ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовПолучает высокую оценку за свое превосходное расположение на берегу моря, обеспечивающее легкий доступ к безмятежным песчаным берегам и потрясающим видам на океан. Спокойная атмосфера и стратегическая близость к ресторанам, магазинам и развлечениям делают его идеальным местом для отдыха и исследований. Гости наслаждаются просторным и чистым пляжем, красивыми пейзажами и умиротворяющей обстановкой, хотя некоторые отмечают, что он может быть каменистым и менее подходящим для купания во время приливов.
Курорт предлагает похвальное разнообразие завтраков с восхитительными вариантами, такими как омлеты, приготовленные на заказ, и местные деликатесы, хотя необходимо улучшить поставки продуктов питания, скорость пополнения запасов и расстановку мест. Ужин выделяется исключительной малайзийской кухней, особенно в ресторане Spice & Herbs и гриле Teppanyaki. Однако варианты западной кухни получили смешанные отзывы относительно вкуса и скорости обслуживания, с сообщениями о медленном обслуживании, влияющем на некоторые ужины.
Номера просторные и удобные, многие предлагают прекрасные виды и современный дизайн. Гости оценили большие кровати, красивые балконы и дополнительные удобства, такие как качели для детей и ванны. Несмотря на эти положительные моменты, некоторые гости сообщали о проблемах с чистотой и обслуживанием, включая затхлый запах, пыльные полы и случайные проблемы с обслуживанием.
Чистота в целом получает смешанные отзывы: гости хвалят некоторые ухоженные территории, а другие отмечают запущенные номера и общественные места, медленную уборку и общие потребности в обслуживании.
Работа персонала также неоднозначна. Многие гости считают персонал дружелюбным, услужливым и внимательным, особенно команды на стойке регистрации и по уборке номеров. Однако сообщалось о проблемах с нехваткой персонала, случаях грубости и задержках в обслуживании, что указывает на необходимость улучшения контроля со стороны руководства и обучения персонала.
Услуга Wi-Fi на курорте вызывает разные отзывы. Некоторые гости отметили хорошее соединение и хороший сигнал в номерах, в то время как другие столкнулись с низкой скоростью и недоступностью в определенных областях.
Спа-салон, хотя и ценится за свои удобства, сталкивается с эксплуатационными несоответствиями, на доступность которых влияет персонал и закрытия. Положительные отзывы о процедурах контрастируют с комментариями об ограниченном выборе и более высоких ценах.
Тренажерный зал получает смешанные отзывы. Его расположение на территории курорта ценится, но у гостей есть опасения по поводу его размера, содержания и случайных закрытий.
Бассейн является популярной особенностью, его хвалят за размер и удобства для семейного отдыха, включая мини-горки и удобные варианты отдыха. Однако были отмечены проблемы с чистотой и обслуживанием, что указывает на необходимость улучшения мер безопасности и регулярной уборки.
В заключение, превосходен по местоположению, предлагает просторные и удобные номера и имеет красивый пляж. Улучшение эффективности обслуживания, технического обслуживания, чистоты и общего впечатления от ужинов могло бы повысить удовлетворенность гостей. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовКурортный отель Lotus Desaru Beach Resort & Spa стратегически расположен рядом с пляжем, предлагая легкий доступ как к видам на море, так и к местным достопримечательностям, таким как аквапарк Desaru Waterpark и Бандар Пенавар, что делает его популярным выбором для семей. Этот ухоженный курорт предлагает чистые номера, просторную парковку и спокойную атмосферу, идеально подходящую для коротких поездок. Пляж, известный своей чистотой и уединенностью, предлагает живописные восходы солнца и спокойную обстановку.
Завтрак в отеле получает положительные отзывы за разнообразие и вкус: многие наслаждаются обширным выбором блюд шведского стола, который включает в себя местные деликатесы и вегетарианские блюда. Гости ценят дружелюбный персонал и прекрасный вид на море во время еды. Некоторые предлагают добавить больше вариантов западной кухни и решить проблему случайной переполненности. Несмотря на незначительные замечания, завтрак остается изюминкой пребывания.
Хотя впечатления от ужина неоднозначны, многие гости хвалят разнообразие и вкус блюд, особенно в ресторанах морепродуктов и индийской кухни. Обслуживание в номерах также хвалят за быструю доставку и хороший вкус. Некоторые гости считают ужин "шведский стол" переоцененным и недостаточно разнообразным, а также иногда поступают сообщения о бесполезном персонале и медленном обслуживании. Несмотря на эти проблемы, предложения по ужину в отеле в целом хорошо принимаются.
Номера курорта просторные, чистые и удобные, особенно подходят для семей. Гости ценят достаточное пространство, гостиные зоны и балконы в некоторых номерах. Хотя номера демонстрируют признаки старения с устаревшей мебелью и случайными проблемами с обслуживанием, общая семейная атмосфера и широкий спектр удобств на территории помогают поддерживать положительное впечатление.
Чистота в отеле получает смешанные отзывы: многие гости хвалят ухоженную территорию и усилия обслуживающего персонала, но некоторые сообщают о проблемах с грязными или устаревшими удобствами и случайными вредителями. Улучшенные методы уборки могли бы повысить удовлетворенность гостей.
Персонал неизменно получает высокую оценку за свою дружелюбность и готовность помочь, что значительно улучшает впечатления гостей. Сотрудники службы безопасности, багги и трансферные услуги отмечаются за их эффективность. Сообщается о некоторых отдельных случаях бесполезного персонала, особенно в часы пик, но в целом гостеприимство заслуживает высокой оценки.
Услуга Wi-Fi в отеле получает смешанные отзывы: в то время как некоторые считают ее превосходной с высокой скоростью, многие сообщают о проблемах с ограниченным использованием, нестабильным подключением в номерах и отсутствии Wi-Fi в местах общего пользования. Существует явная необходимость в улучшении обслуживания.
Спа-центр выделяется своими чистыми, просторными и хорошо оборудованными помещениями, создающими успокаивающую и расслабляющую атмосферу. Гости хвалят спа-массажи и профессионализм персонала, хотя некоторые считают цены высокими. Расширение услуг может еще больше улучшить впечатления гостей.
Тренажерный зал получает неоднозначные отзывы: некоторые считают его ухоженным, а другие отмечают, что он выглядит старым и ржавым. Несмотря на критику, он выполняет свою задачу для любителей фитнеса.
Бассейны курорта, аквапарк, ленивая река и специальные детские зоны для плавания высоко ценятся семьями, что делает их изюминкой многих остановок. Опыт использования бассейна получает смешанные отзывы о чистоте: одни хвалят ухоженные удобства, а другие предлагают улучшения. Сообщается о переполненности и случайном изношенном виде объектов, но обширная планировка помогает справиться с толпой.
Пляж, описываемый как чистый и немноголюдный, предлагает уединенную и спокойную обстановку, идеально подходящую для отдыха. На пляже есть водные горки и хорошая зона для купания, особенно любимая детьми. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
