ИНФОРМАЦИЯ
Краткое содержание отзывовОтель ERNES Alma Bukit Mertajam предлагает сбалансированное сочетание просторных и чистых номеров, которые многие гости считают удобными и располагающими к отдыху. Обслуживающий персонал, особенно выходцы из Индии, заслуживает похвалы за оперативное и вежливое обслуживание, а администраторы отеля - за их учтивость и радушие, что создает в целом положительную атмосферу.
Однако отель сталкивается с непоследовательностью, которая влияет на общее впечатление гостей. Часто упоминаются такие проблемы, как несвоевременная подготовка номеров, шум из близлежащих заведений и проблемные кондиционеры. Кроме того, чистота неоднородна: в то время как одни номера безупречны, другие страдают от ее недостатка, например, от волос, пыли и стойких неприятных запахов. Такие практичные удобства, как утюг, отсутствуют, а прозрачность дверей ванной комнаты может вызывать дискомфорт у некоторых гостей.
Несмотря на эти трудности, многие гости по-прежнему ценят простор и комфорт номеров. Однако тем, кто планирует остановиться в отеле, следует быть готовым к возможным несоответствиям в готовности номеров, эффективности кондиционирования и общим стандартам гигиены. В целом вежливый и отзывчивый персонал прилагает усилия для смягчения этих проблем, что способствует несколько положительному, но требующему улучшения сервису в отеле ERNES Alma Bukit Mertajam.
Показать большеПрочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
Категории
