ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель Sultan Plaza в целом получает положительные отзывы, особенно за отличное расположение в самом центре города. Гости хвалят его центральное положение, идеальное для пеших прогулок к достопримечательностям, кофейням, ресторанам и близлежащей приятной площади. Близость к историческому центру и наличие просторной парковки еще больше повышают его привлекательность. Это выгодное расположение в сочетании с вежливым персоналом, чистыми и просторными номерами и в целом хорошим обслуживанием гарантирует положительные впечатления у гостей.
Завтрак в отеле Sultan Plaza широко ценится за разнообразие и вкус. Гости часто довольны "отличным", "вкусным" и "хорошим" выбором блюд, представленным в разнообразном буфете, который удовлетворит любой вкус. Обстановка для завтрака на 6-м этаже с видом на город добавляет приятных впечатлений от трапезы. Несмотря на некоторые незначительные замечания по поводу простоты и недостатка разнообразия, большинство гостей считают, что завтрак соответствует или превосходит их ожидания.
В отзывах о номерах подчеркивается просторность и эстетическая привлекательность, отмечаются чистые, уютные и хорошо звукоизолированные номера. Гости хвалят эффективное кондиционирование и недавний ремонт, в том числе новую мебель в некоторых номерах. Хотя иногда встречаются замечания об устаревшей мебели и изношенном внешнем виде в некоторых местах, общее впечатление остается положительным, подчеркивается комфортное и спокойное пребывание.
Персонал отеля Sultan Plaza в значительной степени способствует положительному впечатлению гостей своим отзывчивым, вежливым и профессиональным обслуживанием. Особо отмечается приветливость и доброжелательность сотрудников стойки регистрации, которые делают все возможное, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем. Отдельные сотрудники, такие как Валентина, получают похвалы за исключительное обслуживание. Незначительные упущения в общении упоминаются, но не умаляют общей высокой оценки усилий персонала.
Однако спа-центр имеет неоднозначную репутацию. Хотя его хвалят за улучшения в джакузи и некоторые приятные зоны, повторяющиеся проблемы, такие как неработающие удобства, недостаточная чистота и проблемное техническое обслуживание, негативно влияют на впечатление. Несмотря на свой потенциал, ему необходима последовательность в поддержании порядка.
Отзывы о кроватях разнятся: хотя некоторым гостям нравятся большие и удобные кровати, многие находят матрасы чрезмерно жесткими и сравнивают их с фанерой. Также отмечаются проблемы со скрипом и дребезжанием кроватей. Звучит призыв к отелю улучшить комфорт матрасов, одеял и подушек, чтобы повысить удовлетворенность гостей.
Несмотря на то, что отель позиционируется как пятизвездочный, многочисленные отзывы указывают на то, что Sultan Plaza не соответствует высоким стандартам, ожидаемым от отеля такого уровня. Гости часто упоминают, что он больше похож на трехзвездочный отель, ссылаясь на такие проблемы, как неадекватное отопление и неэффективное кондиционирование. По сравнению с высококлассными отелями в крупных городах Sultan Plaza не производит сильного впечатления.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
