблемами, как плохое освещение, небольшие размеры и недостаточная звукоизоляция. Чистота также варьируется: некоторые гости сталкиваются с антисанитарными условиями и проблемами с обслуживанием в ванных комнатах.
Взаимодействие с персоналом в целом положительное, многие гости считают персонал дружелюбным, услужливым и профессиональным. Однако отмечаются несоответствия в качестве обслуживания и случайные проблемы со связью.
Бесплатный Wi-Fi часто описывается как слабый и нестабильный, что может быть неудобно для гостей, нуждающихся в надежном соединении. В зоне бассейна, хотя она и красивая и расслабляющая, иногда возникают проблемы с обслуживанием и температурой.
Парковка удобна благодаря наличию частных объектов и подземного гаража, хотя занять место может быть сложно. Кровати получают смешанные отзывы: многие считают их удобными, но некоторые сообщают о проблемах с качеством матрасов.
Несмотря на свой потенциал, Hotel San Rocco, похоже, изо всех сил пытается соответствовать ожиданиям четырехзвездочного отеля из-за частого упоминания устаревшего оборудования, проблем с чистотой и непоследовательного обслуживания. В то время как превосходное расположение и красивая окружающая среда являются значительными плюсами, необходимо улучшить стандарты номеров, общее обслуживание и качество обслуживания, чтобы более точно соответствовать его четырехзвездочному рейтингу. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Роскошный отель
Исторический отель
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
