ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Souani (бухта Аль-Хосейма) идеально расположен в тихом, живописном месте, недалеко от спокойного пляжа Сфиха и других чистых, немноголюдных пляжей, таких как Суани и Исли. Удобное расположение рядом с оживленным центром города Аль-Хосейма и аэропортом делает его привлекательным для всех типов путешественников. Гости особенно ценят спокойную обстановку, потрясающие горные и пляжные пейзажи и панорамный вид на море со своих уютных балконов. Отель также привлекает такими удобствами, как чистый бассейн и вкусные блюда в собственном ресторане.
Завтрак в отеле получает высокую оценку за разнообразие и качество некоторых блюд, таких как свежий мсемен и круассаны. Многие ценят наличие сытных блюд, а персонал, обслуживающий завтрак, заслуживает постоянной похвалы за свою готовность помочь. Тем не менее, некоторые гости считают, что завтрак "шведский стол" мог бы быть более разнообразным и качественным, чтобы соответствовать четырехзвездочному уровню. С другой стороны, ужин получает более положительные отзывы, с неизменно хорошим качеством еды и отличным обслуживанием, хотя желательны улучшения в разнообразии меню и ценах.
Отзывы о номерах отеля неоднозначны: их часто хвалят за чистоту, просторность и качественное постельное белье, обеспечивающее комфортное пребывание. Потрясающие виды с балконов дополняют положительные впечатления. Однако такие проблемы, как небольшая площадь номеров, проблемы с обслуживанием и нечастая уборка, снижают удовлетворенность некоторых гостей. Аналогичным образом, чистота в отеле высоко оценивается в определенных местах, но требует улучшения в таких местах, как коридоры и ванные комнаты.
Персонал отеля в целом считается дружелюбным, приветливым и профессиональным, особенно в столовой и зоне ресепшен. Их описывают как внимательных и готовых помочь, что часто улучшает пребывание для многих гостей. Тем не менее, отмечаются несоответствия в профессионализме и оперативности на стойке регистрации, что указывает на необходимость стандартизированного обучения персонала для обеспечения единообразного обслуживания гостей.
Часто поступают жалобы на слабый и нестабильный Wi-Fi, особенно в номерах, что требует существенных улучшений, учитывая зависимость современных путешественников от подключения к Интернету. Бассейн, хотя и хвалят за чистоту некоторые, считается слишком маленьким и недостаточно ухоженным для отеля такого размера и уровня, с такими проблемами, как разбитая плитка и плохие гигиенические стандарты.
Парковка считается значительным преимуществом — бесплатная, частная, просторная и безопасная, — но расстояние от самого отеля может быть неудобным для некоторых гостей. Качество кроватей также получает неоднозначные отзывы; хотя многие считают их очень удобными, такие проблемы, как клопы и неудобные дополнительные кровати, требуют внимания.
В заключение, отель Souani предлагает в целом приятное и спокойное пребывание в живописном месте с дружелюбным персоналом и хорошей едой. Однако ряд областей, включая обслуживание номеров, разнообразие завтраков, подключение к Wi-Fi и состояние бассейна, требуют улучшения, чтобы в полной мере соответствовать стандартам четырехзвездочного отеля.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
