ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовGarner Hotel Cologne East by IHG выгодно расположен, сочетая в себе тихую, спокойную обстановку с удобным доступом к оживленному центру Кёльна. Гости ценят его расположение в жилом районе недалеко от густого леса, идеально подходящего для спокойного отдыха и активного отдыха на свежем воздухе, такого как бег и ходьба. Отель имеет хорошее транспортное сообщение с местными остановками S-Bahn и трамваями, что позволяет легко добраться до центра Кёльна в течение 20 минут. Для тех, кто путешествует на автомобиле, близость отеля к основным автомагистралям является значительным плюсом. Несмотря на редкую критику по поводу ощущения оторванности от центра города без машины, большинство гостей сочли баланс между тишиной и доступностью идеальным.
Завтрак в отеле получил в основном положительные отзывы. Гости часто хвалили разнообразие и качество предлагаемых блюд, в том числе свежие фрукты, мясные и сырные нарезки, а также новинку - автомат с Nutella. Кофе, который подавали в термосах на столе, был особенно хорош. Однако небольшие размеры зала для завтрака и его расположение в подвале, а также ограниченный выбор горячих блюд стали незначительными предметами споров. В период пандемии произошел переход к более простым, предварительно упакованным вариантам, что не было воспринято хорошо.
Варианты ужина в отеле ограничены, так как в нем нет собственного ресторана или работающего бара после завтрака. Гости часто обращаются к близлежащим заведениям питания, которых много и которые пользуются хорошей репутацией, предлагая хорошие альтернативы. Окрестности отеля располагают к таким видам деятельности, как пешие и велосипедные прогулки, хотя более широкий выбор блюд на территории отеля улучшил бы общее впечатление от пребывания.
Номера в отеле просторные, тихие и функциональные, их часто хвалят за чистоту и такие удобства, как кофе и чай. Однако во многих отзывах отмечается необходимость ремонта: устаревший декор и изношенные ковры являются распространенными проблемами. Ванные комнаты, в частности, часто упоминались как демонстрирующие возраст: разбитая плитка и старая сантехника. Несмотря на эти недостатки, многие гости сочли номера достаточно комфортными, оценив тихое расположение отеля и приветливый, эффективный персонал.
Отзывы о чистоте неоднозначные, но в целом положительные. Многие гости отметили чистые и просторные номера и ухоженные ванные комнаты. Общие зоны, как правило, в порядке, хотя в старых частях отеля и в некоторых номерах есть значительные проблемы с чистотой, в том числе грязные ковры и случаи появления плесени или вредителей. Ежедневная уборка, как правило, удовлетворительная, хотя есть возможности для улучшения.
Общение с персоналом в целом было положительным: большинство гостей сочли персонал приветливым, полезным и эффективным. Однако в некоторых отзывах отмечались непоследовательность в виде медленного обслуживания и эпизодическое недружелюбное поведение. Последовательность в предоставлении отличного обслуживания клиентов могла бы быть улучшена, хотя общее впечатление для многих осталось приятным.
Впечатления от Wi-Fi были разными; хотя услуга была бесплатной и иногда отмечалась как хорошая, многие гости сочли ее ненадежной и медленной, особенно в номерах. Проблемы с подключением и отсутствие безопасной сети, защищенной паролем, были распространенными жалобами, что указывает на необходимость улучшения в этой области.
Парковка в отеле экономичная и удобная: имеется частная парковка по разумной цене, дополненная бесплатной парковкой на улице поблизости. В часы пик парковка может быть заполнена, а места могут быть тесными, но в целом гости сочли парковку достаточной и оценили наличие близлежащих альтернатив.
Для семей отель предоставляет комфортную обстановку с необходимыми удобствами, такими как семейные номера и детские кроватки, хотя иногда возникали проблемы с логистикой. Приветливый и услужливый персонал в значительной степени способствовал положительному семейному опыту, несмотря на некоторые незначительные замечания.
Кровати в отеле получили неоднозначные отзывы. В то время как многие гости хвалили комфорт и наличие подушек различной жесткости, отмечались проблемы с изношенными, провисшими матрасами и эпизодическими скрипучими или неустойчивыми каркасами кроватей. Некоторые гости хорошо высыпались, что указывает на то, что комфорт иногда омрачается проблемами с содержанием и обслуживанием.
В заключение, Garner Hotel Cologne East by IHG предлагает тихий, удобно расположенный отель с в целом положительным опытом в плане обслуживания, чистоты и комфорта, хотя есть области для улучшения в обслуживании номеров, вариантах питания и надежности Wi-Fi.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель который внедрил некоторые практики устойчивого развития
Oтель , допускающий собак
