ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Airport Suites пользуется широкой похвалой за свое отличное расположение, особенно за близость к аэропорту и бесплатный трансфер. Гости считают это чрезвычайно удобным для ранних рейсов и пересадок, подчеркивая тихую и чистую обстановку, а также доступность близлежащих торговых зон и ресторанов. Профессионализм и оперативность персонала также повышают общее впечатление.
Хотя гости оценили простор, комфорт и основные удобства, предоставляемые в некоторых номерах, такие как холодильники и телевизоры, было много жалоб на чистоту и проблемы с техническим обслуживанием. К ним относятся грязные ковры, запятнанные простыни и затхлые запахи, а также сломанная мебель и плесень в некоторых ванных комнатах. Шум и отсутствие конфиденциальности были дополнительными проблемами, и многие гости чувствовали, что номера не соответствуют заявленным стандартам.
Чистота в отеле сильно варьировалась, были как положительные, так и отрицательные отзывы. В то время как некоторые гости находили свои номера чистыми и аккуратными, другие сталкивались со значительными проблемами, такими как грязь, плесень и насекомые в различных частях отеля, включая ванные комнаты и зону бассейна.
Что касается питания, у отеля есть существенные недостатки. Гости, как правило, были разочарованы отсутствием завтрака и вариантов питания, многие отмечали отсутствие кухонного обслуживания и несоответствие между рекламируемыми и фактическими услугами. Альтернативы, такие как питание вне отеля или заказ фаст-фуда, не полностью смягчили эти проблемы, что повлияло на воспринимаемую ценность за деньги.
Персонал часто получает высокие оценки за дружелюбие, готовность помочь и профессионализм, хотя есть некоторые несоответствия. Были отмечены случаи резкости или недостаточной мотивации у некоторых сотрудников, что указывает на возможности для улучшения общего обслуживания клиентов.
Другие удобства, такие как бесплатный Wi-Fi и открытый бассейн, получили неоднозначные отзывы. В то время как некоторые гости наслаждались хорошим Wi-Fi соединением и привлекательной зоной бассейна, другие столкнулись с проблемами с подключением к Интернету и отметили, что бассейн иногда выглядит грязным или плохо ухоженным. Парковка также вызвала смешанные впечатления: одни гости сочли ее удобной, а другие отметили перегруженность и проблемы безопасности.
В заключение, хотя отель Airport Suites превосходит другие отели своим местоположением и имеет потенциал для комфортного проживания с дружелюбным персоналом, он требует значительных улучшений в обслуживании питания, обслуживании номеров, чистоте и некоторых удобствах, чтобы соответствовать и превосходить ожидания гостей.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель для людей с ограниченными возможностями
