ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Silverline в основном известен своим стратегическим расположением рядом с аэропортами Дум-Дум и CCU, предлагая удобный доступ к основным транспортным узлам и туристическим местам. Гости особенно ценят бесплатный трансфер из/в аэропорт и оперативность персонала отеля в координации логистики, что делает его предпочтительным выбором для путешественников, которым требуется быстрый доступ в аэропорт и к близлежащим объектам.
Впечатления от питания в отеле Silverline неоднозначны. Завтрак хвалят за его восхитительный вкус, но есть и критика, касающаяся задержек в обслуживании, ограниченного выбора и, иногда, несвежих продуктов и использования бумажных стаканчиков. Ужин в целом высоко оценивается за качество и вкус, хотя отсутствие специально отведенной обеденной зоны и запрет на принос еды извне отмечаются как неудобства, наряду с периодическими задержками в обслуживании и более высокими ценами.
Чистота номеров в отеле является его сильной стороной: многие гости находят номера аккуратными, чистыми и ухоженными. Номера хорошо подходят для транзитных остановок, обеспечивая комфорт и необходимые удобства. Однако в отзывах также отмечается, что номера очень маленькие, а случаи застоявшегося запаха дыма, шума и поврежденных стен ухудшают общее впечатление. Ванные комнаты небольшие, и декор, хоть и ценится, часто не компенсирует тесноту.
Чистота во всем отеле непостоянна. В то время как некоторые номера и помещения хвалят за безупречную чистоту, многочисленные отзывы указывают на серьезные проблемы с чистотой, включая неприятные запахи, пыль, ржавые детали, заражение тараканами и запачканное постельное белье. Стандарты гигиены в ванных комнатах также во многих случаях не соответствуют требованиям: отсутствуют предметы первой необходимости и преобладают жалобы на запахи и антисанитарию.
Персонал отеля выделяется своей дружелюбностью, готовностью помочь и вежливостью. Гости часто хвалят команду за быстрые ответы и сотрудничество, многие упоминают выдающихся сотрудников по именам за их исключительное обслуживание. Менеджер также получает положительные отзывы за активность и оперативность, что значительно улучшает общее впечатление от пребывания.
Хотя кровати, как правило, удобны и способствуют хорошему ночному сну, качество постельного белья вызывает проблемы: многочисленные сообщения о пятнах, сигаретных отверстиях, рваных простынях и клопах указывают на необходимость улучшения качества белья и общей чистоты.
Подводя итог, отель Silverline предлагает удобное расположение и достойное обслуживание персонала, но ему необходимо решить проблемы с непостоянством в питании, размером номеров, чистотой и качеством постельного белья, чтобы в полной мере соответствовать ожиданиям гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Oтель , в котором были приняты дополнительные меры по охране здоровья и безопасности
