ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель и конференц-центр Rocky Mountain в Эстес-Парке получает восторженные отзывы за своё живописное и удобное расположение. Находясь в непосредственной близости от национального парка Роки-Маунтин, отеля Stanley и главной улицы в центре города, он является отличной отправной точкой для изучения местных достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Посетители ценят живописные виды, просторную парковку, лёгкую доступность и политику, разрешающую проживание с собаками, что улучшает общее впечатление.
Хотя многие гости отмечают, что номера чистые, просторные и оснащены современными удобствами, такими как холодильники, микроволновые печи и кофеварки, есть несоответствия. Некоторые номера ухожены и уютны, с удобными кроватями и эффективной уборкой. Однако в других номерах возникали проблемы, такие как грязные полы, неприятные запахи и устаревший интерьер, что портит впечатление от пребывания. Отзывы показывают, что новое руководство прилагает усилия для улучшения этих условий.
Чистота – это смешанный аспект: многие гости хвалят чистые номера и общественные зоны. Однако есть постоянные сообщения о грязных полах, запачканном постельном белье и плесени, что указывает на необходимость более строгих и последовательных протоколов уборки.
Персонал отеля часто получает высокие оценки за свою дружелюбность, отзывчивость и готовность помочь. Конкретные сотрудники, такие как Коннер и Патрик, часто упоминаются за исключительное обслуживание. Несмотря на отдельные сообщения о непрофессионализме и проблемах со связью, преобладающее мнение состоит в том, что персонал положительно влияет на впечатление гостей.
Бесплатный Wi-Fi является проблемной зоной: многие гости сообщают о медленном, ненадежном или неработающем соединении. Хотя у некоторых не было никаких проблем, общее мнение сводится к необходимости улучшения в этой области.
Предложения спа-центра, включая бассейн и гидромассажную ванну, получают смешанные отзывы. Бассейн, как правило, ценится за чистоту и подходящую температуру, особенно семьями с детьми, которым нравится крытая зона бассейна. Однако гидромассажная ванна часто не оправдывает ожиданий из-за неработающих форсунок и проблем с чистотой, таких как плесень на ступеньках.
Парковка в основном является положительным аспектом: имеется много бесплатных парковочных мест рядом со входом в отель, хотя некоторые гости отмечают, что парковка могла бы быть лучше обслужена.
Одним из существенных разочарований является отсутствие вариантов завтрака. Несмотря на рекламу, предполагающую обратное, многие гости были разочарованы отсутствием услуги завтрака, что негативно повлияло на их общее впечатление.
Семейная атмосфера, дополненная чистой крытой детской зоной с водными развлечениями и приятными занятиями, такими как наблюдение за лосями и приготовление зефира у костра, делает его привлекательным выбором для семей. Политика, разрешающая проживание с домашними животными, и наличие кухни еще больше повышают комфорт и удобство для семей.
В целом, у отеля и конференц-центра Rocky Mountain есть многочисленные сильные стороны, особенно в отношении его местоположения, персонала и удобств для семейного отдыха. Однако для улучшения общего впечатления гостей необходимы улучшения в последовательности уборки, предложениях завтрака, услугах Wi-Fi и регулярном обслуживании бассейна и гидромассажной ванны. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
