ИНФОРМАЦИЯКраткое содержание отзывовОтель Blanca Resort & Spa, расположенный в самом сердце горы Флэшайтс, предлагает своим гостям живописный отдых с захватывающими дух видами на горы и центральным расположением, обеспечивающим удобный доступ к горнолыжным склонам, местным пабам и магазинам. Спокойная атмосфера и элегантный дизайн делают его идеальным местом для тех, кто хочет сочетать моменты отдыха с активным отдыхом на свежем воздухе. Доброжелательность и готовность помочь персонала еще больше усиливают общее теплое и гостеприимное впечатление.
Гости хвалят завтрак в отеле за его богатый и разнообразный выбор, предлагающий трапезу в формате "шведский стол", которую многие считают обильной и сытной. Однако некоторые гости отмечают непостоянство качества, с такими проблемами, как холодная еда и недостаточный ассортимент, особенно в более позднее время.
Опыт ужина получает смешанные отзывы. В то время как многие посетители наслаждаются вкусной кухней и хвалят качество еды, другие считают стейк слишком жирным и критикуют "шведский стол" за ограниченный выбор и некачественные блюда.
Номера в отеле просторные и предлагают потрясающие виды, многие гости ценят чистые и хорошо оборудованные номера. Тем не менее, отель не обеспечивает постоянную чистоту и обслуживание. Некоторые номера не соответствуют ожидаемым стандартам, устаревшая мебель и незначительные проблемы, такие как засоренные ванны, портят впечатление. Спа-зона также подвергается критике за то, что она маленькая и не поддерживается в надлежащем состоянии, часто переполнена и не имеет той безмятежной атмосферы, которую ожидают гости.
Чистота вызывает серьезную озабоченность, поступают сообщения о грязных номерах, грязных ванных комнатах и ветхой мебели. Несмотря на некоторые положительные отзывы, такие как достаточная чистота в определенных местах, общая гигиена объекта не соответствует его пятизвездочному рейтингу.
Персонал отеля получает в основном положительные отзывы за свою приветливость и готовность помочь, особенно в ресторане и спа-зоне. Однако есть случаи плохого обслуживания и недружелюбного отношения среди персонала на стойке регистрации, что влияет на общее впечатление гостей.
Бассейн также подвергается критике: многие гости считают воду слишком холодной, а сам бассейн маленьким и глубиной только по плечи. Проблемы с чистотой и функциональностью, такие как грязная вода и неработающие объекты, еще больше снижают удовлетворенность гостей.
Хотя кровати в целом считаются большими и удобными, есть некоторые проблемы с качеством матрасов и их расположением: некоторые гости испытывают дискомфорт из-за изношенных или слишком мягких матрасов.
В целом, хотя отель Blanca Resort & Spa превосходит другие отели своим расположением и живописной красотой, он изо всех сил пытается соответствовать стандартам, ожидаемым от пятизвездочного заведения. Гости предлагают улучшить такие области, как чистота, обслуживание и последовательность обслуживания, чтобы привести предложения отеля в соответствие с его премиальным позиционированием. Показать больше
Прочитайте краткое содержание обзоров по всем категориям
