ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовTownhouse Winston Salem - University обычно получает похвалы за своё отличное местоположение, что является значительным преимуществом для путешественников. Отель удобно расположен рядом с основными автомагистралями, ресторанами, заведениями быстрого питания и различными пунктами назначения, что обеспечивает удобство как для деловых путешественников, так и для тех, кто навещает семью. Близость к бассейну и расположенному неподалеку мексиканскому ресторану добавляют привлекательности, хотя у некоторых гостей есть незначительные опасения по поводу окрестностей.
Однако рекламируемая услуга завтрака, которая больше не предоставляется, вызвала заметное недовольство гостей. Гости особенно скучали по этой услуге, поскольку многие бронировали проживание с расчетом на включенный завтрак.
Качество номеров получает неоднозначные отзывы. Хотя некоторые гости описывают свои номера как удобные и чистые, большинство сообщают о многочисленных проблемах, включая грязное постельное белье, заплесневелые душевые, заражение вредителями и плохое состояние удобств. Эти повторяющиеся проблемы с чистотой и обслуживанием часто затмевают положительные аспекты комфорта номеров.
Чистота — это важная область, требующая улучшения. Гости часто описывают отель как грязный, ссылаясь на такие проблемы, как пятнистое и тусклое постельное белье, грязные полы, ванные комнаты и старая, потрепанная мебель. Серьезные проблемы с гигиеной, включая следы телесных жидкостей и липкие полы, еще больше ухудшают репутацию отеля, а проблемы с обслуживанием, такие как протекающие ванные комнаты и повсеместный запах дыма, добавляют негативного впечатления.
Взаимодействие с персоналом также сильно различается. Многие гости хвалят отдельных сотрудников за дружелюбие и готовность помочь, а в некоторых случаях отмечают исключительное обслуживание. Однако есть многочисленные сообщения о грубом и непрофессиональном поведении других сотрудников, включая проблемы с сотрудниками стойки регистрации и плохое обслуживание клиентов во время случаев неправильного обращения с ключами и запросов на возврат средств.
Кровати, как и номера, получают разные отзывы. Некоторые гости находят их довольно удобными, но преобладают многочисленные жалобы на чистоту — от клопов и грязного постельного белья до ожогов от сигарет и провисших матрасов.
В заключение, хотя Townhouse Winston Salem - University в значительной степени выигрывает от своего выгодного местоположения, отсутствие обещанного завтрака в сочетании с серьезными проблемами с чистотой и обслуживанием снижает его привлекательность. Положительное взаимодействие с некоторыми сотрудниками и случайный комфорт в номерах и кроватях часто затмеваются непоследовательным обслуживанием и значительными упущениями в чистоте.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
Размещение для деловых поездок
Размещение со спортивным залом
